Katarzyna Polak-Matracka

Coach / Trener Biznesu / Manager Oddziału Bankowego
Łódź, łódzkie

Join GoldenLine and view full profile of this user

View full profile

Skills

Sales management Diagnoza potrzeb szkoleniowych i ewaluacja Pakiet MS Offiece Conducting training and presentations Driving licence category B Coaching and motivation Designing training courses and workshops budowanie relacji B2B On The Job Training. Szkolenie w miejscu pracy

Languages

English
intermediate

Experience

Logo
Manager Oddziału Bankowego
Euro Bank Partner
• Rozwój i doskonalenie kompetencji pracowników, coaching
• Efektywna organizacja pracy oraz przestrzeganie wymaganych procedur
• Stawianie celów sprzedażowych i kontrolowanie ich realizacji
• Monitorowanie i analiza raportów sprzedaży
• Dbałość o Standard Obsługi Klienta
• Zarządzanie marketingiem
Logo
Super Coach
Euro Bank S.A.
• Opracowywanie konspektów szkoleń
• Prowadzenie szkoleń z zakresu sprzedaży/ produktów/ Standardu Obsługi Klienta
• Prowadzenie szkoleń w programie Future Manager- coaching menadżerski Coaching ( przeprowadzanie indywidualnych coachingów z pracownikami z zakresu sprzedaży) • Wdrażanie nowych pracowników
Logo
Specjalista ds. sprzedaży
Euro Bank S.A.
• Prezentacja ofert
• Obsługa reklamacji
• Udzielanie informacji w zakresie sprzedawanych produktów oraz świadczonych usług
• Obsługa kasowa Ponadprzeciętna realizacja indywidualnych planów sprzedażowych
• Produkty detaliczne
• Kredyty hipoteczne
• Produkty inwestycyjne
• Produkty strukturyzowane
• Ubezpieczenia Raportowanie postępów prac i rezultatów wykonywanych zadań
• Przygotowywanie oraz kontrola dokumentacji
Logo
Prezes zarządu
Stowarzynie Przeciwdziałaniu Patologiom - "Klub pod Wielbłądem"
• Zarządzanie majątkiem Stowarzyszenia
• Pisanie projektów o dotacje Unijne
• Udział w konkursach w celu uzyskiwania dotacji z Urzędu Miasta
• Organizacja imprez okolicznościowych oraz sportowych
• Prowadzenie Banku żywności

Trainings and courses

Techniki Sprzedaży i Obsługi Klienta
Zaawansowane Techniki Sprzedaży i Obsługi Klienta
Akademia Super Coacha
Mistrz Coachingu -akredytowany program ACTP ICF
SET Elementary - Metoda Efektywnego Treningu

Education

Logo
Doradca Zawodowy, licencjackie
University of Trade in Lodz

Specialities

Banking
Investment banking
Education/Training
Coaching
Education/Training
Training
Customer Service
Finance/Banking/Insurance
Sales
Sales management

Hobby

Fotografia- mikro fotografia oraz krajobrazowa
Ogrodnictwo- zagospodarowanie przestrzenne