„MENEDZER JAKO COACH - NARZEDZIE PRACY CZY STYL ZARZADZANIA?”

„MENEDZER JAKO COACH - NARZEDZIE PRACY CZY STYL ZARZADZANIA?”
Jak motywować pracowników instytucji finansowych
w czasie trudnej sytuacji na rynku?

Obrazek

Warsztaty interaktywne „Gazety Bankowej”
3-4 czerwca 2009, Warszawa

Podczas seminarium uczestnicy dowiedzą się jak:

•Jaki styl zarządzania jest dla nich najwłaściwszy?
•Jak praktycznie tworzyć proces coachingowy w organizacji finansowej?
•Kogo powinien on dotyczyć, a kogo nie?
•W którym momencie tego procesu wykorzystywać konkretne umiejętności?
•Kiedy powinni rozpocząć coaching współpracownika?
•Jak długo powinien on trwać?
•Jakimi metodami posługiwać się, aby osiągnąć sukces?

Trenerzy podadzą nie tylko ogólne wskazówki, ale też opiszą konkretne techniki i narzędzia, pokazujące jak:

•Prowadzić rozmowę motywującą i coachingową
•Eliminować postawy obronne
•Dawać konstruktywne informacje zwrotne
•Wyznaczać cele rozwojowe wspomagające cele organizacji

DLA KOGO?
• Prezesi i członkowie zarządu
• Dyrektorzy i menedżerowie sprzedaży
• Dyrektorzy i menedżerowie marketingu
• Dyrektorzy i menedżerowie operacyjni
• Dyrektorzy i menedżerowie centrów telefonicznych
• Dyrektorzy i menedżerowie regionalni

Obrazek

JAROSŁAW RUBIN
Trener biznesu i konsultant z wieloletnim doświadczeniem menedżerskim. Ukończył Politechnikę Wrocławską oraz studia Executive MBA na Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. Absolwent Szkoły Trenerów Biznesu i Szkoły Coachingu „Moderatora” we Wrocławiu. Zajmował stanowiska menedżerskie oraz samodzielne w firmach polskich i międzynarodowych. Wykorzystując zdobytą wiedzę i praktyczne doświadczenia, specjalizuje się w problematyce zarządzania (w tym zarządzania zmianą i zarządzania potencjałem ludzkim). Zajmuje się działalnością doradczą w obszarze zarządzania i HR. Prowadzi zajęcia ze studentami dotyczące kultury organizacyjnej i zarządzania zmianą, na studiach podyplomowych „Zarządzanie potencjałem pracowników” we wrocławskiej filii SWPS. Jest autorem kilku publikacji naukowych z zakresu zarządzania oraz rozdziału w monografii „Dobór personelu”. W 2006 roku otworzył przewód doktorski dotyczący problematyki zarządzania zmianą.

Obrazek

MAREK SZEWCZYK
Absolwent Politechniki Wrocławskiej. Dyplomowany trener i negocjator biznesu, aktywnie działający menedżer sprzedaży i od sześciu lat specjalista w dziedzinie coachingu menedżerskiego. Zanim został trenerem przez dwanaście lat zdobywał doświadczenie jako handlowiec i menedżer sprzedaży w firmach finansowych. Dzięki połączeniu doświadczeń handlowca, menedżera i trenera z powodzeniem realizuje programy rozwoju organizacji biznesowych. Jako coach współpracuje z menedżerami instytucji finansowych, a także firm produkcyjnych i handlowych. Jest autorem programów wykorzystujących naukę przez doświadczenie zarówno podczas szkoleń tradycyjnych, jak i outdoor. Realizował projekty szkoleniowe dla kadry menedżerskiej z coachingu, umiejętności kierowniczych, komunikacji przełożony - podwładny i motywowania pracowników. Prowadzi zajęcia z coachingu i negocjacji m.in. w Wyższej Szkole Bankowej i na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie.

PROGRAM SZKOLENIA
3 CZERWCA
9.45 – 10.00 PORANNA KAWA I PRZYWITANIE UCZESTNIKÓW
10.00 – 11.30 BÓL GŁOWY KAŻDEGO MENEDŻERA: CO INSPIRUJE PRACOWNIKÓW DO OSIĄGNIĘĆ?
• Co powoduje, że pracownicy podejmują oczekiwane przez organizację działania? Jak osiągnąć stan bezgranicznego zaangażowania?
• Jak rozpoznać podstawowe potrzeby pracowników w instytucji finansowej?
• Jakie czynniki motywują, a jakie demotywują pracowników? Jak te czynniki wpływają na skuteczność procesu coachingu?
• Co o motywowaniu mówi nam Herzberg? Moderowana dyskusja z uczestnikami warsztatów omawiająca konkretne przypadki, z którymi stykają się menedżerowie instytucji finansowych.
11.30 – 11.45 PRZERWA KAWOWA
11.45 – 13.15 CHCESZ ROZWOJU U INNYCH? ZACZNIJ OD SIEBIE OKREŚLENIE PREDYSPOZYCJI DO ROZPOCZĘCIA COACHINGU
• Jakie są moje predyspozycje jako menedżera – coacha w firmie finansowej?
• Co jest moją silną stroną, a co obszarem do rozwoju? Co robić, aby doskonalić się w tej dziedzinie?
• Test z omówieniem kompetencji pomocnych w pracy coacha pracowników banku
• Jak uczą się dorośli?
13.15 – 14.15 LUNCH
14.15 – 17.30 GŁÓWNE ZADANIE MENEDŻERA TO POMÓC PRACOWNIKOM OSIĄGNĄĆ SUKCES
• W jaki sposób szkolić, aby osiągać najlepsze rezultaty? Wprowadzamy proces coachingu
• Jak przygotować zespół i poszczególnych pracowników do wejścia w proces? Jak uniknąć błędów na poszczególnych etapach wprowadzania coachingu?
• Jakie są metody wytyczania obszarów rozwoju pracowników? Które z omawianych metod mogą znaleźć zastosowanie w instytucjach finansowych? – dyskusja moderowana
• Czym różni się cel szkoleniowy od celu biznesowego?
• Jak przeprowadzić rozmowę budującą zaangażowanie w proces coachingowy?
• Jak radzić sobie w sytuacjach trudnych podczas rozmowy motywującej do osiągania celów?
17.30 ZAKOŃCZENIE

4 CZERWCA
9.45 – 10.00 PORANNA KAWA
10.00 – 11.30 ETAPY COACHINGU – KROK PO KROKU
• Od czego zacząć i na czym skończyć? Analiza, planowanie, działanie, ocena
• Co daje wykorzystanie psychologicznej podstawy coachingu – schematu Kolba
• Jak uniknąć stresu i odrzucenia odpowiedzialności za proces przez pracownika?
• Jak powinien wyglądać standard dnia?
• Jak monitorować postęp w rozwoju i założone cele szkoleniowe?
• Analiza przypadków
11.30 – 11.45 PRZERWA KAWOWA
11.45 – 13.15 COACHING PARTNERSKI - KOMUNIKACJA NA NAJWYŻSZYM POZIOMIE ZAUFANIA
• Jakimi zasadami kierować się przy budowaniu informacji zwrotnych?
• Krytykować czy chwalić – co daje lepsze rezultaty?
• Jak wykorzystać psychologiczne modele komunikacyjne – ćwiczenia praktyczne
13.15 – 14.15 LUNCH
14.15 – 16.00 „NAJWAŻNIEJSZE TO UMIEĆ SKOŃCZYĆ PLANOWAĆ I ZACZĄĆ DZIAŁAĆ” – ĆWICZENIA PRAKTYCZNE
• Jakie bariery mogą wystąpić podczas rozmów coachingowych i jak sobie z nimi poradzić?
• Jak wykorzystać narzędzia pracy coacha – arkusz coachingowy, standard pracy?
• Jakie trudności mogą wystąpić przy wdrażaniu procesu coachingowego?
16.00 – 16.30 WRĘCZENIE CERTYFIKATÓW I ZAKOŃCZENIE WARSZTATÓW

Każdy uczestnik uzyska imienny certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu
oraz dostęp do archiwum online Gazety Bankowej przez 3 miesiące.

Dodatkowo uczestnicy będą pracowali nad własnymi przypadkami oraz uczestniczyli w aktywnych ćwiczeniach, dyskusjach, case studiem, mini wykładach i burzach mózgów.

WARSZTATY GAZETY BANKOWEJ TO: SPOTKANIE WYBITNYCH SPECJALISTÓW, SEMINARIUM ZRZESZAJĄCE EKSPERTÓW, WYMIANA DOŚWIADCZEŃ TOP MANAGERÓW !

Warsztaty są odpłatne

Więcej informacji na stronie: http://seminaria.gazetabankowa.pl

Obrazek