offline |
Paweł SajewskiTechnologie narzędziem do osiągnięcia celu
|
Doświadczenie i referencje
- Firma:
- Pure Health & Fitness / Pure Sky Club (od 2010-11)
- Stanowisko:
- Support IT Specialist
- Firma:
- Net Premium Sp. z o.o. (od 2008-02 do 2009-10)
- Stanowisko:
- Administrator infrastruktury IT
- Obowiązki:
- OBOWIĄZKI:
• Administrowanie produkcyjnymi systemami IT w obszarze sprzedaży i obsługi produktów ubezpieczeniowych.
• Administrowanie systemem Help Desk.
• Konsultacje techniczne / diagnozowanie błędów w zakresie funkcjonowania systemów.
• Wykonywanie testów w zakresie poprawności działania oraz wydajności systemów IT / Telekom.
• Nadzorowanie podwykonawców systemów IT w zakresie realizacji SLA.
• Udział w analizie i projektowaniu struktury funkcjonalnej.
• Planowanie i udział w testach technicznych i użytkowych wdrożonych systemów produkcyjnych.
• Udział w pracach integracyjnych systemów IT/Telekom.
• Rozwój systemów IT oraz architektury IT.
OSIĄGNIĘCIA:
• Podniesienie efektywności kontaktów z klientami po przez wdrożenie centrali telefonicznej wraz z systemem Call Center.
- Firma:
- Net Premium Sp. z o.o. (od 2006-11 do 2008-01)
- Stanowisko:
- Specjalista systemów IT
- Obowiązki:
- OBOWIĄZKI:
• Wsparcie użytkowników systemów biznesowych w zakresie obsługi technicznej.
• Wsparcie użytkowników systemów operacyjnych w zakresie stacji roboczych i serwerów sieciowych.
• Nadzorowanie SLA usług świadczonych przy użyciu systemu Help Desk.
• Utrzymywanie struktury zgłoszeń użytkowników adekwatnie do bieżących potrzeb i obsługiwanych systemów IT.
OSIĄGNIĘCIA:
• Optymalizacja procesu obsługi klientów wewnętrznych przez opracowanie ścieżki zgłaszania awarii informatycznych wraz z odpowiednimi wskaźnikami SLA.
• Zmniejszenie czasów rozwiązania problemów użytkowników oraz zwiększenie wydajności serwisantów po przez wdrożenie systemu Help Desk do obsługi zgłoszeń serwisowych.
- Firma:
- Thomson Displays Polska Sp. z o.o. (TDP) (od 2005-10 do 2006-10)
- Stanowisko:
- Specjalista ds. Informatyki
- Obowiązki:
- Wsparcie użytkowników systemów informatycznych w procesie migracji zasobów do nowej domeny i systemu pocztowego a w szczególności : instalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego i oprogramowania, diagnoza i rozwiązywanie problemów w trakcie użytkowania systemów informatycznych. Współpraca i wsparcie informatyczne międzynarodowego zespołu konsultantów odpowiedzialnych za wdrożenie zintegrowanego systemu do zarządzania "mySAP ERP 2004" w firmie TDP Sp. z o.o.
- Firma:
- Extreme Solutions Group (od 2005-02 do 2005-09)
- Stanowisko:
- Specjalista ds. kreacji imprez
- Firma:
- Instytut Zarządzania, zakład własny Fundacji Polonia (od 2001-12 do 2004-12)
- Stanowisko:
- Starszy konsultant ds. sprzedaży produktów edukacyjnych
Edukacja
- Uczelnia:
- Wyższa Szkoła Ekonomiczno-Informatyczna w Warszawie (2001-10 - 2008-07)
- Kierunek:
- Wydział Technik Komputerowych i Zastosowań Informatyki w Biznesie; Specjalizacja systemy informatyczne
- Poziom studiów:
- magisterskie
Informacje dodatkowe
- Języki:
-
angielski (komunikatywny)
rosyjski (podstawowy)
- Hobby:
- Motocykle, survival, muzyka, hokej.
Grupy
To Grupa dla osób szukających obecnie pracy. Członkowie grupy mogą wymieniać się tu doświadczenia...
Grupa dla administratorów pracujących z systemami Windows
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządza...
Forum jako fenomen. Jak prawidlowo kierowac forum dyskusyjnym? Czy forum moze byc odpowiednim nar...
Grupa dla szukających pracy.
Forum dla osób poszukujących pracy.
Grupa Specjalistów IT w zakresie Service Desk, Help Desk.
ITPraca.pl - praca i kariera w branży IT
Najbardziej żywa grupa dla Profesjonalistów sektora IT/Telecom. Dostęp jedynie z uzupełnionym pro...
ITSM - IT Service Management - Zarządzanie Usługami IT - is a discipline for managing informati...
Wszystko co chciałbyś wiedzieć o IT oraz Telco
Dla osób z doświadczeniem, które straciły pracę lub chcą zmienić obecną, zgodnie z oczekiwaniami.
Grupa dla wszystkich poszukujących pracy w branży IT. Szukasz pracy, interesują Cię najnowsze tre...
Praca IT i praca informatyk, oferty pracy dla specjalistów branży IT.
Wszystko co związane z zapachem słów pisanych.
Chcesz pracować, lub pracujesz w branży IT? To jest idealne miejsce, aby podzielić się opiniami o...
Grupa dla osób posiadających motocykl oraz planujących zakup jednoślada.
Grupa zrzesza informatyków oraz konsultantów branży IT. Dyskusje oraz możliwości współpracy to ce...
Praca dla informatyków, administratorów, programistów
Praca szuka ciebie - grupa dla szukających pracy jak i headhunterow czy pracownikow HR poszukujac...
Grupa zrzeszająca najlepszych specjalistów z branży IT. Zapraszam do wymiany doświadczeń i dysku...
Grupa skupiająca wszystkich pracowników Helpdesk - u lub Service Desk - u.
Firmy i specjaliści rynku IT
Wszystko o szeroko pojętej tematyce sieci komputerowych.
Grupa fanów Supermoto. Najbardziej efektownego sportu motocyklowego.
IT w firmie postrzegane oczami użytkownika i informatyka.
Wszystko o Windows XP Professional...
Dołącz do grupy osób, którym bliskie jest dbanie o własne ciało, kondycję fizyczną i dobre samopo...
Profil pochodzi z serwisu GoldenLine.pl
© 2005-2012 GoldenLine.pl Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakty (66)
Adrian ZabielskiIT Administrator Samsung R&D Center
Marek KozerawskiSenior Project Manager (freelance)
Jarosław KowalskiZASTĘPCA KIEROWNIKA SERWISU OPEL KOWALCZYK ZIELONA GÓRA
Daniel PalakKierownik Zespołu / Koordynator ds Ubezpieczeń Komunikacy...
Marcin WierzbowskiAdministrator sieci, MIKRONEX Serwis Komputerowy
Mariusz K.Inżynier Systemowy
Maja SujkowskaPrawnik, arbiter, mediator, nauczyciel akademicki
Jakub TrębaczDyrektor Zarządzający, Extreme Solutions Group
Paweł OpalińskiPure Health and Fitness
Kamila SawickaWarszawa, Centrum Sprzedaży Internetowej
