пропозиції роботи
Magdalena Jurczak
SCM Healthcare Account Manager
Błonie,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Sage Symfonia - program księgowy
Voyager Bus
EuroTicket
Języki
polski
ojczysty
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. operacyjnych
-przygotowywanie umów z biurami podróży
-przygotowywanie dokumentacji związanej z licencją transportową, zezwoleniami krajowymi oraz międzynarodowymi, zmianami rozkładów jazdy (częste kontakty z urzędami marszałkowskimi w całej Polsce, Biurem ds. Obsługi Transportu Międzynarodowego)
-rejestracja autobusów
-uzgadnianie rozkładów z zarządcami przystanków (z polskimi oraz zagranicznymi)
-kontrola spalania paliwa
-kontrola punktualności kursów
-pomoc w organizowaniu eventów promocyjnych firmy
-prace administracyjno-biurowe (obsługa poczty, kurierów, koordynacja obsługi korespondencji, zamawianie materiałów biurowych oraz spożywczych)
-organizowanie podróży służbowych (rezerwacja biletów lotniczych, pociągowych, rezerwacja hoteli)
-przygotowywanie dokumentacji związanej z licencją transportową, zezwoleniami krajowymi oraz międzynarodowymi, zmianami rozkładów jazdy (częste kontakty z urzędami marszałkowskimi w całej Polsce, Biurem ds. Obsługi Transportu Międzynarodowego)
-rejestracja autobusów
-uzgadnianie rozkładów z zarządcami przystanków (z polskimi oraz zagranicznymi)
-kontrola spalania paliwa
-kontrola punktualności kursów
-pomoc w organizowaniu eventów promocyjnych firmy
-prace administracyjno-biurowe (obsługa poczty, kurierów, koordynacja obsługi korespondencji, zamawianie materiałów biurowych oraz spożywczych)
-organizowanie podróży służbowych (rezerwacja biletów lotniczych, pociągowych, rezerwacja hoteli)
Konsultant ds. telefonicznej obsługi klienta
-telefoniczna obsługa pasażerów
-e-mailowa obsługa pasażerów
-rezerwacja biletów
-rozpatrywanie reklamacji
-e-mailowa obsługa pasażerów
-rezerwacja biletów
-rozpatrywanie reklamacji
Specjalista ds. organizacji i rozwoju turystyki, pracownik biurowy
Becker Reisen (praca na terenie Niemiec)
-koordynacja pracy 15 kierowców (odprawa wyjeżdżających autokarów, wydawanie list pasażerskich, wydawanie zaliczek/rozliczanie ich)
-kontrola kursów na trasach Polska-Niemcy-Polska- kontrola spalania paliwa, rozliczanie kierowców, kontrola kart kursów
-organizacja pracy kierowców -sprzedaż/rezerwacja biletów autokarowych
-kontrola kursów na trasach Polska-Niemcy-Polska- kontrola spalania paliwa, rozliczanie kierowców, kontrola kart kursów
-organizacja pracy kierowców -sprzedaż/rezerwacja biletów autokarowych
Referent ds. rezerwacji i sprzedaży
Interbus ( Orbis Transport )
-prowadzenie centralnej rezerwacji (obsługa klienta indywidualnego oraz biznesowego)
-telefoniczna obsługa agentów
-telefoniczna obsługa klientów
-rezerwacja/sprzedaż biletów autokarowych
-wprowadzanie rozkładów jazdy/limitów miejsc do systemu centralnej rezerwacji
-wprowadzanie cenników biletów do systemu centralnej rezerwacji
-sprzedaż oferty biura
-obsługa reklamacji
-telefoniczna obsługa agentów
-telefoniczna obsługa klientów
-rezerwacja/sprzedaż biletów autokarowych
-wprowadzanie rozkładów jazdy/limitów miejsc do systemu centralnej rezerwacji
-wprowadzanie cenników biletów do systemu centralnej rezerwacji
-sprzedaż oferty biura
-obsługa reklamacji
Szkolenia i kursy
Wrzesień 2012r. No Limit Studio - Szkolenie dotyczące czasu pracy kierowców i rozliczania czasu pracy kierowców
Wrzesień 2012r. Udział w warsztatach "Komunikacja i przepływ informacji"
Październik 2011r. Szkolenie z zakresu czasu pracy kierowców
Sierpień 2011r. RatloMed - Szkolenie z pierwszej pomocy przedmedycznej
Luty 2008 r. Res Consulting, Aktywna sprzedaż, obsługa klienta
Wrzesień 2012r. Udział w warsztatach "Komunikacja i przepływ informacji"
Październik 2011r. Szkolenie z zakresu czasu pracy kierowców
Sierpień 2011r. RatloMed - Szkolenie z pierwszej pomocy przedmedycznej
Luty 2008 r. Res Consulting, Aktywna sprzedaż, obsługa klienta
Edukacja
Zarządzanie zasobami ludzkimi, magisterskie
Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie
Stosunki międzynarodowe , licencjackie
Wyższa Szkoła Zarządzania i Prawa im. Heleny Chodkowskiej w Warszawie
Inne
Znajomość jezyka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym w mowie i piśmie
Obsługa pakietu MS Office w stopniu dobrym, doskonała znajomość programów sprzedażowych Voyager i EuroTicket
Obsługa pakietu MS Office w stopniu dobrym, doskonała znajomość programów sprzedażowych Voyager i EuroTicket
Grupy
Akademia Leona Koźmińskiego
Niepubliczna szkoła wyższa o statusie akademii założona w 1993 r. Najbardziej akredytowana
i najwyżej notowana w międzynarodowym rankingu Financial Times szkoła biznesu w Europie
Środkowo-Wschodniej
