Patrycja Kniecińska

- szkolenia, certyfikacje sprawdzające wiedzę i kompetencje pracowników sieci
- przygotowywanie materiałów i programów szkoleniowych dla pracowników banku,
- współtworzenie materiałów wspierających sprzedaż ,
- analiza monitoringu sprzedaży
- realizacja planu sprzedaży ubezpieczeń poprzez planowanie i przeprowadzanie działań szkoleniowych
- sprzedaż ubezpieczeń poprzez proponowanie i współorganizowanie działań prosprzedażowych i wizerunkowych
- dbałość o jakość sprzedaży oraz poziom wiedzy z zakresu produktów ubezpieczeniowych i umiejętności sprzedażowych pracowników w oddziałach w podległym obszarze,
- bezpośrednia współpraca z dyrektorami Regionów oraz oddziałów banku w zakresie definiowania obszarów do systematycznego rozwoju, której głównym celem jest dążenie do spójności w realizacji zadań sprzedaży ubezpieczeń
- bezpośrednia współpraca z Menadżerem Relacji z zakresu procesu sprzedaży i jakości obsługi Klienta w temacie ubezpieczeń

- wdrażanie i koordynacja działań zwiększających aktywność pracowników,
- indywidualne i grupowe treningi sprzedażowe
- szkolenia, certyfikacje sprawdzające wiedzę i kompetencje pracowników sieci podległych oddziałów,
- coaching,
- wdrażanie działań naprawczych, korygujących
- przygotowywanie materiałów i programów szkoleniowych dla pracowników banku,
- współtworzenie materiałów wspierających sprzedaż ,
- analiza monitoringu sprzedaży
- realizacja planu sprzedaży ubezpieczeń poprzez planowanie i przeprowadzanie działań szkoleniowych w przypisanych placówkach banku
- sprzedaż ubezpieczeń poprzez proponowanie i współorganizowanie działań prosprzedażowych i wizerunkowych
- dbałość o jakość sprzedaży oraz poziom wiedzy z zakresu produktów ubezpieczeniowych i umiejętności sprzedażowych pracowników w oddziałach w podległym obszarze,
- bezpośrednia współpraca z dyrektorami Regionów oraz oddziałów banku w zakresie definiowania obszarów do systematycznego rozwoju, której głównym celem jest dążenie do spójności w realizacji zadań sprzedaży ubezpieczeń
- bezpośrednia współpraca z Menadżerem Relacji z zakresu procesu sprzedaży i jakości obsługi Klienta w temacie ubezpieczeń
- współpraca z grupą Ambasadorów Ubezpieczeń

- identyfikacja i pozyskiwanie nowych klientów segmentu MŚP
- identyfikacja potrzeb klientów
- budowanie długotrwałych relacji z klientami
- sprzedaż i obsługa produktów i usług bankowych z segmentu MŚP
- rozpatrywanie wniosków kredytowych
- dokonywanie analizy finansowej przedsiębiorstwa oraz jego stabilności pod względem udzielenia finansowania
- realizacja zadań sprzedażowych
- prowadzenie rachunków klientów i monitorowanie obrotu oraz stanu zadłużenia
- świadczenie wysokiej jakości usług w zakresie operacji bezgotówkowych zgodnie ze standardami Banku
- dokonywanie stosownych korekt transakcji
- rozpatrywanie skarg klientów

- bieżąca obsługa klienta,
- sprzedaż produktów i usług bankowych (depozytowych, kredytowych, ubezpieczeniowych),
- rozpatrywanie reklamacji,
- aktywne pozyskiwanie nowego klienta,
- budowanie długotrwałych relacji z klientami

- obsługa kasowo-skarbcowa,
- sprzedaż produktów i usług bankowych (depozytowych, kredytowych, ubezpieczeniowych)

- kompletowanie oraz weryfikacja materiałów dotyczących wniosków kredytowych,
- sporządzanie umów kredytowych,
- rejestrowanie transakcji i korekt transakcji w systemach informatycznych wg zawartych umów

- bieżąca obsługa sekretariatu,
- nadzór nad obiegiem dokumentacji,
- prowadzenie korespondencji,
- obsługa klientów,
- prezentacja oferty szkoły,
- współpraca z nauczycielami,
- układanie planu zajęć (zmieniany na każdy weekend)