GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: Manager Jakości / Quality Manager jak zacząć

Witam!
Chciałem poradziic się bardziej doświadczonych kolegów/koleżanek.

Dostałem prace jako Qualit Manager (automotive) wcześniej pracowałem jako supervisor i bylem odpowiedzialny za dużą grupe inspektorow.
Dzisiaj byl moj pierwszy dzieN w pracy :). Wczesniej mialem spotkania na ktorym poruszany byl temat co do celów firmy, strategii i produkcji. Firma ma w chwili obecnej 80 pracownikow, 281 customerow i 150 dostawcow lacznie z ponad 50 krajow.
Tym razem jest to coś nowego bo to nowa firma i nowe wyzwanie i nowa funkcja. Moje zadanie to doslownie przygotowanie całego "systemu jakosci" bo w firmie po prostu jest chaos :) i jakosc jesli tak mozna to nazwac jest na niskim poziomie.
Także bedzie to duże wyzwanie , dodatkowo nie jest to praca w PL tylko w UK gdzie mieszkam.
Prosze o wzkazówki. Bede blisko wspopracowal z Managerem produkcji, ktory jest tam od 2 miesciecy.
1. od czego zaczac (dokumencaja, procesy, instruckcje itd. ?)
2. na co zwrocic uwage ( produkcja , najwieksze issue )
3. co w pierwszej kolejnosci przygotowac

Pracuje w quality juz kilka lat , ale nie mialem mozliwosci przygotowywyania wszystkiego praktycznie od zera i pociagniecie company na wyzszy level.

Dostalem biutko , komputer w ktorym niec niema :) i kilku ludzi do quality, mam takze spory departament quality z CMM shadografem i calym sprzetem itd. takze potencjal jest, ale teraz doslownie wszyscy patrza na mnie bo quality w tej firmie to tragedia PPM bylo na poziomie 120 :) Pozostawiono mi wolna reke w podejmowaniu kazdej decyzji. Takze ja mam stworzyc "całe Quality". Nie chce przeprowadzac rewolucji, ale na to sie zanosi, ze bede musial :)

Bede wdzieczyny za sugestie, wskazowki doswiadczonych kolegow/ek

Dziekuje.
Link do wypowiedziLink
Przemysław Lechowski

Przemysław Lechowski QM, GST

Temat: Manager Jakości / Quality Manager jak zacząć

Krzysztof M.:
i kilku ludzi do quality, mam takze spory departament quality z CMM shadografem i calym sprzetem itd.

Witam,

Na początek sugerowałbym uporządkowanie własnego działu. Kto za co ma być odpowiedzialny
pozdrawiam
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Manager Jakości / Quality Manager jak zacząć

A jaka branża? co produkujecie? czy macie jakie systemy wdrożone?
Link do wypowiedziLink
Zbigniew Banaśkiewicz

Zbigniew Banaśkiewicz Quality, H&S and
Security Manager

Temat: Manager Jakości / Quality Manager jak zacząć

Krzysztof M.:

Dostałem prace jako Qualit Manager (automotive) wcześniej pracowałem jako supervisor i bylem odpowiedzialny za dużą grupe inspektorow.
Podstawa to zrozumieć różnicę, bo to nie jest to samo tylko więcej i bardziej. Mniej wydawania poleceń i bezpośredniej kontroli, więcej delegowania, coachowania, uzgadniania, negocjacji. Sukces na pozycji QM to w dużej mierze umiejętność wywierania wpływu na osoby i działy które Ci nie podlegają.
Dzisiaj byl moj pierwszy dzieN w pracy :). Wczesniej mialem spotkania na ktorym poruszany byl temat co do celów firmy, strategii i produkcji.
I Ty tak samo musisz określić i uzgodnić swoje cele i strategie, spójne z ww. - to jest podstawa na początek.

Firma ma w chwili obecnej 80 pracownikow,
281 customerow i 150 dostawcow lacznie z ponad 50 krajow.
Niezła proporcja... jak sobie radzą dostawcy? Czy różnorodność wymagań Klientów sprawia problemy?
Tym razem jest to coś nowego bo to nowa firma i nowe wyzwanie i nowa funkcja. Moje zadanie to doslownie przygotowanie całego "systemu jakosci" bo w firmie po prostu jest chaos :) i jakosc jesli tak mozna to nazwac jest na niskim poziomie.
Ale to też zwykle oznacza że łatwo o różne "quick winsy" Zrobienie dobrego wrażenia na początek - ważna rzecz :-)
Także bedzie to duże wyzwanie , dodatkowo nie jest to praca w PL tylko w UK gdzie mieszkam.
To niekoniecznie jest wada.
Prosze o wzkazówki. Bede blisko wspopracowal z Managerem produkcji, ktory jest tam od 2 miesciecy.
To powinien być Twój Partner nr 1
1. od czego zaczac (dokumencaja, procesy, instruckcje itd. ?)
2. na co zwrocic uwage ( produkcja , najwieksze issue )
3. co w pierwszej kolejnosci przygotowac
Podział odpowiedzialności, gdzie są słabe punkty, główne pożary do ugaszenia? Dokumentacja - czy jak ją opracujesz to rozwiążesz główne problemy? Czy tylko udokumentujesz status quo?

Pracuje w quality juz kilka lat , ale nie mialem mozliwosci przygotowywyania wszystkiego praktycznie od zera i pociagniecie company na wyzszy level.
Jeśli tam skąd przyszedłeś był wyższy poziom, to w dużej mierze wiesz w jakim kierunku ciągnąć. Gorzej jakby było odwrotnie.

Dostalem biutko , komputer w ktorym niec niema :)
To super, nie ma nic gorszego niż zapchany dysk na dzień dobry ;-)
i kilku ludzi do quality, mam takze spory departament quality z CMM shadografem i calym sprzetem itd. takze potencjal jest, ale teraz doslownie wszyscy patrza na mnie bo quality w tej firmie to tragedia PPM bylo na poziomie 120 :)
Zewnętrzne czy wewnętrzne? Jaki jest benchmark? Jak to się rozkłada po produktach?
Pozostawiono mi wolna reke w podejmowaniu kazdej decyzji. Takze ja mam stworzyc "całe Quality". Nie chce przeprowadzac rewolucji, ale na to sie zanosi, ze bede musial :)
A czemu? To jest Twoje własne zdanie czy czyjaś sugestia?

Bede wdzieczyny za sugestie, wskazowki doswiadczonych kolegow/ek
Tak intuicyjnie:
1. Remanent stanu obecnego, gdzie jestem, co wiem, czego potrzebuję się dowiedzieć
1.a. Szybki plan działania aby uzupełnić wiedzę nt. jak jest
2. Jakie są cele, jak będą mierzone, co na kiedy?
3. Czy masz zasoby aby osiągnąć 1>2? Ludzie, szkolenia, sprzęt, software - budżet
4. Plan działania i jego deployment
5. Uporządkowanie rutyn pracy - wewnątrz zespołu i na styku z resztą - spotkania, raporty,...
6....
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Wojcieszczyk

Grzegorz Wojcieszczyk Pełnomocnik ds
Jakości

Temat: Manager Jakości / Quality Manager jak zacząć

Witam,
A ja zacząłbym tradycyjnie:
Firma działa więc jakiś system jest, dostarcza do automotive znaczy, że nie jest jakiś straszny lub strasznie "zapuszczony" - wydaje mi się, że tragedii nie ma (!)

0) jaki jest cel ? (kwit - jakiś certyfikat, "analiza" kosztów, zmniejszenie PPM, efekt "wow', TQM, 5/6S, lean... ) do celu dostosuj narzędzia.

1) schemat organizacyjny - najlepiej "logiczny" i imienny a jakby się dało to jeszcze "kto kim może rozkazywać" (czasami tu siedzą ciekawostki) a jeżeli już jest to sprawdź czy jest on "zgodny z rzeczywistością" - z tego wyjdzie jak "transparentny" będziesz miał system,
2) mapowanie procesów produkcyjnych - im dokładniej tym lepiej.
3) "quality w tej firmie to tragedia PPM bylo na poziomie 120 :)" - zależy jaka specyfika produkcji... ale jeżeli uważasz, że jest to NOK to znajdź przyczyny.... - jeżeli to najbardziej boli, to efekt można "wykręcić" najprędzej...choć nie koniecznie trwały....
4) świadomość, - to się zmienia najdłużej wiec wcześnie trzeba zacząć,

5) zasoby
5) komunikacja
5) rozwiązywanie problemów
5) zakupy
5) monitorowanie (wymagania, planowanie, kontrola procesu prod., kontrola produktu, audity....)

6) doskonalenie
itd

życzę powodzenie !

PS Bardzo łatwo się doradza... "wiśta wio... łatwo powiedzieć" i modne ostatnio: "myśl globalnie - działaj lokalnie"....
Pozdrawiam.
Link do wypowiedziLink
Hubert C.

Hubert C. wizja - kreacja -
promocja - redakcja
- koordynacja

Temat: Manager Jakości / Quality Manager jak zacząć

Można spróbować porządkować informacje i dane o procesach, strukturze, wynikach, błędach itp. Żeby się w tym nie pogubić i usprawnić przepływ informacji z poszczególnych działów można wiele treści zawrzeć na tablicach operacyjnych, tak aby wszyscy uczestnicy procesów zaczęli "ogarniać" jego efekty. Przy wdrożeniu konkretnych narzędzi jakości należałoby pomyśleć o tym jak je zwizualizować, aby oswoić z nimi pracowników.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Manager Jakości / Quality Manager jak zacząć

Diekuje za wszystkie wypowiedzi, wskazowki itd. napewno pomogly. Juz uporzadkowalem czesc spraw, ale wraz z wglebianiem sie w kwestie jakosci zaczynam widziec wiecej "problemow" , ktore trzeba naprawiac.

:)
Link do wypowiedziLink
Joanna K.

Joanna K. Quality Manager

Temat: Manager Jakości / Quality Manager jak zacząć

Hej

Ja ze swojej strony dodam, że:

- warto poznać wszystkie procesy w firmie tj: Kto, gdzie, za co jest odpowiedzialny, kiedy i czym (zlecenia, raporty, etykiety) są aktywowane poszczególne akcje
- w skrócie od kogo czego mozna wymagać

- Z doświadczenia warto się spotkać z każdym kierownikiem i choć godzinę porozmawiać na czym jego praca polega, jakich dokumnetów używa - dzięki temu poznasz ludzi, dowiesz sie jak to sie wszystko kręci i na pewno znajdziesz słabe punkty
- Ja zawsze pytam co sie dzieje z produktami NOK, co potrzeba do produkcji, jaki jest serwis dla produkcji (tj utrzymanie ruchu, kontrola, logistyka itp)

a jesli chodzi o swoj dział - to warto wypisac czym sie zajmujesz
- jakosc dostawców
- jakosc w projektach (wdrażanie)
- nadzór nad procesem (obecna produkcja)
- system
- laboratorium

zapewne w tych obszarach musisz mieć osoby odpowiedzia

i skup sie na ułozeniu odpowiedzialnosci/ wizji działu - zamiast na gaszeniu pożarów :) Zycze powodzenia
Link do wypowiedziLink
Łukasz Sokołowski

Łukasz Sokołowski Project-based
Supplier Quality
Engineer / Assurance

Temat: Manager Jakości / Quality Manager jak zacząć

Hubert C.:
spamer
Link do wypowiedziLink
Anna Zimejko

Anna Zimejko

Temat: Manager Jakości / Quality Manager jak zacząć

Ja jestem w trakcie szukania pracy na stanowisku menadżera jakości, bo miesiąc temu skończyłam podyplomówkę z tego zakresu na WSKZ-cie (całość kształcenia odbywa się online). Uczelnię mogę polecić osobom, które chcą posiąść wiedzę z tego zakresu i które tak jak ja chcą się przebranżowić. Udostępnione materiały były naprawdę dobrej jakości i sporo się nauczyłam.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj