offline

Michał Wlaźliński

Manager, Trener i Coach. Organizator, Specjalista, Audytor i Kontroler.

Miejscowość:: Chojnice, pomorskie

Strona www:: Krajowa Lista Profesjonalnych Audytorów i Kontrolerów Wewnętrznych PIKW

Branże:: Finanse/Ekonomia; Kadra zarządzająca; Sprzedaż

Podsumowanie zawodowe:: Doświadczony manager, czynny coacher i trener grup sprzedażowych. Audytor i kontroler, kreatywny organizator, koordynator i expert od zadań specjalnych...
Krajowa Lista Profesjonalnych Audytorów i Kontrolerów Wewnętrznych PIKW http://www.klpaikw.pl/art_158_972.html
Polski Instytut Kontroli Wewnętrznej

Zobacz pełny profil

Doświadczenie i referencje

Firma:: Bank BPH S.A. (od 2012-03)

Stanowisko:: Doradca Klienta / Koordynator Zespołu Doradców Klienta

Obowiązki:: Koordynowanie, wspieranie, organizacja i kontrola pracy zespołu. Aktywne uczestnictwo w procesach operacyjnych oddziału mające na celu realizację parametrów biznesowych poprzez budowanie, utrzymywanie relacji z obsługiwaną grupą Klientów, kształtowanie pozytywnego wizerunku za pomocą formy i sposobu obsługi wraz z prowadzeniem różnorodnych działań marketingowych wspomagających sprzedaż oferty przy wykorzystaniu doświadczenia, posiadanych umiejetności, narzędzi i możliwości lokalnego rynku. Codzienność to również prowadzenie pełnozakresowego punktu Biura Maklerskiego wraz z obsługą Klienta Personal i Private Banking.

Firma:: Bank BPH S.A. (od 2010-10)

Stanowisko:: Doradca Personal Banking

Obowiązki:: Organizacja procesu sprzedaży, budowanie i utrzymywanie relacji z obsługiwaną grupą Klientów Personal i Private banking oraz Klientów Biura Maklerskiego. Prowadzenie pełnozakresowego punktu Biura Maklerskiego, kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku, poprzez formę i sposób obsługi Klientów, prowadzenie aktywnych i różnorodnych działań marketingowych to moje podstawowe działania wspomagające proces sprzedaży produktów i usług bankowych dla nowych i już istniejących Klientów przy wykorzystaniu możliwości rynku.

Firma:: Bank BPH S.A. (od 2009-11 do 2010-09)

Stanowisko:: Doradca Klienta

Obowiązki:: Organizacja procesu sprzedaży oferty Banku dla Klientów,
budowanie i utrzymywanie relacji z obsługiwaną grupą Klientów, kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku, poprzez formę i sposób obsługi Klientów, prowadzenie aktywnych i różnorodnych działań marketingowych wspomagających proces sprzedaży, sprzedaż produktów i usług bankowych dla nowych i istniejących Klientów przy wykorzystaniu możliwości rynku lokalnego oraz operacyjna obsługa Klientów.

Firma:: Centrum Park Chojnice Sp. z o.o. (od 2009-06 do 2009-11)

Stanowisko:: Specjalista ds. Marketingu

Obowiązki:: Tworzenie, organizowanie, koordynowanie i wdrażanie działań wizerunkowo-marketingowych Spółki poprzez współpracę z mediami, prowadzenie bieżących działań promocyjnych oraz informacyjnych, planowanie i realizacja kampanii reklamowo-promocyjnych, oprawa graficzna, redakcja strony internetowej, współpraca z kontrahentami (przygotowanie i kalkulacja ofert sprzedaży usług Spółki), organizacja eventów i wszelkich imprez promocyjnych...

Firma:: Provident Polska S.A. (od 2007-06 do 2009-01)

Stanowisko:: Kierownik Rejonu ds. Operacyjnych

Obowiązki:: Efektywne zarządzanie i rozwijanie rejonu operacyjnego w celu osiągnięcia wyznaczonych celów dotyczących:
- sprzedaży,
- odzyskiwania należności,
- budowania portfela kredytowego,
- jakości,
- rekrutacji i rotacji pracowników,
poprzez: identyfikowanie możliwości danego rejonu, rekrutację, szkolenia, warsztaty, coaching oraz wspieranie Kierowników ds. Rozwoju i Przedstawicieli w terenie. Organizacja, koordynacja i zarządzanie grupą 7 Kierowników ds. Rozwoju i grupą od 90 do 120 Przedstawicieli.

Firma:: Provident Polska S.A. (od 2005-09 do 2007-05)

Stanowisko:: Kierownik ds. Rozwoju

Obowiązki:: Efektywne zarządzanie i rozwój sekcji (10-20 Przedstawicieli) w celu osiągnięcia wyznaczonych celów poprzez: identyfikowanie możliwości dla nowych i obecnych Przedstawicieli, rekrutowanie, szkolenie i wspieranie Przedstawicieli, motywowanie Przedstawicieli do rozwoju ich rejestru pod względem ilości klientów, sprzedaży, jakości oraz dobrą organizację własnego czasu pracy.

Firma:: Provident Polska S.A. (od 2005-06 do 2005-09)

Stanowisko:: Kierownik ds. Administracji

Obowiązki:: Zapewnienie obsługi administracyjnej w lokalnym oddziale Spółki oraz realizacja zadań Działu Administracji zgodnie z Polityką i procedurami Firmy. Efektywne zarządzanie lokalnym oddziałem administracji. Zapewnienie sprawnego i właściwego obiegu informacji pomiędzy działami Spółki na poziomie oddziału.

Firma:: Provident Polska S.A. (od 2003-11 do 2005-05)

Stanowisko:: Pracownik Administracji

Obowiązki:: Samodzielne i odpowiedzialne wykonywanie zadań administracyjnych określonych przez przełożonego oraz zgodnych z Polityką i procedurami Firmy. Profesjonalna obsługa Przedstawicieli i Pracowników Spółki w zakresie nadanych przez przełożonego kompetencji. Współpraca z pozostałymi pracownikami Działu Administracji.

Firma:: McDonald`s Polska Sp. z o.o. (od 2002-04 do 2002-09)

Stanowisko:: Swing Manager

Obowiązki:: Zarządzanie zasobami ludzkimi i obszarami restauracji typu fast food podczas prowadzonej zmiany, w tym zamówienia, rozliczenia, kontrola, wdrażanie, trening nowych pracowników na stanowiska pracy, prowadzenie szkoleń i couchingu...

Firma:: Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego (od 2001-12 do 2002-04)

Stanowisko:: Referent

Obowiązki:: Samodzielne prowadzenie i organizowanie jednoosobowej komórki organizacyjnej odpowiedzialnej za obsługę Klientów placówki terenowej Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego.

Edukacja

Uczelnia:: Sopocka Szkoła Wyższa (2010-10 - 2011-06)

Zobacz stronę uczelni »

Kierunek:: Audyt i Kontrola Wewnętrzna w Gospodarce i Administracji

Poziom studiów:: studia podyplomowe

Uczelnia:: Wyższa Szkoła Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi (2006-10 - 2008-04)

Zobacz stronę uczelni »

Kierunek:: Pedagogika Resocjalizacyjna z elementami Pedagogiki Opiekuńczo-Wychowawczej

Poziom studiów:: studia podyplomowe

Uczelnia:: Wyższa Szkoła Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi (2004-10 - 2006-06)

Zobacz stronę uczelni »

Kierunek:: Zarządzanie i Marketing, specjalizacja Zarządzanie Firmą

Poziom studiów:: magisterskie

Uczelnia:: Wyższa Szkoła Pedagogiczna Towarzystwa Wiedzy Powszechnej w Warszawie (2001-10 - 2004-06)

Zobacz stronę uczelni »

Kierunek:: Politologia, specjalizacja Polityka Społeczna

Poziom studiów:: licencjackie

Informacje dodatkowe

Przebyte kursy:: Certyfikat Nr 5331 Audytora Wewnętrznego II Stopnia Polskiego Instytutu Kontroli Wewnętrznej
Agent Ubezpieczeniowy KNF, pośrednictwa OFWCA - Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.
Coaching dla Wyników - Provident Polska S.A.
Profesjonalny Instruktor - Provident Polska S.A.
Zarządzanie Czasem - Provident Polska S.A.
Zarządzanie Firmą - Istytut Postępowania Twórczego - Łódź
Udział w Akademii Zarządzania - Provident Polska S.A.
Zarządzanie Zmianą - Provident Polska S.A.
Sprzedaż, Negocjacje Handlowe - Krauthammer Poland Sp. z o.o.
Zarządzanie Zespołem - Provident Polska S.A
Zarządzanie Sytuacyjne - Provident Polska S.A.
Obsługa Klienta Wewnętrznego i Zewnętrznego - Provident Polska S.A.

Organizacje:: Krajowa Lista Profesjonalnych Audytorów i Kontrolerów Wewnętrznych PIKW http://www.klpaikw.pl/art_158_972.html
Polski Instytut Kontroli Wewnętrznej