offline

Maciej Olejnik

Strona www:: Mój profil na LinkedIn -> http://www.linkedin.com/in/maciejolejnik

Zobacz pełny profil

Doświadczenie i referencje

Obowiązki:: Konsulting partnerstw i rozwoju biznesu w Grupie Onet.pl SA przy projektach informatycznych i medialnych. Nawiązywanie kontaktów biznesowych, udział w negocjacji umów, analizy rynkowe.

Obowiązki:: Project Management at Scanmed SA covering all aspects of St. Rafael Hospital design, renovation work, equipment procurement, procedure design, personnel recruitment and IT systems design and implementation.

Firma:: Capgemini Polska Sp. z o.o. (od 2007-01 do 2008-08)

Zobacz profil firmy »

Obowiązki:: Odpowiedzialność za działanie kilkunastu serwisów wsparcia technicznego dla klientów (dużych międzynarodowych korporacji) z Europy i Stanów Zjednoczonych. Zarządzanie pracą kilku Operations Managerów odpowiedzialnych za te serwisy. Utrzymywanie relacji z klientami. Zapewnienie utrzymania parametrów jakości serwisów zgodnie z podpisanymi kontraktami i SLA. Opracowywanie i wdrażanie planów poprawy jakości serwisu. Podtrzymanie współpracy z przedstawicielami klienta. Zarządzanie pracą ponad 200 pracowników.

Firma:: Capgemini Polska Sp. z o.o. (od 2005-09 do 2006-12)

Zobacz profil firmy »

Obowiązki:: Bezpośrednia odpowiedzialność za jeden z serwisów wsparcia technicznego prowadzony przez dział IT Outsourcing firmy Capgemini. Zarządzanie 30 osobowym zespołem inżynierów UNIX/Linux/Solaris rozwiązującym zaawansowane problemy sprzętowe i konfiguracyjne na platformach wiodącej światowej firmy produkującej serwery i systemy pamięci masowych.

Firma:: Capgemini Polska Sp. z o.o. (od 2005-03 do 2005-08)

Zobacz profil firmy »

Obowiązki:: Kierowanie 13 osobowym zespołem analityków wsparcia technicznego w wewnętrznym serwisie prowadzonym dla pracowników firmy Capgemini zlokalizowanych w Wielkiej Brytanii. Wyznaczanie celów, kontrola wskaźników efektywności pracy, raportowanie wewnętrzne i do klienta.

Obowiązki:: Project & Business Development Managemer in a 2D & 3D Graphics, Multimedia and Animation production company. Client discovery, contract negotiations, sale execution. Project development participation in both conceptual and production phases

Obowiązki:: Project & Business Development Manager, Working on several projects from conception to execution both operationally and financially. Cooperation with large clients to achieve important goals in a timely manner. Contract negotiations, 3rd party suppliers coordination, project team management. Managing an installation, warehousing and technical support team of 50 employees during installation of 1000+ automatic meteorological weather stations.

Obowiązki:: Technical Trainer in GSM Mobile Telephony Theoretical Principles of Operation and Telecommunication equipment operation & maintenance. Conducting technical training courses around the world representing Ericsson - Swedish mobile infrastructure provider. Since autumn 2000 contracted as a Technical Support Engineer in Ericsson's Custome Support Centre in Guildford, UK. Partner in the Leliwa Telecom company.

Uczelnia:: Politechnika Wrocławska (1990-10 - 1995-06)

Zobacz stronę uczelni »

Przebyte kursy:: ITIL Foundations,
Podstawy zarządzania zaosbami ludzkimi,
SGR (SUN Global Resolution Techniques),
Duża liczba praktycznych i teoretycznych szkoleń dotyczących zasad działanie sieci komórkowych w standardzie GSM oraz zasad działania sprzętu telekomunikacyjnego produkowanego przez firmy Ericsson, Siemens, Nec