offline |
Mariusz Piotr TyszkowskiGermanista, Business Process Analyst
|
- Podsumowanie zawodowe:
-
Sprache ist das Haus des Seins.
~Martin Heidegger
Man muss das Unmögliche versuchen, um das Mögliche zu erreichen.
~Hermann Hesse
Kawałek lasu wystarczy by wykarmić dywizję i otruć armię.
Zawsze jestem przygotowany do każdego zadania. Gotowy na prawie każde wyzwanie. Kwestia by starać się być coraz lepszym i działać elastycznie na wielu płaszczyznach. Pomagaj ludziom kiedy możesz, bo nigdy nie wiesz kiedy będziesz mógł skorzystać z ich pomocy.
Po prostu się nie daj!Aby do przodu nawet o pół kroku!
Podobno jak można znaleźć informacje o firmie to je znajdę, będę kopać aż wykopię!
Multizadaniowy pracownik płci męskiej :)
Doświadczenie i referencje
- Firma:
- Thomson Reuters (Markets) Europe S.A. (od 2011-09)
- Stanowisko:
- Business Process Analyst / Analityk Procesów Biznesowych (Global Service Operations Process Team)
- Obowiązki:
- - stanowisko wewnątrz globalnego zespołu procesowego,
- analiza,tworzenie i aktualizowanie dokumentacji procesowej,
- analiza,tworzenie i aktualizowanie procesów z zakresu obsługi klienta dotyczących 3 poziomów obsługi klienta,
- globalne komunikowanie, konsultowanie procesów pomiędzy 3 poziomami obsługi klienta,
- członek zespołu biorącego udział aktualizacjach CRM Siebel,
- budowanie, rozwijanie kontaktów, wsparcie w zakresie procesów obsługi klienta i obsługi CRM Siebel dla ponad 2000 pracowników firmy,
- udział w projektach mających na celu polepszenie obsługi klientów Thomson Reuters,
- pogłębianie wiedzy z zakresu procesów biznesowych i CRM Siebel,
- Firma:
- Madonna Online Poland (kontynuacja) (od 2010-02)
- Stanowisko:
- właściciel, główny redaktor, grafik, webmaster
- Obowiązki:
- projekt Madonna Online PL zamknięty w 2005 roku powraca do życia!
zapraszam na http://www.madonnaonline.pl
- Firma:
- Open Mentoring (od 2009-11)
- Stanowisko:
- Mentee, in future Mentor :)
- Obowiązki:
- udział w programie samodoskonalenia Open Mentoring, program mentorski pozwalający rozwijać siebie i rozwijać innych,
- Firma:
- Thomson Reuters (Markets) Europe S.A. (People Team) (od 2009-05)
- Stanowisko:
- członek grupy
- Obowiązki:
- - opieka nad nowymi pracownikami w ciągu pierwszego dnia w firmie,
- oprowadzanie po budynku i udzielanie najbardziej istotnych informacji o miejscu pracy,
- prezentowanie informacji o grupach (work streams) w ramach Rookie Programme (od 2011)
- Firma:
- Thomson Reuters (Customer Satisfaction) (od 2008-11)
- Stanowisko:
- członek grupy, Service Ambassador (od lipca 2009)
- Obowiązki:
- Grupa pracowników firmy Thomson Reuters, których celem jest dokładać jak najwięcej starań by obsługa klienta w Thomson Reuters była na wysokim poziomie. Zadaniem grupy jest uświadamianie pracownikom kto jest odbiorcą ich pracy.
Od maja 2009 odpowiedzialny za projekt Customer Corner, od 2010 - Facts on Customers.
Od lipca 2009 stanowisko jednego z ambasadorów Customer Service opowiedzianych za prowadzenie warsztatów - Customer Service and Communication Skills.
- Firma:
- Thomson Reuters (Markets) Europe S.A. (od 2011-03 do 2011-09)
- Stanowisko:
- Content Support Specialist (Specjalista ds. wsparcia Klienta w zakresie danych finansowych)
- Obowiązki:
- wsparcie w zakresie danych dla produktów DataScope: DataScope Select, DataScope Equities, DatatScope Fixed Income, DataScope Onsite
Enterprise Information Post Sales
- Firma:
- Thomson Reuters (Markets) Europe S.A. (od 2010-09 do 2011-03)
- Stanowisko:
- Content Support Specialist (Specjalista ds. wsparcia Klienta w zakresie danych finansowych)
- Obowiązki:
- Wsparcie klienta w zakresie danych rynków europejskich. Produkty Thomson Reuters - 3000Xtra i Lipper Inc (a Thomson Reuters Company) - Lipper for Investment Management, Lipper Hindsight
- Firma:
- Adler Gdynia (od 2009-11 do 2011-03)
- Stanowisko:
- lektor języka niemieckiego
- Obowiązki:
- Kursy języka niemieckiego: różne poziomy zaawansowania, kursy firmowe, przygotowanie do matury.
więcej o szkole językowej:
http://www.adler.edu.pl/
- Firma:
- Thomson Reuters (Diversity workstream) (od 2009-11 do 2011-02)
- Stanowisko:
- członek grupy
- Obowiązki:
- grupa robocza wewnątrz Thomson Reuters, której zadaniem jest wspieranie różnorodności pod każdym względem.
- Firma:
- Agencja MAart Sp. z o.o. (od 2008-12 do 2010-11)
- Stanowisko:
- tłumacz / konsultant
- Obowiązki:
- tłumaczenie tekstów pl <--> niem
http://www.maart.pl/
- Firma:
- Thomson Reuters (Markets) Europe SA Oddział w Polsce (od 2008-08 do 2010-09)
- Stanowisko:
- Market Analyst: Organization Authority Team EMEA (Analityk Danych)
- Obowiązki:
- głównie rynków niemieckojęzycznych i niderlandzkojęzycznych; w zakres obowiązków wchodzi analiza danych firmowych, tworzenie i aktualizacja danych i struktury własności przedsiębiorstw w różnych bazach danych;
edytor wewnętrzny - kontrola jakości danych;
- Referencje:
-
Mariusz jest sumienny, rzetelny i uczynny. Każdemu życzę takiego współpracownika!
wystawiono 2008-11-01
Anna P. (były/obecny współpracownik)
- Firma:
- Thomson Reuters (Markets) Europe SA Oddział w Polsce (od 2008-04 do 2008-08)
- Stanowisko:
- Market Analyst: Business Intelligence Data (BID) (Analityk Danych)
- Obowiązki:
- Analityk Rynku
głównie rynków niemieckojęzycznych; w zakres obowiązków wchodzi analiza danych firmowych, tworzenie i aktualizacja opisów przedsiębiorstw w różnych bazach danych;
- Firma:
- Zakład Karny [Kwidzyn] (od 2008-03 do 2008-03)
- Stanowisko:
- tłumacz
- Obowiązki:
- przetłumaczenie na język niemiecki folderu informacyjnego [tłumaczenie pisemne]
- Firma:
- Starostwo Powiatowe [Kwidzyn] (od 2007-11 do 2007-11)
- Stanowisko:
- tłumacz
- Obowiązki:
- Konferencja: "Jak dostarczyć szybki i tani szerokopasmowy dostęp do internetu na terenie powiatu kwidzyńskiego jako instrument rozwoju obszarów wiejskich" [Kwidzyn, tłumaczenie ustne]
- Firma:
- Starostwo Powiatowe [Kwidzyn] (od 2007-08 do 2007-08)
- Stanowisko:
- koordynator/opiekun grupy/ tłumacz
- Obowiązki:
- Musical: 'Sommernachtstraum" [w ramach współpracy powiatów Kwidzyn - Osterholz], koordynator projektu ze strony polskiej, opieka nad grupą, obsługa tłumaczeniowa,
http://www.sommermusical.de/index.php?section=directory&cmd=detail&id=26
- Firma:
- Starostwo Powiatowe [Kwidzyn] (od 2007-06 do 2007-06)
- Stanowisko:
- tłumacz
- Obowiązki:
- Seminar zur erneubaren Energie [Seminarium poświęcone energii odnawialnej], [Guessing - Austria, VI 2007, tłumaczenie ustne]
- Firma:
- Kwidzyńskie Centrum Kultury (od 2007-03 do 2007-03)
- Stanowisko:
- tłumacz
- Obowiązki:
- Krople Historii - miasta partnerskie Kwidzyna [tekst o Celle, tłumaczenie pisemne]
http://regionalna.ckj.edu.pl/
- Firma:
- Szkoła językowa YES - EFS – Edukacja formą sukcesu miast pomorskich (od 2007-02 do 2007-11)
- Stanowisko:
- Lektor j. niemieckiego
- Obowiązki:
- nauczanie języka niemieckiego; grupy początkujące i zaawansowane;
- Firma:
- Starostwo Powiatowe [Kwidzyn] (od 2006-10 do 2006-10)
- Stanowisko:
- tłumacz
- Obowiązki:
- Podpisanie umowy partnerskiej pomiędzy powiatami Kwidzyn i Osterholz [tłumaczenie ustne]
- Firma:
- Starostwo Powiatowe [Kwidzyn] (od 2006-08 do 2006-08)
- Stanowisko:
- koordynator/opiekun grupy/ tłumacz
- Obowiązki:
- Wystawa: "Mit den Augen des anderen" [w ramach współpracy powiatów Kwidzyn - Osterholz, koordynator projektu ze strony polskiej, opieka nad grupą, obsługa tłumaczeniowa,]
- Firma:
- Zlecenie prywatne - Kräne (Dźwignice) (od 2006-05 do 2006-05)
- Stanowisko:
- Tłumacz freelancer
- Obowiązki:
- tłumaczenie folderu firmy Siemens dotyczącego automatyzacji pracy portu z zastosowaniem suwnic, dźwigów itp.
[tłumaczenie pisemne niem. -> pl]
- Firma:
- Wyższa Szkoła Zarządznia w Kwidzynie (od 2005-10 do 2007-07)
- Stanowisko:
- Lektor j. niemieckiego
- Obowiązki:
- prowadzenie lektoratu j. niemieckiego
- Firma:
- I Liceum Ogólnokształcące im. dr. Wł. Gębika d. Polskie Gimnazjum w Kwidzynie (od 2005-09 do 2008-04)
- Stanowisko:
- nauczyciel j.niemieckiego
- Obowiązki:
- - nauczanie języka niemieckiego
- odpowiedzialny za kontakty zagraniczne
- Firma:
- Pomorskie Centrum Technlogii (od 2005-05 do 2005-05)
- Stanowisko:
- tłumacz
- Obowiązki:
- 7 Spotkania Polsko-Niemieckiej Współpracy.[Gdańsk, tłumaczenie ustne]
- Firma:
- TOR – PAL Sp. z o. o. [Kwidzyn] (od 2004-07 do 2004-07)
- Stanowisko:
- technik biurowy
- Obowiązki:
- tłumaczenie oferty na język niemiecki, wyszukiwanie potencjalnych klientów na terenie Niemiec i Austrii, wspieranie pracy biura obsługi klienta;sporządzanie ofert i odpowiedź na zapytania
- Firma:
- TOR – PAL Sp. z o. o. [Kwidzyn] (od 2003-09 do 2003-09)
- Stanowisko:
- tłumacz
- Obowiązki:
- Prezentacja firmy HewSaw [obróbka drewna] [Kwidzyn,tłumaczenie ustne]
- Firma:
- TOR – PAL Sp. z o. o. [Kwidzyn] (od 2003-08 do 2003-08)
- Stanowisko:
- technik biurowy
- Obowiązki:
- tłumaczenie oferty na język niemiecki, wyszukiwanie potencjalnych klientów na terenie Niemiec i Austrii, wspieranie pracy biura obsługi klienta;sporządzanie ofert i odpowiedź na zapytania
- Firma:
- Madonna Online Poland [serwis internetowy] (od 2002-10 do 2005-03)
- Stanowisko:
- twórca, administrator, główny grafik, główny redaktor
- Obowiązki:
- prowadzenie serwisu internetowego poświęconego Madonnie - piosenkarce amerykańskiej,drugi największy serwis o tej piosenkarce w Polsce.
Przegląd layoutów pod adresem:
http://toraias.deviantart.com/gallery/
Edukacja
- Uczelnia:
- Uniwersytet Gdański (2000-10 - 2005-07)
- Kierunek:
- filologia germańska
- Poziom studiów:
- magisterskie
Informacje dodatkowe
- Przebyte kursy:
- - Project Management Fundamentals (Podstawy zarządzanie projektem),
- Data Foundation Programme (Thomson Reuters),
- Navigating Through Changes
- bazy danych Thomson Reuters: Oracle Discoverer, Organization Authority
- Produkty Thomson Reuters: Data ScopeSelect, 3000Xtra & PowerPlusPro [podstawy],
- projektowanie baz danych MS Access (Comp Safe Support - Gdańsk)
- CRM Siebel
- Effective Feedback
- Train the Trainer
- Time Management
- Self-Coaching
- Six Sigma (elearning DMAIC Introduction)
- Excel Intermediate
- Excel Advanced
- Excel VBA
- Peer to Peer mentoring
- Customer Service and Communication workshop for trainers,
- Quality of Response (Siebel workshop),
- Wagary i opuszczanie lekcji - jak pomagać i zapobiegać,
- Pracownie komputerowe dla szkół: Technologie informacyjne i edukacja multimedialna w praktyce szkolnej,
- Między agresją a depresją.Jak pokonywać problemy uczniów. Podejście poznawczo-behawioralne.
- Konferencja: Demokracja czeka na Twój głos! Symulacja obrad Senatu RP.
- Jak radzić sobie z emocjami
- Diagnoza edukacyjna w przedmiotowym systemie oceniania,
- Organizacje:
- - Thomson Reuters Customer Satisfaction Gdynia,
- Thomson Reuters People Team
- Języki:
-
j. niemiecki - płynnie [C2]
j. angielski - zaawansowany [B2]
j. rosyjski - podstawy [A1]
- Hobby:
- - języki obce,
- muzyka,
- filmy,
- książki,
- komputery,
- internet: webdesign;
- sport: pływanie, rower, sporty siłowe
- Inne:
- W trakcie wewnętrznej certyfikacji trenerskiej.
Obsługa Komputera:
Systemy operacyjne: Windows, Linux
Oprogramowanie:
MS Office: Word, Excel, PowerPoint, podstawy Access;
OpenOffice: Writer, Calc, Impress, podstawy Base;
Grafika:Photoshop, Gimp,
CRM Siebel
Oracle data base
projektowanie stron internetowych: HTML, PHP z podstawowymi elementami MySQL;
Znajomość produktów Thomson Reuters i Lipper Inc: Thomson Reuters 3000Xtra (wraz z Power Plus Pro), Thomson Reuters Eikon, Thomson Reuters Knowledge, Thomson Reuters DataScope Select, Thomson Reuters DataScope Fixed Income, Thomson Reuters DataScope Equities, Lipper IM, Hindsight
Cechy:
- elastyczność,
- podzielność uwagi,
- pro-aktywność,
- szybkość przyswajania wiedzy i jej stosowania w praktyce,
- bardzo dobra organizacja pracy,
- rzetelność,
- gotowość do zdobywania nowych i rozwoju zdobytych umiejętności,
- determinacja i skuteczność w działaniu,
Grupy
Goldenline's forum in English for professionals with a passion to learn and share their knowledge...
Zbieranie wymagań biznesowych, funkcjonalnych, niefunkcjonalnych, użytkownika, modelowanie proces...
Cascading Style Sheets
Masz jakąś niepotrzebną rzecz? Szukasz czegoś? To grupa dawców i biorców :)
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
czyli grafika komputerowa szeroko pojęta. Grupa dla wszysktich webdesignerów, operatorów DTP, pro...
Cokolwiek macie wspolnego z Niemcami jako krajem i Niemcami jako ludzmi:)
Grupa dla wszystkich, którzy lubią język niemiecki, interesują się kulturą Niemiec, pracowali lu...
Grupa zrzeszajaca wielbicieli serwisu deviantart.com. :)
Masz pracę, ale chcesz dorobić? Dobrze trafiłeś! :o) Dodatkowa praca czeka na Ciebie.
Wszystko co mozna sciagnac z netu,czego szukamy,linki,filmy,gry,muzyka,stronki z donwloadem:))
Zasady dobierania odpowiedniego ubioru w sytuacjach biznesowych i nie tylko. Co wolno, a czego ni...
Elearning jest wyzwaniem dla trenerow, nauczycieli i uczacych sie. Tutaj podyskutujemy o wszystki...
dla wszystkich użytkowników programu MS Excel oraz programujących w VBA.
zastosowanie Excel'a i 'Visual Basic for Applications' w biznesie
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCEL`u.CEL:wzajemna pomoc, wymi...
Grupa GoldenLinowych użytkowników serwisu FaceBook.com
A po co komu taka grupa :-)
Forum dla wszystkich, dla których jednym z instrumentów pracy jest arkusz kalkulacyjny.
Grupa fanów WordPressa, najlepszego na świecie darmowego systemu do blogowania, dzięki któremu sp...
wszystko o certyfikatach z j.angielskiego
Absolwenci studiów filologicznych
Grupa dla użytkowników słynnej i uznanej przeglądarki internetowej Firefox
FREEBIE - to co najważniejsze w życiu masz za darmo! Zbieramy informacje o Wartościowych i Dar...
Grupa dla osób mieszkających/studiujących/pracujaych w Trójmieście
Fajni ludzie - z inspirujacego miasta Gdyni :)
Giełda Papierów Wartościowych staje się coraz ważniejszym elementem gospodarki. Nasza grupa powst...
Grupa dla szukających pracy.
Grupa przeznaczona dla osób które na wybranych forach posiadają uprawnienia moderatora bądź właśc...
czy wiecie ze google mail to nie tylko najwieksza, darmowa skrzynka pocztowa na swiecie, ale rown...
Grupa zrzeszająca studentów i absolwentów Uniwersytetu Gdańskiego
GoldenLine rozdaje wejściówki :)
Grupa poliglotów. Powiedz jakimi językami obcymi władasz, a wskażemy Ci mozliwości wykorzystywani...
Grupa dla osób zajmujących się zawodowo badaniem języka i komunikacji.
Grupa poświęcona systemowi zarządzania treścią (CMS) Joomla!
Write less, do more
Grupa dla wszystkich, w tym członków i sympatyków Kampanii Przeciw Homofobii - organizacji pożytk...
Forum dla wszystkich miłosników kotów i nie tylko
www.foranimals.org.pl
Jeżeli problem nietolerancji nie jest Ci obcy, jeżeli nie godzisz się na dyskryminację i chcesz j...
Dla aktualnych i byłych mieszkańców, bywalców i sympatyków tego uroczego miasteczka
Grupa dla posiadaczy przenośnych komputerów, jak i dla osób noszących się z tym zamiarem. Hardwar...
Dla wszystkich, którzy mają doświadczenie w lektoratach/kursach/szkoleniach z j. niemieckiego lub...
grupa dla uzytkownikow fanow maniakow i fanatykow linuksa :)
dla każdego, kto lubi, słucha, interesuje się MADONNĄ i jej twórczością.
Modelowanie biznesowe to analiza i opracowywanie, dokumentowanie i formalizowanie modeli biznesow...
Grupa zrzeszająca użytkowników i fanów Mozilla Thunderbird, programu od obsługi poczty
Grupa dla nauczycieli języków obcych. Wymiana doświadczeń, oferty pracy.
Grupa dla ludzi, którzy mają własne zdanie, wiedzą co jest istotne i potrafią to osiągnąć.
Profil pochodzi z serwisu GoldenLine.pl
© 2005-2012 GoldenLine.pl Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakty (87)
Tomasz K.brak
Małgorzata KusykSenior Project / Program Manager, PMP, THOMSON REUTERS
Analityk Biznesowy, Customer Technical Services, Thomson ...
Joanna GodlewskaMenedżer zespołu projektowego, Thomson Reuters
Ewa WilczyńskaJunior Project Manager, IBM Delivery Center Poland
Project Manager, Thomson Reuters
Junior HR Advisor, Thomson Reuters
Wojciech Kołaczykspecjalista, ZGN
Zuzanna ZaleskaSpecjalista ds. Danych Ekonomicznych
Jacek SkowronLipper Data Analyst, Thomson Reuters
