Ewelina Szefler

1. Wykonywanie zadań związanych z podróżami służbowymi pracowników firmy:

a) zamawianie biletów lotniczych w biurach Lufthansy
b) organizacja podróży służbowych pracowników, a w szczególności rezerwacje hoteli w Polsce i za granicą

2. Wykonywanie zadań związanych z obsługą sekretariatu:

a) obsługa korespondencji firmowej
b) odbieranie telefonów i przekazywanie rozmów telefonicznych
c) organizacja wizyt gości (noclegi, taxi, poczęstunek)
d) czuwanie nad stanem magazynu podręcznego i zakup artykułów biurowych
e) zaopatrzenie w artykuły spożywcze
f) przygotowywanie zestawień i raportów

3. Działalność administracyjna:

a) dokonywanie zakupów inwestycyjnych spółki
b) kontakty i współpraca z administratorem budynku oraz konserwatorem
c) nadzór nad środkami trwałymi

Bieżąca obsługa klienta: Rozpatrywanie rezygnacji, reklamacji i zawieszeń (po uzgodnieniu z przełożonym) Aktywny udział i kontrola realizacji zadań podstawowych postawionych pracownikom recepcji. Aktywny udział i kontrola realizacji zadań dodatkowych (tagowanie, tworzenie profili i innych). Kontrola zaangażowania wszystkich pracowników recepcji w zadania im powierzone. Administracja : Kontrola obiegu dokumentów (rezygnacji, reklamacji i zawieszeń), wpisy na FB na temat najpilniejszych spraw klubu, kontrola stocku asortymentu w barze i odzieży, zgłaszanie potrzebnych zamówień do baru i odzieży, nadzór nad raportami kasowymi. Wygląd recepcji, kontrola wyglądu recepcji, zgłaszanie pomysłów i problemów w wystroju. Ponadto do zadań Lidera Recepcji należało dbałość o przestrzeganie i respektowanie zasad postawionych przed pracownikami recepcji. Rolą Lidera było, aby recepcja w danym klubie spełniała najwyższy standard.

Doświadczenie w zakresie funkcjonowania struktur firmy, działań e-marketingowych, procesu projektowania i budowy aplikacji internetowych (min. sklepów i serwisów internetowych), procesu pozyskiwania klienta, przygotowywania ofert, negocjacji handlowych, opieki nad realizowanym projektem informatycznym. Przygotowywanie bazy klientów, promocja usług, przygotowanie analizy SWOT dla firmy DIGATE, badanie rynku, pozyskiwanie zleceń, promocja marki w sieci (serwisy, fora, katalogi). Testowanie systemów e-commerce - prowadzenie testów wewnętrznych funkcjonalności i prawidłowego działania serwisów; testowanie serwisów www - testowanie funkcjonalności i raportowanie błędów.

Tworzenie tabel w Excelu i formuł dla inwentaryzacji drzew do wycinki (wycena), interpretacja przepisów w zakresie odpłatności za wycinkę, tworzenie prezentacji w Power Poincie dotyczących realizowanych inwestycji przez biuro, układanie i segregacja faktur, zestawień zakupów materiałów, wprowadzanie danych do ewidencji środków trwałych, pomoc przy rozliczaniu pracowników w zakresie składek do ZUS, pomoc przy opracowywaniu wniosków o dofinansowanie do Unii Europejskiej na cele inwestycyjne.

Obsługa klienta (pomoc w wyborze, doradztwo przy zakupie), dbanie o wizerunek sklepu (wystrój, porządek), rozkładanie towaru.