Agata Peciak

Specjalista ds. Marketingu
Gdańsk, pomorskie

Umiejętności

Zarządzanie klientami Zadowolenie klienta Zarządzanie Microsoft Excel Microsoft Office Microsoft Word Negocjacje Sales Przywództwo w zespole Obsługa klienta

Języki

angielski
dobry
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Grupa Inwestycyjna Hossa SA
Specjalista ds. marketingu
Logo
Doradca ds. Obsługi Klienta
Perfect Idea
Biuro Sprzedaży Inwestycji Migowskie Tarasy w Gdańsku. Zakres obowiązków: bezpośrednia obsługa klientów w biurze i w terenie, prezentowanie aktualnej oferty klientom, prezentacja inwestycji, sporządzanie ofert sprzedażowych, raportów sprzedaży, marketing.
Logo
Specjalista ds. Sprzedaży
Perfect Contruction
Aktywna sprzedaż usługi kompleksowego wykończenia mieszkań pod klucz; client service zamówień w toku, nadzór i koordynacja bieżących projektów, uczestnictwo w przygotowaniu szkoleń, prezentacji i ofert dla klientów B2B i B2C, marketing, promocja.
Stokvis Tapes Polska Sp. z o.o.
Senior Customer Service
zarządzanie nowoutworzonym odrębnym działem Customer Service, budowanie zespołu, nadzór i koordynacja pracy działu, rozwiazywanie problemów, sporządzanie raportów miesięcznych, usprawnienia działu.
Stokvis Tapes Polska Sp. z o.o.
Customer Service Specialist
zarządzanie obiegiem zamówień, wystawianie zleceń produkcyjnych oraz planowanie produkcji pod kątem realizacji zleceń produkcyjnych, odpowiedzialność za terminowe wysyłki towaru, logistyka, współpraca z działem projektowym, handlowym, zakupami podczas wdrażania nowych produktów, przeprowadzanie analizy zadowolenia klienta, szkolenie nowych pracowników na stanowisko Customer Service.
Stokvis Tapes Polska Sp. z o.o.
Administrative Assistant
okres próbny, obsługa urządzeń biurowych, bieżącej korespondencji, organizacja imprez firmowych i spotkań handlowych, marketing
Eniro Polska
Konsultant ds. reklamy
bezpośrednia sprzedaż powierzchni reklamowych do katalogu i wyszukiwarki pf.pl, zdobywanie doświadczenia w sektorze B2B, kontakt i współpraca z klientem biznesowym

Szkolenia i kursy

1. Jednotygodniowe szkolenie z zakresu sprzedaży bezpośredniej – Eniro Polska, 20.03.2009

2. Dwudniowe szkolenie „Excel w logistyce - czyli jak skrócić czas przygotowywania danych i podnieść efektywność analiz logistycznych" - Progress Project Sp. z o.o., 14.03 - 15.03.2011

3. Jednodniowe szkolenie (8h) „Procedury celne w obrocie towarem zagranicą” Agencja Celna i Spedycja „PROFI” Tomasz Łuczak

Edukacja

Logo
Wydział Zarządzania, Pośrednictwo w Obrocie Nieruchomościami, studia podyplomowe
Uniwersytet Gdański
Logo
Wydział Nauk Społecznych, Politologia, Europeistyka, magisterskie
Uniwersytet Gdański
Logo
Wydział Administracji, specjalizacja Dziennikarstwo i Public Relations, licencjackie
Gdańska Wyższa Szkoła Humanistyczna

Specjalizacje

Obsługa klienta
Inżynieria/Technika/Produkcja

Zainteresowania

Gotowanie, squash, joga, aranżacje wnętrz, sporty zimowe, fotografia, roki

Inne

-czynne prawo jazdy kat. B od 2008 roku + somochód osobowy
- doświadczenie w przygotowywaniu, prowadzeniu szkoleń w zakresie sprzedaży i obsługi klienta

Grupy

Uniwersytet Gdański
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.