Monika Rutkowska

Specjalista II Stopnia ds. Wsparcia Operacyjnego, Bank BGŻ S.A. O/O Toruń
Bierzgłowo, kujawsko-pomorskie

Doświadczenie zawodowe

Bank BNP Paribas
Specjalista II Stopnia ds. Wsparcia Operacyjnego
- księgowanie przelewów klientów detalicznych i instytucjonalnych
- obsługa poleceń wypłaty za granice, poleceń zapłaty i zleceń stałych
- zakładanie rachunków bieżących firm i rolników
- obsługa wniosków kredytowych
- wprowadzanie wniosków kredytowych i skanowanie dokumentów do systemu
- uruchamianie kredytów klientów instytucjonalnych
- prace w zakresie aktualizacji zabezpieczeń kredytowych
- wprowadzanie aktualnych odpisów KW, odpisów z rejestru zastawów
- prowadzenie monitoringu rachunków niekredytowych (miękka windykacja klientów)
- zgłoszenia klientów do bazy nierzetelnych klientów
- weryfikacja klientów pod względem kryteriów negatywnych
- weryfikacja klientów w bazie BIK S.A.
- archiwizacja dokumentów kredytowych
- kontrola całościowa dokumentacji operatorów
- prowadzenie bieżących rejestrów, sprawozdań finansowych
- wprowadzenie wniosków o karty dla klientów instytucjonalnych
- rozpatrywanie reklamacji i skarg klienta oraz przygotowywanie pism wyjaśniających
- przygotowywanie umów rachunku bankowego i lokat terminowych klientów zaklasyfikowanych do segmentu MSP i MIKRO
Bank BNP Paribas
Kasjero-Dysponent
- kasowa obsługa klientów detalicznych i firmowych
- obsługa bezgotówkowa klientów
- zakładanie rachunków, lokat terminowych
- obsługa transferów pieniężnych z zagranicy
- księgowanie wpłat zamkniętych klientów instytucjonalnych

Szkolenia i kursy

kurs obsługi kasy fiskalnej
kurs kasjera złotówkowego i walutowego
kurs fakturowania
kurs pracownika biurowego
kurs ECDL (Europejski Certyfikat Umiejętności Komputerowych)

Edukacja

Logo
Podatki i Doradztwo Podatkowe, magisterskie
Wyższa Szkoła Bankowa w Toruniu
Logo
Finanse i RAchunkowość // Bankowość i Rynek Finansowy, licencjackie
Wyższa Szkoła Bankowa w Toruniu

Specjalizacje

Obsługa klienta
Kasjerzy