пропозиції роботи
Natalia Książka Pachulska
delivering happiness
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Analiza
Budowanie relacji
Employer Branding
Angielski
Niemiecki
Zwiększenie produktywności
Microsoft Excel
Negocjacje
Reklama online
Process Implementation
usprawnianie procesów
Budowanie zepołu
Workflow Diagrams
Zarządzanie zespołem
Obsługa klienta
Raks sql
sense of humour
Języki
polski
ojczysty
angielski
dobry
niemiecki
dobry
Doświadczenie zawodowe
Customer Care Manager
wystawiono
Natalia jest nieduża, ale ma wielki charakter. Walczy o sprawy swojego działu, swoich klientów i swoich użytkowników nie dając dmuchać sobie w kaszę. Bardzo dba o to, żeby jakość produktu była na odpowiednim poziomie, a procedury zostały zachowane.
wystawiono
Mając na uwadze satysfakcję klienta, techniczne możliwości oraz zdrowy rozsądek Natalka zawsze dąży do znalezienia złotego środka, konsensusu który jest tak rzadko spotykany w dobie bylejakości kompromisu. Napełnia spokojem i pewnością siebie w trudnych chwilach. W skrócie - 100% profesjonalizmu :)
współpracownik
wystawiono
Kiedy na swojej drodze biznesowej spotyka się Natalię, trzeba liczyć się z oczekiwaniami na poziomie Dyrektora: ogromna empatia względem współpracowników, terminowość w podejmowaniu decyzji i realizacji wyznaczonych celów, współodpowiedzialność za osiąganie wyników. Współpraca z Natalią ma jeden minus: podnosi poprzeczkę wyżej niż ktokolwiek kiedyś próbował skoczyć - i mimo że wielu się (w mojej karierze) starało - każdy zawadzał o belkę z niesmakiem nieudanej próby, ale tylko ona ląduje z rękoma podniesionymi do góry za każdym razem, gdy trudność rozwiązania problemu w kryzysowej sytuacji zdaje się być nie do przeskoczenia.
wystawiono
Natalka to marka sama w sobie, popełnia błędy jak każdy z nas ale naprawia je w sposób unikalny i fantastyczny, jej determinacja, chęć nauki i rozwoju będą dla mnie zawsze inspiracją :) A do tego to świetna babka !
klient
wystawiono
Jestem zachwycona współpracą z Panią Natalią. Nie istnieje problem, którego Pani Natalia nie rozwiąże. Błyskawiczna reakcja i niesiona pomoc. Polecam!!!
Senior Customer Care Advisor
wystawiono
Osoba niezmiernie charyzmatyczna i przebojowa. Zdecydowana i zacięta. Potrafi szybko podjąć decyzje i zadziałać w sytuacjach kryzysowych tak by zakończyć je elegancko. A przy tym wszystkim ma ogromne pokłady opiekuńczości i humoru.
klient
wystawiono
Pelen profesjonalizm, szybkosc, komunikatywnosc, optymizm i rzetelnosc.
Tłumacz Freelancer
Tłumacz
Szkolenia i kursy
Insights Discovery, Performance Coaching, Zarządzanie przez cele i motywacja, Konflikt i zmiana - MindSet Consulting & Development
Skuteczne metody sprzedaży - Wojtek Herra
NVC w założeniach i praktyce - Monika Szczepanik
oraz mediacje w grupie w modelu Kręgów Naprawczych, Leadership w metodzie Pata Parellego, Excel dla zaawansowanych.
Skuteczne metody sprzedaży - Wojtek Herra
NVC w założeniach i praktyce - Monika Szczepanik
oraz mediacje w grupie w modelu Kręgów Naprawczych, Leadership w metodzie Pata Parellego, Excel dla zaawansowanych.
Edukacja
Filologia germańska, magisterskie
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
Specjalizacje
Internet/e-Commerce/Nowe media
Media społecznościowe
Zainteresowania
Góry i wszystko, co związane jest z aktywnym wypoczynkiem
oraz Rock, oczywiście.
oraz Rock, oczywiście.
Grupy
ABY POMÓC W 48 GODZIN
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tylko w wydaniu biznesowym. W założeniu skierowana do jak najszerszego ogrona osób, gdyż nigdy nie
Antymanipulacja
Grupa dla osób, które pragną dowiedzieć się w jaki sposób bronić się przed manipulacją.
Dla wszystkich tych, którzy postępują etycznie,
którzy nie manipulują innymi oraz nie chcą aby nimi manipulowa
Coffee Bar
Kawiarniany mix,od polityki zaczynając , przez muzykę, film, telewizję, plotki....na czym sobie życzycie kończąc.Tu się gada, pije, pali. Zastrzegamy sobie prawo wpuszczania do Baru tylko wybrane osob
Człowiek bez barier.
Jaka jest recepta na szczęście? Czy dla każdego sukces oznacza to samo? Czy potrafimy docenić to, co mamy? Ta grupa jest próbą odpowiedzi na te pytania. Ludzie sukcesu zdradzają swój przepis na sukces
FUNDACJA RAK OFF
Zapraszamy Was abyście dołączyli do grona przyjaciół Fundacji RAK OFF, którą tworzymy z wielką pasją , życiową misją i sercem na dłoni.
GL - Uwagi/Propozycje
Wasze uwagi o GoldenLine, zgłoszenia usterek, spostrzeżenia, opinie, sugestie zmian itp.
