offline

Marek Grzejszczyk

Kierownik Projektów (Telekomunikacja)

Miejscowość:: Zobacz profil »

Warszawa, mazowieckie

Branże:: Analiza; Doradztwo/Konsulting; Kadra zarządzająca

Podsumowanie zawodowe:: projektów w branży telekomunikacyjnej. Duże doświadczenie w obszarach CRM, Campaign Management, Order Management oraz Billing.
Realizacja projektów dużej skali zarówno po stronie klienta jak i dostawcy.

Zobacz pełny profil

Doświadczenie i referencje

Firma:: Polska Telefonia Cyfrowa S.A. (od 2011-11)

Stanowisko:: Kierownik Projektu

Obowiązki:: Dostawca: Infovide-Matrix S.A.
Projekt: Cetntralised Provisioning Layer

Zakres projektu: Analiza procesów provisioningowych oraz zbudowanie i wdrożenie systemu klasy Order Management w oparciu o platformę Tibco Active Fullfilment. Integracja platformy z systemami dziedzinowymi, oparta o szynę ESB Tibco BusinessWorks.

Firma:: Infovide-Matrix S.A. (od 2007-08)

Stanowisko:: Kierownik Projektów

Obowiązki:: Starszy Konsultant w Grupie Branżowej Telekomunikacja.
Kierownik Projektów zarówno po stronie klienta jak i dostawcy.

Projekty w roli KP po stronie dostawcy:
- Centralised Provisionig Layer dla Polska Telefonia Cyfrowa S.A.
- Rozwój i utrzymanie systemu ADA dla Polkomtel S.A.
- Analiza liczby klientów dla Grupy Allianz Polska S.A.

Projekty w roli KP po stronie klienta:
- CRM faza 1 dla Polkomtel S.A.
- Umowa Minutowa dla Polkomtel S.A.

Projekty w roli Analityka Biznesowego:
- Hurtowania Danych dla BRE Bank S.A.
- Inter Locum/Inter Partner dla TU Inter Polska S.A.
- Consolidated Projects Programme dla Polkomtel S.A.
- CRM dla Polkomtel S.A.

Firma:: Polkomtel S.A. (od 2010-12 do 2011-12)

Zobacz profil firmy »

Stanowisko:: Kierownik Projektu

Obowiązki:: Dostawca: Infovide-Matrix S.A.
Projekt: Rozwój i utrzymanie systemu ADA

Zakres obowiązków: Zarządzanie portfelem projektów systemu ADA (sprzedaż i obsługa klientów w kanale klientów biznesowych, SelfCare dla klienta)

Firma:: BRE Bank S.A. (od 2010-11 do 2010-12)

Stanowisko:: Analityk Biznesowy

Obowiązki:: Dostawca: Infovide-Matrix S.A.
Projekt: Hurtownia Danych

Zakres obowiązków: Analiza wymagań biznesowych oraz źródeł danych dla centralnej hurtowni banku.

Firma:: Towarzystwo Ubezpieczeń INTER Polska S.A. (od 2010-09 do 2010-10)

Stanowisko:: Analityk biznesowy

Obowiązki:: Dostawca: Infovide-Matrix S.A.
Projekt: Inter Locum/Inter Partner

Zakres obowiązków: Analiza procesów i specyfikacja wymagań na system wsparcia sprzedaży produktów Inter Locum i Inter Partner.

Firma:: Grupa Allianz Polska (od 2010-02 do 2010-04)

Stanowisko:: Kierownik Projektu

Obowiązki:: Dostawca: Infovide-Matrix S.A.
Projekt: Analiza liczby klientów

Zakres projektu: Szacowanie liczby klientów pod kątem zasilenia Centralnej Bazy Klientów zbudowanej w oparciu Siebel UCM.

Firma:: Infovide-Matrix S.A. (od 2010-01 do 2010-12)

Stanowisko:: Lider obszaru produktowego

Obowiązki:: Rozwój oferty firmy w zakresie CRM Operacyjnego oraz Zarządzania Kampanii ze szczególnym uwzględnieniem sektorów bankowego i telekomunikacyjnego. Wsparcie działań handlowych obszaru.

Firma:: Polkomtel S.A. (od 2009-05 do 2010-02)

Zobacz profil firmy »

Stanowisko:: Analityk biznesowy/Koordynator Obszaru

Obowiązki:: Dostawca: Infovide-Matrix S.A.
Projekt: Consolidated Projects Programme

Zakres obowiązków: Projektowanie i modelowanie procesów biznesowych E2E w obszarach CRM, Billing, Order Management, SelfCare. Koordynacja obszaru bilingowego.

Firma:: Polkomtel S.A. (od 2008-06 do 2008-12)

Zobacz profil firmy »

Stanowisko:: Kierownik Projektu

Obowiązki:: Dostawca: Infovide-Matrix S.A.
Projekt: Umowa Minutowa

Zakres projektu: Wdrożenie nowego produktu na platformie bilingowej Intec SingleView oraz procesów w systemach wspierających sprzedaż i obsługę produktu.

Firma:: Polkomtel S.A. (od 2008-04 do 2009-04)

Zobacz profil firmy »

Stanowisko:: Lider obszaru

Obowiązki:: Dostawca: Infovide-Matrix S.A.
Projekt: CRM

Zakres obowiązków: Lider obszaru zmian w systemach Legacy w projekcie.

Firma:: Polkomtel S.A. (od 2007-08 do 2008-03)

Zobacz profil firmy »

Stanowisko:: Analityk biznesowy

Obowiązki:: Dostawca: Infovide-Matrix S.A.
Projekt: CRM

Analityk biznesowy w Projekcie CRM. Wdrożenie systemu Siebel CRM w obszarze obsługi utrzymaniowej klienta.

Firma:: Microsoft Polska sp. z o.o. (od 2007-06 do 2007-07)

Zobacz profil firmy »

Stanowisko:: Lider zespołu wsparcia CRM

Obowiązki:: Zarządzanie zespołem II linii wsparcia systemu Siebel CRM dla regionu EMEA.

Firma:: Microsoft Polska sp. z o.o. (od 2006-10 do 2007-05)

Zobacz profil firmy »

Stanowisko:: Analityk wsparcia CRM

Obowiązki:: II linia wsparcia w zakresie: Siebel Sales, Call Center, PRM oraz Analytics.

Firma:: Celtic Resources Holdings (CRH plc), Dublin (od 2006-01 do 2006-09)

Stanowisko:: Stażysta

Obowiązki:: Stażysta programu dla kadry kierowniczej.

Firma:: British American Tobacco Polska S.A. (od 2003-08 do 2005-10)

Zobacz profil firmy »

Stanowisko:: Lider zespołu

Obowiązki:: Zarządzanie 7-osobowym zespołem wsparcia I linii. Wsparcie projektu CRM dla sprzedaży opartego o Siebel CRM 6.0 oraz Business Objects.

Edukacja

Uczelnia:: Polsko-Japońska Wyższa Szkoła Technik Komputerowych w Warszawie (2000-10 - 2004-06)

Zobacz stronę uczelni »

Kierunek:: Inżynieria Oprogramowania

Poziom studiów:: inżynierskie

Informacje dodatkowe

Przebyte kursy:: CERTYFIKATY:
AMP Group styczeń 2009 Certyfikat PRINCE2 Practitioner
AMP Group wrzesień 2008 Certyfikat PRINCE2 Foundation
POZOSTAŁE SZKOLENIA (NIECERTYFIKOWANE)
03.2012 Agile Project Magement, CT Partners
12.2009 Prince2 2009 Brige, Akademia Infovide-Matrix
02.2008 Enterprise Architect, Akademia Infovide-Matrix
10.2007 Siebel Essentials, Oracle Academy
05.2007 „Apollo 13”- gra symulacyjna ITIL, CT Partners
07.2005 Zarządzacie Helpdesk zgodnie z metodyką ITIL, CT Partners
05.2005 Zarządzanie infrastrukturą IT zgodnie z metodyka ITIL, CT Partners

Języki:: Angielski – dobry

Inne:: Doświadczenie w zarządzaniu projektami w telekomunikacji
Doświadczenie w prowadzeniu analizy biznesowej, systemowej i integracyjnej
Znajomość metodyk zarządzania: Prince2, APM, SCRUM, ITIL
Znajomość modeli TMForum: SID, eTom, TAM
Znajomość notacji: UML, BPMN
Znajomość platform: Siebel CRM, Tibco Active Fullfilment