Wypowiedzi
-
-
Witamy wszystkich na forum Sieć Myśli THINK TANK. To forum ekspertów z różnych dziedzin, debatujemy o tym, co dziś ważne, a jutro - decydujące.
Na początek - komunikacja, ale to dopiero pierwszy krok.
Mamy ambicję, żeby dyskutować tutaj o najnowszych trendach w biznesie, public policies i trzecim sektorze.
Jeśli masz ciekawe spostrzeżenia co do swej firmy, zachowania otoczenia, konkurencji - zapraszamy do Sieci Myśli THINK TANK.
Załóż wątek, zaproś znajomych, porozmawiaj.
Let's Think Tank!Maciej Kuźmicz edytował(a) ten post dnia 12.03.09 o godzinie 21:09
-
Żeby dziś komunikować skutecznie, trzeba zastosować się do trzech rekomendacji z Debaty THINK TANK Magazine.
Zgadzasz się? A może z praktyki Twojej firmy wynika, że jest zupełnie inaczej? Pomóż tworzyć nowy trend, włącz się do Sieci Myśli THINK TANK!
Trzy rekomendacje to wnioski z dyskusji przedstawicieli firm PR i ich klientów, którzy wzięli udział w Debacie THINK TANK w PKPP Lewiatan. O tym, jak odzyskać zaufanie w komunikacji, jak wymyślić ją na nowo, rozmawiali:
Konrad Ciesiołkiewicz, dyrektor departamentu PR Grupy TP,
Zbigniew Gajewski, dyrektor PR i komunikacji PKPP Lewiatan,
Waldemar Leszczyński - rzecznik prasowy Fortis Bank i
Paweł Trochimiuk, prezes Związku Firm Public Relations.
Ich trzy rekomendacje to:
Po pierwsze: rzetelność treści.
W kryzysie nasi klienci i pracownicy szukają kogoś, komu mogą ufać. Zaufają nam, jeśli damy im wiedzę (rzetelną) i informacje (prawdziwe). Firmy, które chcą skutecznie komunikować, muszą więc wrócić do korzeni swego zawodu. Budować relacje oparte na zaufaniu. „Musimy być otwarci na naszych klientów i mówić im prawdę”.
Po drugie: poszukiwanie formy.
W kryzysie musimy dotrzeć z informacją skutecznie, stawiamy więc na prostotę przekazu. Może zamiast wystawnych spotkań z dziennikarzami wydać pieniądze na lepsze wykorzystanie arsenału narzędzi, za pomocą których przekazujemy komunikaty? „Średnio firmy wykorzystują tylko 4 instrumenty z 60 dostępnych w arsenale PR. Dziś jest dobry czas, by sięgnąć po te niewykorzystane”.
Po trzecie: nieprzerwana komunikacja.
W kryzysie nie można zaniechać działania, dopuścić, by proces komunikacji został przerwany z powodu doraźnych cięć i oszczędności. Koszty jego odbudowy mogą być wyższe, niż utrzymanie komunikowania…
Czy z tych wniosków wynika, tworzy się nowy trend w komunikacji? Czy przekazywanie uczciwej wiedzy w prostej formie wyprze agresywne promocje? Jak będzie po kryzysie?
Let’s Think Tank!
Napisz: zaproponuj swoje trzy rekomendacje i wyślij na siecmysli@thinktankmagazine.pl.
Podyskutuj tutaj, w specjalnie stworzonej do tego grupie GoldenLine.
Tutaj identyfikujemy nowy trend. Gdy ujrzy światło dzienne, będziemy wiedzieć o nim wszystko. Kryzys daje nam silną motywację do strategicznego myślenia, tego co zawsze odkładaliśmy na później. Wykorzystajmy szansę do opracowania nowych metod działania. Przemyślmy je. Przetestujmy w dyskusji. Po kryzysie dadzą nam przewagę, ale musimy je zaprojektować już dziś.
Pisz: siecmysli@thinktankmagazine.pl
Czytaj: THINK TANK Magazine, http://thinktankmagazine.plMaciej Kuźmicz edytował(a) ten post dnia 13.03.09 o godzinie 09:42
