Maciej Artur Jankowski

Maciej Artur Jankowski Pomagam ludziom
zrozumieć
technologie

Temat: Konsultacje usability potrzebne mi są

Witam,
przygotowujemy projekt narzędzia podobnego do vitrue.com (bez social shopping). Mamy makiety i pierwszy projekt graficzny.
Potrzebujemy konsultacji pod kątem prostoty obsługi i intuicyjności proponowanych przez nas rozwiazań.
Jak mamy się do tego przygotować, jak znaleźć specjalistę, który udźwignie temat i jakich kosztów się spodziewać?
Pozdrawiam,
Maciej

konto usunięte

Temat: Konsultacje usability potrzebne mi są

To zależy jakich konsultacji :)

Przeklikać może każdy i nawet grupa 5 osób jest wiarygodna i miarodajna, ponieważ wytknie najważniejsze problemy nawigacyjne. (o ile makieta rzeczywiście odzwierciedla nawigację, która będzie wdrożona do serwisu - czyt. ktoś się rzeczywiście pochylił by makieta była cacy).

Z doświadczenia wiem, że różnica wrażeń między 5, 10, czy 15 osób badanych jest niewielka (głównie w detalach bywają różnice), ale wspólny mianownik można wyciągnąć nawet od 5 osób.

A jeżeli mówimy o audycie zleconym do firmy to bywa drogi a kwota kształtuje się w zależności od wielkości miasta i portfolio firmy :)

Jeżeli miałabym coś poradzić to najtaniej jest zrobić to na własną rękę. No chyba, że masz na to kasę to można iść do firmy.

konto usunięte

Temat: Konsultacje usability potrzebne mi są

Anna Jaworska:
To zależy jakich konsultacji :)
Jeżeli miałabym coś poradzić to najtaniej jest zrobić to na własną rękę. No chyba, że masz na to kasę to można iść do firmy.

Anna nie lubi swojej pracy, dlatego nie chce jej robić.. ;)

Koszt to zależy gdzie pójdziesz i co dokładnie chcesz zrobić. Myślę, że ocena ekspercka powinna kosztować około 3k i jeśli jest dobrze zrobiona to określi obszary do poprawy z priorytetami i co ważniejsze, pozwoli zrobić plan badań po wdrożeniu. Potem już lecisz testy wieloczynnikowe, jeśli jesteś w stanie wygenerować odpowiedni ruch.

Jeśli chodzi o badania jakościowe z użytkownikami, są świetne jeśli potrafisz zinterpretować wyniki i przełożyć je na cele które realizujesz. A to nie jest takie oczywiste, bo ludzie opisują świat rozwiązaniami a nie realnymi potrzebami. To że coś jest "ładne" nie znaczy że sprzedaje.
Maciej Artur Jankowski

Maciej Artur Jankowski Pomagam ludziom
zrozumieć
technologie

Temat: Konsultacje usability potrzebne mi są

ok, dospecyfikuję: chodzi mi właśnie o ocenę ekspercką, listę poprawek, sugestii, nakierowanie na lepsze, fajniejsze rozwiązania - testy zrobię sobie sam na podstawie Kruga.
Adam Pawliczek

Adam Pawliczek Usability expert, UX
designer,
Interaction
specialist

Temat: Konsultacje usability potrzebne mi są

O ile pewne testy i badania możecie przeprowadzić sami (czy to test bezpośrednio na 6 użytkownikach z docelowej grupy czy badać poruszanie się userów na stronie) to jednak dobrym posunięciem jest zatrudnienie kogoś z zewnątrz, kto krytycznym okiem spojrzy na zaprojektowany interfejs (wiadomo, że najtrudniej ocenia się własną pracę). Może on już na wstępie zaproponować poprawki/zmiany/inne rozwiązania. Ale przede wszystkim taka osoba będzie potrafiła odpowiednio przeprowadzić badanie z użytkownikami zwracając uwagę na działanie najważniejszych elementów oraz będzie potrafiła wyciągnąć odpowiednie wnioski.

Następna dyskusja:

[Potrzebne] Dowody szkodliw...




Wyślij zaproszenie do