online |
Michał SzybalskiArchitekt Systemów IT, Comarch S.A
|
- Podsumowanie zawodowe:
-
W zasadzie robiłem już w życiu może nie wszystko, ale dużo. Bardzo wiele rzeczy jakie robiłem, było "pierwsze". Pierwsze wdrożenie systemu dosyłu satelitarnego MPEG-2 w Europie. Pierwszy system poboru opłat i zarządzania autostradą w Polsce. "Mój" kandydat na prezydenta Krakowa- p.Leszek Wroński- byłem odpowiedzialny za część IT jego programu- był pierwszym kandydatem w historii Krakowa, z którym można było się skontaktować za pomocą SMS, GG, czy Skype. Wierzcie mi, nie jest łatwo zrobić coś po raz pierwszy w Krakowie :-)
Doświadczenie i referencje
- Firma:
- Comarch S.A (od 2006-07)
- Stanowisko:
- Architekt Systemów IT
- Obowiązki:
- Odpowiedzialny za dobór i wdrażanie zaawansowanych rozwiązań IT
Prace nad integracją systemów CRM z rozwiązaniami call- i contact center
Kontakty z klientami instytucjonalnymi- Ministerstwo Finansów, TESCO, Alior Bank, InvestBank.
Współpraca z klientami z krajów b. ZSRR, głównie instytucjami finansowymi.
- Referencje:
-
Człowiek pracujący z pasją. Niesamowita osobowość i charyzma, ogromna wiedza merytoryczna i doskonała znajomość branży. Umiejętność przekazania arkanów IT w prosty i przystępny sposób z jednoczesnym dopasowaniem do potrzeb Klienta.
Polecam współpracę z Michałem wszystkim - i tym którzy wiedzą czego chcą, a jeszcze bardziej tym, którzy nie wiedzą czego dokładnie chcą, ale wiedzą jak ma być.wystawiono 2010-08-17
Marzena Sawicka (były/obecny klient)
- Firma:
- Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. (od 2003-11 do 2006-06)
- Stanowisko:
- Specjalista ds. Handlowych
- Obowiązki:
- Wyszukiwanie nowych klientów, prowadzenie rozmów handlowych i prezentacji, projektowanie systemów telekomunikacyjnych
Kontakty z klientami instytucjonalnymi- AGFA, Bank Millenium, ELVIA, APW, HDI, Esselte, Donnelley Printing Europe, SEB, Softbank Serwis, Abbot i in.
Kontakty z operatorami- TPSA, Netia, Polkomtel, Energis, NASK
Specjalność- rozwiązania telekomunikacyjne Avaya (zwłaszcza Avaya IP Office), oraz Siemens (produkty z serii HiPath 3000)
- Referencje:
-
Człowiek, który posiada bardzo dużo wiedzę na temat systemów i w dodatku dobry kolega. Gorąco polecam.
wystawiono 2007-06-27
Jarosław Putaj (były współpracownik)
- Firma:
- BUMA SQUARE (od 2003-05 do 2004-11)
- Stanowisko:
- Zarządca Kompleksu
- Obowiązki:
- [url]http://www.bumasquare.pl[/url]- zarządzanie największym w Krakowie kompleksem biurowo- usługowym. Odpowiedzialny za bieżącą obsługę techniczną, ochronę, oraz sprawy porządkowe
- Firma:
- PW Janbud (od 2002-09 do 2003-05)
- Stanowisko:
- Administrator IT
- Obowiązki:
- Stworzenie od podstaw biura, zajmującego się działalnością developerską, pośrednictwem, i zarządzaniem nieruchomościami.
- Firma:
- Kapsch Telecom Sp. z.o.o. (od 2001-05 do 2002-09)
- Stanowisko:
- Inżynier Serwisu/ Projektant
- Obowiązki:
- Projektowanie i serwisowanie systemów opartych o centrale Meridian 1. Prace nad systemem poboru opłat i zarządzania autostradą A4 Kraków- Katowice.
- Firma:
- TVN (od 1997-11 do 2001-04)
- Stanowisko:
- Inżynier Elektryk
- Obowiązki:
- Budowa studia S-3 w Krakowie, oraz studia "Tramwaj" na krakowskim Rynku. Stworzenie jednego z pierwszych wdrożeń VoIP w Polsce (łączącego oddziały TVN w Krakowie i Warszawie). Obsługa aparatury emisyjnej i transmisyjnej.
- Firma:
- Telewizja "Wisła" (od 1995-07 do 1997-11)
- Stanowisko:
- Inżynier Emisji
- Obowiązki:
- Stworzenie ośrodka nadawczego i produkcyjnego w Krakowie (przejętego później przez TVN). Obsługa aparatury emisyjnej i transmisyjnej. Stworzenie pierwszego w Europie, i jednego z pierwszych w świecie systemów nadawania satelitarnego, pracującego w technice cyfrowej.
Edukacja
- Uczelnia:
- Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie (1990-10 - 1995-07)
- Kierunek:
- Elektrotechnika
- Poziom studiów:
- magisterskie
Informacje dodatkowe
- Przebyte kursy:
- Avaya Media Servers and Gateways AVA00170AEN
Avaya Communication Manager Overview AVA00383AEN
Customer Interaction Suite Overview AVA00533AEN
Selling Customer Interaction Suite AVA00534AEN
Selling Avaya Contact Center Express AVA00618AEN
IP Office Sales BSP161A
APSS - UC Assessment ASC03001AEN
Szkolenia sprzedażowe:
Zaawansowane techniki negocjacyjne (Centrum Kreowania Liderów)
Techniki sprzedaży (Wojewódzki Uniwersytet Robotniczy w Katowicach)
- Języki:
-
angielski- dobry
rosyjski- dobry
- Hobby:
- Muzyka- słucham od subtelnych Air i Buddha Bar, poprzez White Stripes i Deftones, a na Tool skończywszy. No i żelazne pozycje- The Clash, i Rammones. Rower- kocham pasjami. A ostatnio wsiąkam w Panoramio.com (mój porfil: http://www.panoramio.com/user/418482).
- Inne:
- Szczęśliwy małżonek, i dumny ojciec dwóch córek.
Grupy
O szkoleniach i rozwoju kompetencji w telemarketingu i call/contact center.
Merytoryczna dyskusja na temat kompetencji pracowników w telemarketingu oraz funkcjonowania call ...
Akademia Telemarketingu - Szkolenia | Doradztwo | Rekrutacja - centrum kompetencyjne dla branży C...
Grupa osób zainteresowanych / znających się na / zajmujących się telefonią open source
Avaya, Avaya ,Avaya....
Grupa osób związanych z Call Center / Contact Center
Oprogramownie do obsługi Call Center. Mały, średni ,duży - jakie dla kogo?
To grupa skupiająca osoby chcące dzielić się ze sobą wiedzą z zakresu obsługi Klienta
Triki na centralkach telefonicznych Alcatel, Avaya, Siemens, Panasonic.... Sieciowanie centralek...
Pracownicy Comarch SA
4EverNET to nowoczesne centrum outsourcingu Call/Contact Center działające na rynku od 2002 roku....
CRM - to nawet notes Pani Kasi ze spozywczaka ;] Poza tym: narzedzia, strategie i przede wszystk...
Forum Call Center to miejsce spotkania profesjonalistów branży Customer Contact Center. Forum zos...
Gartner is the world’s leading IT research and advisory company. We invite CIOs, CEOs, Board Memb...
Grupa przeznaczona dla osób które na wybranych forach posiadają uprawnienia moderatora bądź właśc...
Grupa dla przedsiębiorców i osób nastawionych na rozwój biznesu i kariery - badania, raporty, rek...
Mikroblog towarzyszący grupie Hillway Szkolenia biznesowe i doradztwo dla firm
IT&Telecom to grupa dla osób z branży oraz tych, którzy interesują się jej rozwojem.
Informacje o nowych rozwiązaniach informatycznych stosowanych w administracji publicznej. Ciekawe...
Inicjatywa, której zadaniem jest integracja, promowanie oraz rozwój społeczności informatycznej w...
Dla osób mieszkających, studiujących, pracujących lub zamierzających pracować/mieszkać/studiować*...
LinkedIn @ GoldenLine Gruopa skupia użytkowników międzynarodowego serwisu społecznościowego "Lin...
Outsourcing procesów biznesowych ze szczególnym uwzględnieniem obszarów związanych z kontaktem z ...
...dla tych, którzy o aparatach Pentax wiedzą wszystko i dla tych, którzy chcą się dowiedzieć cze...
Grupa zrzesza informatyków oraz konsultantów branży IT. Dyskusje oraz możliwości współpracy to ce...
Dla wszystkich fanów dwóch kółek i mięśni z Krakowa i okolic.
Grupa zrzesza wszystkich przyjaciół i sympatyków komunikacji rowerowej w Krakowie. Akcja "Rowe...
Firmy i specjaliści rynku IT
Social Media to narzędzia. Profesjonalista z nich korzysta a nie teoretyzuje.
Info ze świata telekomunikacji i teleinformatyki w ujęciu biznesowym i prawnym; zmiany personalne...
telemarketing, telesprzedaż
Problematyka pracy zdalnej. Zastosowanie rozproszonych wirtualnych Call Center do telepracy.
d'oh!
Voice over Internet Protocol
Wszystko, co jest związane z sieciami bezprzewodowymi.
Wszystko na temat technologii WiMAX. Dużo zainteresowanych, malo specjalistów - podzielmy się wie...
Kompleksowe zarządzanie należnościami
Yealink jest profesjonalnym projektantem i producentem telefonów IP oraz wideofonów dla światoweg...
Grupa pasjonatów twórczości Manna i Materny i ich absurdalnego poczucia humoru zaprezentowanego w...
Profil pochodzi z serwisu GoldenLine.pl
© 2005-2012 GoldenLine.pl Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakty (172)
Grzegorz DrabikZ-ca Dyrektora Handlowego, Arrow ECS Sp. z o. o.
Bogdan WegrzynekKorespondent Zagraniczny - USA Specjalista Public Relatio...
Waldemar Dąbrowskikre(dk)owanie rzeczywistości :)
Edyta OlbratowskaBusiness Director, Blue Business Media
Krzysztof Andrzej WróbelWiceprezes Zarządu, Dyrektor Contact Center, 4EverNET
Maciej D.Product Manager, RRC Poland
Andrzej Szczepaniakz-ca Dyrektora ds. Relacji z Klientami, Bank Zachodni WBK SA
Przemysław DrzymałaSales Department Director, Banking, Finance & Insurance S...
product manager, Veracomp S.A.
IT security engineer
