Alicja Arndt

Customer Success Manager, Nais
Warszawa, mazowieckie

Join GoldenLine and view full profile of this user

View full profile

Skills

B2B HubSpot Recruitment Tools Recruitment writing articles education Product training Customer support Wystąpienia publiczne i prezentacje Client presentation Recruitment training materiały edukacyjne Seminaria internetowe

Languages

English
advanced
French
advanced
Italian
beginner

Experience

Viamobile Sp. z o.o.
Customer Success Manager
Goldenline
Manager ds. Edukacji i Wsparcia Klientów
* Szkolenia produktowe oraz z zakresu rekrutacji, personal brandingu i employer brandingu (on-line i u klienta).
* Organizacja Akademii Profesjonalnej Rekrutacji oraz Akademii Profesjonalisty EB w ramach Akademii GoldenLine.
* Organizacja i prowadzenie webinarów nt. rekrutacji z gośćmi (m.in. Connectis, Antal International, Microsoft).
* Prelekcje na imprezach branżowych (m.in. HR na śniadanie, Warszawskie Dni Rekrutacji).
* Udzielanie komentarzy eksperckich w mediach (m.in. Polskie Radio 24, Czwórka).
* Pisanie artykułów na bloga GL oraz do pism zewnętrznych (m.in. Magazyn HR, Benefit, Przewodnik Kariera Plus IT, hrstandard.pl).
* Członek komisji ZFŚS (z wyboru pracowników).
* Po godzinach: "Podróże GL", czyli slajdowiska podróżników z naszej firmy. :)
Usunięty Użytkownik
client
added
Niezwykłe wyczucie ludzi i ich potrzeb. Dziękuję za owocne szkolenie i życzę samych sukcesów.
Arkadiusz Siwak
Arkadiusz Siwak · provider
added
Profesjonalne szkolenie z zakresu GL. Duża wiedza, zrozumienie wielu branż i szczegółowych zagadnień z tychże, wiedza przekazywana w jasny sposób i na konkretnych przykładach. Czego chcieć więcej?
Tomasz Kwiatkowski
Tomasz Kwiatkowski · client
added
konkretna, profesjonalna, więcej mówić nie trzeba :)
Dagmara Z.
Dagmara Z. · provider
added
Pani Alicja jest osobą, którą charakteryzuje wysoki poziom profesjonalizmu, duże poczucie odpowiedzialności za satysfakcję Klienta i niezwykle pomocna postawa . Gorąco rekomenduję współpracę z Panią Alicją, która sprawia, że wszystkie sprawy rozwiązywane są "od ręki" w bardzo miłej atmosferze.
Goldenline
Specjalista ds. narzędzi rekrutacyjnych
* Szkolenia produktowe oraz z zakresu rekrutacji.
* Wdrożenie szkoleń on-line nt. narzędzi GL.
* Wsparcie klientów w zakresie pozyskiwania aplikacji.
* Prelekcje na imprezach branżowych.
* Pisanie artykułów z zakresu HR.
Grzegorz Mierzejewski
added
bardzo miły klimat rzeczowej, fachowej rozmowy szkoleniowej, świetna komunikacja, dziekuję
Marek Mechocki
Marek Mechocki · client
added
Pani Alicja jest miła i bardzo profesjonalną osobą. Współpraca z nią przebiegała bez żadnych problemów. W ramach realizowanych kampanii reklamowych w serwisie GoldenLine dała się poznać jako profesjonalista posiadający wysokie kompetencje oraz wiedzą z obszaru marketingu. Rekomenduję współpracę z Panią Alicją jako osobą, łączącą w swoich działaniach profesjonalizm oraz dużą wiedzę i doświadczenie z obszaru e-marketingu, którą skutecznie wykorzystuje w realizacji trafionych projektów. Polecam jej osobę jak i mam nadzieję, że spotkam się z nią przy następnych projektach.
Marek
Goldenline
Account Manager
* Pozyskiwanie nowych klientów (rekrutacja, employer branding, reklama).
* Budowanie relacji z klientami.
* Tworzenie ofert i umów, negocjacje warunków współpracy. Up-selling i cross-selling.
* Bieżący nadzór nad realizacją projektów rekrutacyjnych.
Małgorzata Drews- Kulbicka
added
Pani Alicja Arndt- jest ososba otwarta,zrownowazona, komunikatywna, potrafi sluchac i sluzy dobrym, trafnym doradztwem. Polecam z Pania Arndt Kontakt.
z wyrazami szacunku
mgr inz. Malgorzata Drews-Kulbicka
MDKConsulting/im-ex-Poznan
Marzena Bielińska
Marzena Bielińska · cooperator
added
Los sprawił, że nasze ścieżki zawodowe, moje i Ali ponownie się spotkały:), z czego bardzo się cieszę.
To niezwykle pozytywna osoba:).
Bardzo szybko nawiązuje relacje, posiada ciekawe zainteresowania, a wiedzą o nich chętnie dzieli się z innymi.

W pracy zawsze przygotowana na 200%... świetnie zorganizowana, profesjonalna, sumienna, nastawiona na cel.

Realizując wspólnie z Alą projekt, możesz być pewien/pewna, że będzie dopracowany w najmniejszych szczegółach - jeżeli coś nam umknęło - Ala na pewno to "wyłapie":).
Igor Gielniak
Igor Gielniak · provider
added
Właśnie zakończyłem rozmowę z Panią Alicją i muszę stwierdzić, że jestem pod wrażaniem: full profesjonalizm, bardzo sympatyczna osoba, wysoka kultura osobista. Tak trzymać!
Przemysław Gołdyn
Przemysław Gołdyn · provider
added
Widać, że praca Pani Alicji sprawia wiele przyjemności, co przekłada się na świetną realizację swoich obowiązków i celów.
Krzysztof Kurłowicz
added
Miła i profesjonalna obsługa...
Izabela M.
Izabela M. · cooperator
added
Ala ma bardzo prosty przepis na sukces: zrobić co należy, jak należy i kiedy należy. Każdy dzień doprawia magicznym uśmiechem i posypuje dużą ilością optymizmu.
Michalina Gierowska
Michalina Gierowska · cooperator
added
Z Alicją pracuję w jednym zespole, więc na co dzień widzę, jak wypełnia swoje obowiązki. Jest niezwykle skrupulatnym pracownikiem, jej przygotowanie do spotkań, rozmów, prezentacji u Klienta są dopracowane do perfekcji. Ponadto Alicja świetnie radzi sobie z prezentacjami po angielsku.
Każdemu, kto będzie szukał pracownika oddanego, dokładnego, pomocnego w każdej chwili, świetnie radzącego sobie w spotkaniach B2B - polecam Alicję!
Agnieszka Parol (Wygoda)
added
Alicję wyróżnia sumienność, zaangażowanie i szczerość w relacjach interpersonalnych.
Jako profesjonalistka jest zawsze przerażająco;) starannie przygotowana do powierzonych zadań.
Jej obowiązkowość jest imponująca i często doceniana przez klientów.
Dominika W.
Dominika W. · client
added
Pani Alicja to profesjonalistka we wszystkim co robi, a do tego przesympatyczna osoba - miła, uśmiechnięta, otwarta, ciepła i zawsze chętna do pomocy. Każdego klienta traktuje indywidualnie i pozwala mu czuć się wyjątkowo. Polecam współpracę z Panią Alicją każdemu.
Polskie Centrum Marketingowe
Executive Account
* Obsługa oraz pozyskiwanie nowych klientów (marketing bezpośredni - CC, wysyłki masowe, bazy danych).
* Zarządzanie relacjami ze stałymi Klientami.
* Tworzenie ofert i umów, negocjacje warunków współpracy.
* Nadzór nad realizacją projektów zarówno dla firm polskich, jak i zagranicznych.
* Szkolenia z zakresu obsługi systemu CRM.
Ewa Walwoda
Ewa Walwoda · cooperator
added
Ala jest osobą uśmiechniętą, komunikatywną, bardzo mile się z nią współpracowało. Szybko wdrożyła się w pracę w dziale sprzedaży. Odpowiadała za obszar pozyskiwania i obsługi klientów. W swojej pracy wyróźniła się profesjonalizmem i terminowością.
Anna S.
Anna S. · cooperator
added
Alicja jest osobą energiczną, komunikatywną, szybko aklimatyzuje się w nowym otoczeniu i łatwo nawiązuję kontakty interpersonalne. Znakomicie odnajduje się pracując zarówno indywidualnie, jak i w grupie. Jest osobą samodzielną, sumienną i bardzo zaangażowaną w pracę, która powierzone zadania wykonuje systematycznie i dokładnie.
Alicja potrafi pracować pod presją czasu, doskonale sprawdza się w sytuacjach stresowych, kiedy trzeba działać szybko zachowując jednocześnie spokój.

Jest osobą ambitną, stale doskonalącą swoje umiejętności. Z niesamowitą łatwością przyswaja wiedzę, jest otwarta na nowe wyzwania.
Jako bliski współpracownik miałam okazję na bieżąco obserwować efekty codziennej pracy Alicji i z pełną odpowiedzialnością polecam ją jako pracownika. Z pewnością sprosta ona wielu ambitnym zadaniom i będzie w stanie spełnić oczekiwania najbardziej wymagającego pracodawcy.
Paweł Wolski
Paweł Wolski · provider
added
Alicja jest osobą, która określa nowy standard współpracy z klientem. Profesjonalizm jakim wykazuje się Ala jest aż niewiarygodny dla tak młodej osoby. Szybkość działania oraz podejście do klienta (zawsze na najwyższym poziomie) jest chyba jej dewizą życiową. Z pełną odpowiedzialnością POLECAM.
Kuba Cichosz
Kuba Cichosz · client
added
Z Panią Alicją współpracowałem przy zakupie prób do badań marketingowych. Współpraca przebiegała bardzo profesjonalnie zarówno pod względem merytorycznym, jak i terminowości. Pani Alicja jest osobą dobrze zorganizowaną i sumienną.
Jakub Wójtowicz
Jakub Wójtowicz · cooperator
added
Bardzo pracowita osoba, podchodząca do swoich obowiązków profesjonalnie i przede wszystkim skutecznie. Współpraca z nią była czystą przyjemnością, serdecznie polecam każdemu kto szuka dobrego handlowca.
Wojciech P.
Wojciech P. · client
added
Pani Alicja podczas naszej współpracy w zakresie opracowywania strategii i planu wspólnych działań w zakresie kampanii mailngowych i telemarketingowych wykazała sie wyjątkową cierpliwością i zrozumieniem dla potrzeb jakie miałem jako wymagający Klient oraz bardzo profesjonalnym podejściem do rozwiązywania zawiłych problemów organizacyjnych na styku dwóch korporacji.
Polskie Centrum Marketingowe
Jr. Executive Account
* Pozyskiwanie nowych klientów.
* Tworzenie prezentacji, ofert i umów.
* Realizacja projektów zarówno dla firm polskich, jak i zagranicznych.
* Tłumaczenia.
CERES Arndt Alicja
właściciel
Agent ubezpieczeniowy - pozyskiwanie klientów dla Towarzystwa Generali oraz bieżąca kontrola usług (ubezpieczenia majątkowe, komunikacyjne, "życiówki").
Mirosław M.
Mirosław M. · client
added
Pani Alicja to przesympatyczna osoba, kompetentna, rzeczowa i bardzo chętnie udzielająca wszelkich potrzebnych informacji i dotrzymuje danego słowa. Współpraca z nią to prawdziwa przyjemność.
Yellowtel Polska Sp. zo.o.
Konsultant telefoniczny
* Telefoniczna obsługa klienta, udzielanie informacji.
* Aktualizacja bazy danych.

Projects

Akademia Profesjonalnego Rekrutera - poziom zaawansowany
In team with
Paulina Koszut
Paulina Koszut
MILLSON Recruitment • Training • Care
Marta P.
Marta P.
HR Strateg i Analityk/Konsultant Candidate i Employee Experience
Akademia Profesjonalnego Rekrutera - 4. edycja
In team with
Marta Tobiasz
Marta Tobiasz
Team Manager Business Services (Tax & Legal, HR & Office Support, SSC & BPO) - Hays Poland
Joanna Pejo (Pluta)
Joanna Pejo (Pluta)
Head of Recruitment/TA/EB w NATEK
Joanna Gąsiorowska
Joanna Gąsiorowska
Ekspert HR / Rekruter / Konsultant Kariery / Doradca zawodowy
Profil Pracodawcy - Dobre Praktyki
In team with
Joanna Niewińska
Joanna Niewińska
Employer Branding
Akademia Profesjonalisty EB - 2. edycja
In team with
Adrian Juchimiuk
Adrian Juchimiuk
Employer Branding Director & Partner, MJCC
Barbara Zych
Barbara Zych
Employer Branding Institute, CEO
Julita Dąbrowska
Julita Dąbrowska
Ekspert budowania marek (consumer branding, corporate branding, employer branding), praktyk z 25-letnim doświadczeniem
Akademia Profesjonalnego Rekrutera - 3. edycja
In team with
Joanna Gąsiorowska
Joanna Gąsiorowska
Ekspert HR / Rekruter / Konsultant Kariery / Doradca zawodowy
Marta Tobiasz
Marta Tobiasz
Team Manager Business Services (Tax & Legal, HR & Office Support, SSC & BPO) - Hays Poland
Joanna Pejo (Pluta)
Joanna Pejo (Pluta)
Head of Recruitment/TA/EB w NATEK
Akademia Profesjonalisty EB - 1. edycja
In team with
Barbara Zych
Barbara Zych
Employer Branding Institute, CEO
Tomasz Polewczyński
Tomasz Polewczyński
Konsultant ds. Reputacji Pracodawcy i Zaangażowania
Julita Dąbrowska
Julita Dąbrowska
Ekspert budowania marek (consumer branding, corporate branding, employer branding), praktyk z 25-letnim doświadczeniem
Akademia Profesjonalnego Rekrutera - 2. edycja
In team with
Joanna Pejo (Pluta)
Joanna Pejo (Pluta)
Head of Recruitment/TA/EB w NATEK
Joanna Gąsiorowska
Joanna Gąsiorowska
Ekspert HR / Rekruter / Konsultant Kariery / Doradca zawodowy
Karolina Adamiec - Vook
Karolina Adamiec - Vook
Management Executive, Bridge the Gap Sp. z o.o.
Akademia Profesjonalnego Rekrutera - 1. edycja
In team with
Joanna Gąsiorowska
Joanna Gąsiorowska
Ekspert HR / Rekruter / Konsultant Kariery / Doradca zawodowy

Trainings and courses

2015.11 Warsztaty z prowadzenia prezentacji oraz wystąpień publicznych prowadzone przez Richarda Berkeleya (warsztaty prowadzone w języku angielskim).
2014.07 7 nawyków skutecznego działania - 2-dniowe szkolenie oparte na książce Stephena Coveya.
2012.06 i 2011.11 - szkolenia sprzedażowe prowadzone przez Wojciecha Herrę.
2010. 12 Jak rozmawiać z trudnym Klientem? – 2-dniowe szkolenie organizowane przez Lauren Peso.
2010.07 International Internet Certificate na poziomie A (najwyższy).
2009.06 Kurs pilota wycieczek zakończony zdanymi bardzo dobrze egzaminami – pilockim oraz ze znajomości języków angielskiego i francuskiego.

Education

Logo
nauki ekonomiczne, doktoranckie
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Logo
Stosunki międzynarodowe, magisterskie
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Specialities

Education/Training
Training
Human Resources
Recruitment/Employer Branding
Internet/e-Commerce/New media
Social media
Media/Arts/Entertainment
Editing/Journalism
Customer Service
Miscellaneous

Hobby

* mehendi i bodypainting
* muzyka (gra na skrzypcach)
* podróże (zwłaszcza po Indiach)
* literatura
* kultura indyjska i japońska
* zdobienie przedmiotów/tworzenie biżuterii (#PracowniaArndt)
https://www.facebook.com/PracowniaArndt/

Organizations

-

Other

Dodatkowe doświadczenie - HR:
2016.02 Moderacja seminarium "Czy warto mierzyć efektywność działań HR?" z Michałem Szotem (Studio Wiedzy).
2016.02 Udział jako ekspert w panelu dyskusyjnym "HR 2020 – jak będzie, co nas czeka, jak się przygotować?" omawiającym wyniki badania HRstandard.pl “Przyszłość Narzędzi HR” w trakcie Warszawskich Dni Rekrutacji.
2015.12 Moderacja seminarium "Nie bądź jak Grinch, zrób pracownikom Święta!" z Elizą Czyżewską (osobyzasoby.pl).
2015.11 Moderacja seminarium "Kooperacja HR-u z biznesem" z Sylwią Zadumińską.
2015.09 Moderacja seminarium "Jak zaplanować strategię komunikacji międzypokoleniowej" z Andrzejem Niteckim (Poczta Polska).
2015.06 Prowadzenie warsztatu "O trendach i nowych formach w rekrutacji" w ramach HRCamp.
2015.05 Moderacja seminarium "Jak angażować liderów w organizacji?" z Andrzejem Borczykiem (Microsoft).
2015.04 Moderacja seminarium "Rola liderów w organizacji" z Andrzejem Jacaszkiem (ICAN Institute).
2015.04 Moderacja seminarium "Jak zostać HR Business Partnerem" z Marcinem Guzikiem (TenStep).
2015.02 Udział jako ekspert w panelu dyskusyjnym nt. Pokolenia Z w trakcie Warszawskich Dni Rekrutacji.
2015.04 Moderacja seminarium "Testy psychometryczne, czyli jak usprawnić procesy rekrutacyjne" z Małgorzatą Pukropek (Antal International).
2015.01 Moderacja dyskusji "Nowe wyzwania - nowe metody - nowe narzędzia" podczas spotkania "HR na śniadanie" we Wrocławiu.
2015.04 Moderacja seminarium "Udana kolacja z programistą" z Piotrem Lemieszkiem (CONNECTIS).
2014.06 Prelekcja w trakcie II Kongresu HR pt. "Jak wykorzystać media społecznościowe w rekrutacji?".

Dodatkowe doświadczenie - Indie:
2015.04 Pokaz slajdów nt. Indii organizowany dla Przedszkola nr 349 "Barcelonka".
2014.06 Pokaz slajdów nt. Indii organizowany dla Przedszkola Mały Podróżnik.
2009.03-05 Współorganizacja kontynuacji „Dni Kultury Indyjskiej” z ASK Soli Deo w SGH w Warszawie.
2008.11 Współorganizacja „Dni Kultury Indyjskiej” wraz z ASK Soli Deo w SGH w Warszawie.
2008.04 Organizacja i prowadzenie pokazu slajdów „Indie oczami bydgoszczan”.
2008.03 Współorganizacja z SKN Gospodarki Przestrzennej i prowadzenie pokazu slajdów w ramach projektu „Indie oczami esgiehowca” w SGH w Warszawie.
2007.06 Współorganizacja „I Bydgoskiej Imprezy Bollywoodzkiej”.

Zdolności i umiejętności:
* bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office, gł. Excel
* znajomość praktyczna Totango, Basecamp, Hubspot, Update CRM
* myślenie analityczne
* kreatywność i komunikatywność
* umiejętność samodzielnej organizacji pracy
* łatwość nawiązywania kontaktów, zdolności interpersonalne
* umiejętność pracy w zespole i tworzenia pozytywnej atmosfery.

Groups

80 posts
17 appreciations
ABY POMÓC W 48 GODZIN
ABY POMÓC W 48 GODZIN
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tylko w wydaniu biznesowym. W założeniu skierowana do jak najszerszego ogrona osób, gdyż nigdy nie
Ameryka południowa inaczej
Ameryka południowa inaczej
Wszystko czego nie ma w przewodnikach i na necie!! I gdzie warto zajrzeć:)
Business Marketing
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Bydgoszcz
Bydgoszcz
Grupa ludzi pochodzących z Bydgoszczy.
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
Dobra Komunikacja <=> Dobra Rekrutacja
Dobra Komunikacja <=> Dobra Rekrutacja
Grupa ma na celu wymianie doświadczeń jak dotrzeć do najlepszych kandydatów.
doktoranci i doktorzy, doktorat
doktoranci i doktorzy, doktorat
Forum wymiany informacji dla doktorantów i doktorów. Wszystkie kierunki. doktoranci i doktorzy, prace doktorskie,habilitacja,przewód,metodologia badawcza, doktorat, nauka polska,
Events/HR
Events/HR
Grupa zrzeszająca ludzi zainteresowanych organizacją eventów,konferencji, imprez-integracyjno-motywacyjnych, promocyjnych . Grupa osób otwartych na świat , ludzi i nowe wyzwania.
Francais en Pologne
Francais en Pologne
Club d'échanges, de discussions et de rencontres pour la communauté francophone établie en Pologne.
Polska - turystycznie, kulturalnie, kulinarnie
Polska - turystycznie, kulturalnie, kulinarnie
Polska - turystycznie, kulturalnie, kulinarnie
GL - Uwagi/Propozycje
GL - Uwagi/Propozycje
Wasze uwagi o GoldenLine, zgłoszenia usterek, spostrzeżenia, opinie, sugestie zmian itp.
Globetrotter
Globetrotter
Dla wszystkich, którzy nie mogą usiedzieć na miejscu.