Konsultant telefoniczny

Opis stanowiska:

Jeżeli jesteś osobą nastawioną na działanie, gdzie liczą się efekty sprzedażowe oraz ważna jest dla Ciebie wysoka jakość obsługi Klienta, a  przy tym pisanie na klawiaturze i obsługa aplikacji komputerowych to dla Ciebie łatwizna, to takiego kandydata jak Ty poszukujemy do naszego Zespołu telefonicznego Centrum Obsługi Klienta w Krakowie.

 Opis stanowiska:

W naszej organizacji Konsultant Contact Center to klucz do sukcesu organizacji;

dlatego na oferowanym przez nas stanowisku będziesz zrealizować

·         Telefoniczne wsparcie klientów w procesie obsługi ich zgłoszeń, reklamacji lub skarg,

·         Aktywną sprzedaż oferowanych produktów w trakcie rozmów przychodzących oraz w kampaniach wychodzących.

Wymagania:

·         Minimum wykształcenie średnie maturalne

·         Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze i obsługa pakietu Microsoft Office (Word)

·         Umiejętność  szybkiego uczenia się i praktycznego wykorzystania nabytych umiejętności.

·         Doświadczenie w pracy na stanowisku konsultanta Call/Contakt Center na projektach sprzedażowych będzie dla nas dodatkowym atutem.

·         Odporność na stres i umiejętność przetwarzania  informacji ponieważ, praca w naszym dziale wykonywana jest pod presją czasu. Wymaga jednoczesnego obsługiwania komputera i prowadzenia  rozmowy telefonicznej. 

Oferujemy:

·         Zatrudnienie w ramach umowy o pracę

·          System szkoleń

·          pracę w wymiarze 1 lub 1/2 etatu

·         praca od poniedziałku do piątku