offline

Wiktoria Dawydowa

Podsumowanie zawodowe:: Posiadam ponad 10-letnie doświadczenie we wdrożeniach i obsłudze powdrożeniowej systemów klasy ERP w obszarach magazyn i sprzedaż, kadry-płace, oraz finansowo-księgowych. W trakcie mojej działalności zawodowej zajmowałam się szkoleniami, konfiguracją systemów, analizą potrzeb klienta, projektowaniem nowych funkcjonalności oprogramowania, dostosowywaniem systemów do potrzeb klienta, nadzorowaniem procesu zmian w oprogramowaniu, kierowaniem zespołem wdrożeniowym, w skład którego wchodzili programiści, testerzy oraz konsultanci-wdrożeniowcy.
Praca przy różnorodnych projektach umożliwiła mi poznanie różnorodnych procesów biznesowych, procedur wdrażania, oraz metod i technik optymalizacji i planowania.
Uczestnicząc w powyższych projektach sprawdziłam się jako osoba kontaktowa, umiejąca stawać na wysokości zadania, radząca sobie w trudnych, niejednokrotnie bardzo stresujących sytuacjach.

Zobacz pełny profil

Doświadczenie i referencje

Obowiązki:: Wdrażanie systemów grupy ERP, analiza potrzeb klientów, programowanie-dostosowanie systemów autorskich do wymagań klientów.

Obowiązki:: 01.05.1999 – 30.04.2004 – Konsultant, specjalista ds. wdrożeń
(wdrożenie systemów kadrowo-płacowych, szkolenia użytkowników, definiowanie systemów wynagrodzeń, konsultacje i doradztwo dla klientów w zakresie przepisów, pokazy oprogramowania, inicjowanie procesów handlowych)

01.05.2004 – 31.08.2005 – Kierownik pionu kadrowo-płacowego Działu Wdrożeń
(kierowanie zespołem wdrożeniowców, nadzorowanie i rozliczanie procesów wdrożeniowych, kontakt z klientami, rozwiązywanie sytuacji konfliktowych, konsultacje i doradztwo dla klientów w zakresie przepisów, pokazy oprogramowania, inicjowanie procesów handlowych, szacowanie kosztów wdrożenia, tworzenie ofert handlowych, projektowanie nowego systemu komputerowego, testowanie oprogramowania)

01.09.2005 – 31.10.2008 – Project Manager
(przeprowadzanie analiz przedwdrożeniowych, kierowanie zespołem projektowym złożonym z programistów i wdrożeniowców, harmonogramowanie, szacowanie pracochłonności, kontrola realizacji projektów, kontakt z klientami, rozwiązywanie sytuacji konfliktowych, projektowanie nowych funkcjonalności oprogramowania, tworzenie dokumentacji ,tworzenie procedur i instrukcji na potrzeby ISO)

Obowiązki:: wdrożenie systemów kadrowo-płacowych, szkolenia użytkowników, definiowanie systemów wynagrodzeń, konsultacje i doradztwo dla klientów w zakresie przepisów, pokazy oprogramowania, inicjowanie procesów handlowych

Uczelnia:: Uniwersytet Łódzki (1996-10 - 1998-12)

Zobacz stronę uczelni »

Uczelnia:: Uniwersytet Łódzki (1992-10 - 1997-11)

Zobacz stronę uczelni »

Przebyte kursy:: 12.05 – 10.06.2006 Zarządzanie projektami. PAM Center (UŁ)
06-07.09.2006 EFS/MS 2071 – Querying Microsoft SQL Server 2000 with Transact-SQL. Altkom Akademia S.A.
25-26.09.2006 EFS/PR02 – MS Project – zarządzanie projektem, harmonogram, zasoby, realizacja i raporty. Altkom Akademia S.A.
16-18.05.2007 EFS/MS 2591 – Implementing Replication Using Microsoft SQL Server 2000. Altkom Akademia S.A.
29.08-01.09.2007 Asertywność w Zarządzaniu – VADEMECUM – Konferencje i Szkolenia Sp. z o.o.
22-25.10.2007 Profesjonalna obsługa klienta – VADEMECUM – Konferencje i Szkolenia Sp. z o.o.
01-04.2008 Kurs podstaw księgowości (I stopień) – Stowarzyszenie Księgowych Polskich O/Łódź, zakończony z oceną celującą

Języki:: angielski w stopniu średnim zaawansowanym, obecnie - kursy doskonalące, doświadczenie w tłumaczeniu dokumentacji z j. angielskiego na polski i rosyjski
rosyjski – biegle w mowie i piśmie, tłumaczenie dokumentacji z i na język rosyjski
białoruski – biegle w czytaniu i rozumieniu

Inne:: Prawo jazdy Kat. B, samochód,
komunikatywność, odpowiedzialność, lojalność, odporność na stres, bez nałogów, umiejętność pracy pod presją czasu i wyników, zdolność szybkiego uczenia się
Doświadczenie handlowe, utrzymywanie kontaktów i obsługa klientów