Tomasz Żebrowski

Tomasz Żebrowski

ITSM Remedy, Incident Management, ARS, ITIL

Łomża, podlaskie

Podsumowanie

    Starszy Analityk SI

    Telekomunikacja Polska S.A.

    od sierpnia 1999 (od 15 lat i 1 miesiąca)
    Wdrażanie i rozwój narzędzi wspierających procesy IT i poza IT (Remedy ITSM).
    Odpowiedzialny za Incident Management, Problem Management w Remedy ITSM.
    Migracja do wersji 7.6.03 Remedy ITSM z wersji 7.1
    Rozwiązania HelpDesk w oparciu o Remedy ITSM (multitenancy)