offline

Sylwia Firlej

Branże:: Hotelarstwo/Turystyka/Katering; Nieruchomości/Budownictwo; Szkolenia/Edukacja

Zobacz pełny profil

Doświadczenie i referencje

Obowiązki:: przygotowanie do matury, powtórzenia materiału, robienie testów maturalnych, tłumaczenie niezrozumiałych zagadnień

Obowiązki:: odpowiedzialna za szczegółowe zapoznanie klienta z wybraną ofertą, rezerwację i sprzedaż imprez turystycznych (bilety autokarowe i lotnicze, wczasy, wycieczki, kolonie, obozy), prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą klienta

Firma:: II Liceum Ogólnokształcące im Gabriela Narutowicza w Łodzi (od 2009-09 do 2009-10)

Firma:: Publiczna Szkoła Podstawowa nr 36 w Łodzi (od 2007-09 do 2007-10)

Uczelnia:: Politechnika w Beja (Portugalia—Erasmus) (2009-02 - 2009-07)

Zobacz stronę uczelni »

Uczelnia:: Uniwersytet Łódzki (2008-10 - 2010-06)

Zobacz stronę uczelni »

Uczelnia:: Uniwersytet Łódzki (2008-10 - 2010-10)

Zobacz stronę uczelni »

Przebyte kursy:: •pedagogiczny-uprawnienia do nauczania przyrody w szkole podstawowej oraz geografii w gimnazjum i liceum
•2005-2008— język angielski specjalistyczny-geograficzny w ramach lektoratu na Uniwersytecie Łódzkim (certyfikat na poziomie średniozaawansowanym B1, wydany przez Studium Języków Obcych Uniwersytetu Łódzkiego)
•2007-2008— język grecki w ramach kursu językowego w Szkole Języków Obcych Eurodialog na poziomie podstawowym A1
•2008-2009— język grecki w ramach kursu językowego w Szkole Języków Obcych Eurodialog na poziomie średniozaawansowanym B1
•2008-2009— język angielski w ramach kursu językowego w Szkole Języków Obcych Eurodialog na poziomie zaawansowanym B2
•III-VI 2009— język portugalski w ramach intensywnego kursu językowego organizowanego przez Politechnikę w Beji (Portugalia)
•VII 2010—język angielski w ramach wakacyjnego, intensywnego kursu językowego w Szkole Języków Obcych Eurodialog na poziomie zaawansowanym B2
•X 2010- język angielski w ramach kursu językowego w Szkole Języków Obcych Eurodialog na poziomie zaawansowanym C1
•X 2010- język grecki w ramach kursu językowego w Szkole Języków Obcych Eurodialog na poziomie średniozaawansowanym B1

Organizacje:: •IX 2009-II 2010— Projekt Mentor (w ramach Erasmus Student Network Łódź), opieka nad studentem z Portugalii, przebywającym na wymianie międzynarodowej Erasmus w Łodzi
•IX 2009-II 2010—Projekt Tandem/ Language For Language (w ramach Erasmus Student Network Łódź), wymienna nauka języka (język grecki za język polski), integracja oraz zbliżenie obcokrajowców, przebywających w Łodzi ze studiującymi Polakami

Języki:: angielski,zaawansowany
grecki ,średniozaawansowany
hiszpanski,podstawowy
portugalski, podstawowy

Hobby:: •Grecja (greccy uchodźcy polityczni, konflikt cypryjski)
•Geografia: problematyka granic i pograniczy (konflikt Walonów i Flamandów), mniejszości narodowe (Grecy w Polsce), etniczne i religijne (mniejszość prawosławna i muzułmańska w Polsce), współczesne obszary konfliktogenne (Kraj Basków, Górna Adyga i Tuplent), ruchy separatystyczne (Bretania i Korsyka) poziom rozwoju gospodarczego krajów(wskaźnik HDI, analfabetyzm, urbanizacja, wydobycie surowców itp.)
•Turystyka
•Dydaktyka geografii: układanie zadań maturalnych, dostosowywanie metod nauczania do indywidualnych potrzeb uczniów, wykorzystanie doświadczenia zdobytego w czasie podróży, map, fotografii, filmów, literatury w nauczaniu geografii, analiza tabel i wykresów
•Gospodarka przestrzenna: wycena nieruchomości, zagospodarowanie terenu, rewitalizacja, gettoizacja, suburbanizacja
•Języki obce
•Teatr, muzyka (grecka, celtycka, latynoska) i taniec (salsa, bachata, kizomba)

Inne:: •obsługa pakietu Microsoft Office
•swobodna obsługa urządzeń biurowych (telefon, fax, kserokopiarka, drukarka, skaner)
•umiejętność obsługi terminala kart płatniczych
•prawo jazdy kat. B
•komunikatywność
•duża samodzielność
•umiejętność pracy w zespole
•optymizm
•wysoka motywacja do samorozwoju
•znajomość systemów rezerwacji imprez turystycznych Merlin.X, Blue Vendo, Secur, Sykon, Sart, Travella, Sift oraz oryginalnych systemów rezerwacyjnych touroperatorów: Wezyr Holidays, Ecco Holiday, Alfa Star
•znajomość oferty biur: Neckermann HIT, Rainbow, Triada, Alfa Star, Oasis Tour, Exim Tours, Bee Free, Ecco Holiday, Ecco Travel, GTI, Wezyr Holidays, Adriatyk, Delta Travel,Wygoda Travel, Jet Touristic, Sol-Tours, Oskar,Olimp, Skarpa Travel, Gandalf Tarvel, Konsorcjum Polskich Biur Podróży, Sob-Tur, Logos Tour, Logos Travel, Viva Club,Volare Travel, Lekier,O.K. Services, Atur, Trade and Travel Company, Sopol
•znajomość systemu sprzedaży biletów autokarowych- Euroticket
•znajomość systemu sprzedaży biletów lotniczych- Origami System
•znajomość systemu sprzedaży ubezpieczeń (Alianz, Europa-sprzedaż bezpośrednio ze strony)
•znajomość technik sprzedaży i obsługi klienta

Poznane kraje:

Grecja, Portugalia, Hiszpania, Gibraltar, Ukraina, Włochy, Węgry, Słowacja, Czechy, Bułgaria, Macedonia, Serbia