offline

Małgorzata Achtelik

Branże:: Grafika/Kreacja artystyczna/Fotografia; Internet/E-Commerce; Produkcja

Zobacz pełny profil

Doświadczenie i referencje

Obowiązki:: Nagrania wideo, nagrania audio dla firm i osób prywatnych.
Montaż i obróbka materiałów.
Reklamy, castingi, wideo wizytówki firm, koncerty, wesela, imprezy okolicznościowe.

Obowiązki:: zarządzanie 4-osobowym zespołem pracowników, przeniesienie placówki w nowe miejsce, rozliczanie sprzedaży, sprawdzanie poprawności księgowania transakcji w systemie zdalnym, przygotowywanie dokumentów i raportów księgowych z bieżącej działalności, wpłacanie gotówki na konto firmowe, raportowanie operacyjne, nadzór nad sprawami administracyjnymi, planowanie wzrostu zatrudnienia i zmiany sposobu pracy placówki w okresie wzmożonego ruchu, wdrażanie nowych systemów rozliczeń wewnętrznych, rozmowy z trudnymi klientami, współpraca z pozostałymi działami firmy w celu optymalizacji obsługi klienta w Punkcie Odbioru.

Obowiązki:: wydawanie zamówień internetowych, sprzedaż książek i obsługa klientów, obsługa komputerowego stanowiska sprzedaży, przyjmowanie i wydawanie dostaw, utrzymywanie porządku ekspozycji, pomoc przy przeprowadzaniu inwentaryzacji.

Obowiązki:: telefoniczna oraz bezpośrednia obsługa klientów kancelarii, umawianie terminów aktów notarialnych, dbanie o kalendarz spotkań, pomoc w kompletowaniu niezbędnych dokumentów.

Obowiązki:: wyszukiwanie ofert sprzedaży oraz wynajmu mieszkań, kontakt i podpisywanie umów współpracy z klientami kupującymi oraz sprzedającymi, przygotowanie ofert sprzedaży/wynajmu wraz z dokumentacją fotograficzną obiektu, umawianie spotkań, prezentacja nieruchomości, pomoc w uzyskaniu kredytowania zakupu nieruchomości, pomoc klientom podczas aktu notarialnego.

Uczelnia:: Wyższa Szkoła Humanitas w Sosnowcu (2002-10 - 2007-07)

Zobacz stronę uczelni »

Inne:: Posiadam prawo jazdy kategorii B, język angielski znam w stopniu podstawowym w mowie i piśmie.

Znajomość obsługi programów:

* Q-Toraga,
* Mała Księgarnia,
* Windows,
* Microsoft Word,
* Microsoft Excel,
* Outlook Express,
* OpenOffice,
* użytkownik Internetu

Moje główne cechy to:

* łatwość wybierania priorytetów,
* dobra organizacja pracy własnej i innych osób,
* łatwość nawiązywania dobrych kontaktów ze współpracownikami i klientami,
* znajomość zagadnień z zakresu obsługi klienta,
* wysoki próg odporności na stres, duże doświadczenie w kontakcie z klientami (osobistym i telefonicznym),
* wysoka kultura osobista,
* komunikatywność
* punktualność,
* odpowiedzialność,
* rzetelność,
* otwartość,
* umiejętność pracy w grupie oraz na samodzielnym stanowisku.

Ponadto jestem osobą pogodną z dużym poczuciem humoru, która chętnie nabywa nowe umiejętności, nie mam problemu z nauką obsługi nowych dla mnie programów komputerowych, szybko wdrażam się w procedury i obowiązki.