Magdalena Schulz

Dyrektor Oddziału
Kraków, małopolskie

Języki

niemiecki
dobry
angielski
podstawowy
migowy
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
manager oddziału
Euro Bank S.A.
Bank Ochrony Środowiska S.A.
Dyrektor Oddziału
 Zarządzanie oddziałem
 Odpowiedzialność za kształtowanie wyniku przychodowo-kosztowego oddziału
 Bieżąca analiza oddziałowego portfela klientów z punktu widzenia zaspokajania potrzeb oraz możliwości sprzedażowych
 Nadzór nad działalnością operacyjną Placówki Bankowej
 Wspieranie i rozwój podległych pracowników
 Kształtowanie zasobów kadrowych w oddziale
 Podział, nadzór oraz rozliczanie planów sprzedażowych
 Kontrola jakości generowanej dokumentacji oraz procesów pod kątem ograniczenia ryzyka operacyjnego
Credit Agricole Bank Polska SA
Doradca Klienta Indywidualnego
Współpraca w pełnym zakresie z klientami VIP oraz Premium
Alior Bank S.A.
Menedżer ds. Klienta Indywidualnego
Alior Bank S.A.
Bankier Klienta Indywidualnego i Małych Przedsiębiorstw
Budowanie portfela klientów oraz dbałość o właściwe relacje z klientami. Realizacja nałożonych planów sprzedażowych w ujęciu wartościowym oraz ilościowym, obejmująca pełen proces sprzedaży, od samodzielnego pozyskania klienta poprzez jego bieżącą obsługę, a na obsłudze administracyjnej produktów kończąc. Odpowiedzialność i nadzór nad jakością obsługi klienta w oddziale, zgodnie z wyznaczonymi standardami obsługi klienta. Pozyskiwanie oraz współpraca z zewnętrznymi podmiotami finansowymi. Ponadto w ramach bieżącej obsługi pełniłam również funkcję kasjera godząc czynności doradcze z czynnościami operacyjnymi. Zakres realizowanej obsługi obejmuje doradztwo depozytowe, kredytowe jak i inwestycyjne (obsługa funduszy inwestycyjnych oraz produktów brokerskich).
Alior Bank S.A.
Bankier Klienta Indywidualnego
Alior Bank S.A.
Bankier Klienta Indywidualnego z funkcją kasjera
Krakowskie Zakłady Automatyki S.A.
Stażysta
Praktyka studencka.

Szkolenia i kursy

Szkolenie „Typologia klientów i dopasowanie technik sprzedaży i obsługi” zorganizowane przez EUROPROFES SP Z O.O.
Szkolenie „Trudne sytuacje w sprzedaży i obsłudze klienta indywidualnego” zorganizowane przez EUROPROFES SP Z O.O.
Szkolenie „Negocjacje” zrealizowane w ramach projektu „Wiedza dla sukcesu – rozwój kompetencji kluczowych pracowników dla sukcesu firm w nowoczesnej gospodarce” zorganizowane przez GREŃ COMMUNICATION SP Z O.O.
Uprawnienia brokerskie
Uprawnienia do sprzedaży funduszy inwestycyjnych
Ekspert ds. sprzedaży produktów oszczędnościowo-ubezpieczeniowych
Uprawnienia agenta ubezpieczeniowego w zakresie wykonywania czynności agencyjnych
Kurs kasjerski: „Rozpoznawanie autentyczności polskich znaków pieniężnych, EURO, GBP, CHF, USD” zorganizowany przez EKSPERT OCENA FAŁSZERSTW DOKUMENTÓW PUBLICZNYCH
Kurs z zakresu obowiązków związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy oraz przeciwdziałaniem finansowaniu terroryzmu zorganizowanym przez Generalnego Inspektora Informacji Finansowej

Edukacja

Logo
Controlling i zarządzanie finansami przedsiębiorstw, magisterskie
Akademia Ekonomiczna w Krakowie

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna

Zainteresowania

Taniec, muzyka, literatura, fotografia, sport

Inne

2007 - 2009 Wolontariat

Grupy

UEK
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.