offline |
Łukasz KoterwaHelp Desk Consultant / Web Developer
|
Doświadczenie i referencje
- Firma:
- Fast White Cat S.A. (od 2012-01)
- Stanowisko:
- Help Desk - 1st Line Support
- Obowiązki:
- Wewnętrzna obsługa techniczna firmy oraz obsługa klientów zewnętrznych - przyjmowanie i obsługa zgłoszeń dotyczących problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem systemów informatycznych oraz sprzętu.
- Firma:
- eMCenter training & consulting (od 2008-10)
- Stanowisko:
- Web Developer
- Obowiązki:
- Współpraca z firma eMCenter.
Zakres zadań i obowiązków:
- Stworzenie strony internetowej
- Zarządzanie internetową stroną rozwoju firmy
- Zdalny support
- Firma:
- Call Center Inter Galactica Sp. z o.o. (od 2011-07 do 2011-12)
- Stanowisko:
- Help Desk - 1st Line Support
- Obowiązki:
- Obsługa techniczna wewnątrz firmy - przyjmowanie i obsługa zgłoszeń dotyczących problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem wewnętrznych systemów informatycznych oraz sprzętu.
[Wystaw referencje]
- Firma:
- Call Center Inter Galactica (od 2007-09 do 2011-06)
- Stanowisko:
- konsultant telefoniczny Help Desk
- Obowiązki:
- Praca na stanowisku konsultanta telefonicznego Help Desk'u jednego z ogólnopolskich ISP.
Szeroko pojeta obsługa klienta przez telefon, mail, fax i interface www. Do podstawowych obowiązków należło:
- obsługa klientów zgłaszających problem techniczny (diagnostyka problemu, ewentualne instrukcje jak usunąć problem samemu, przekazywanie informacji o problemie w sieci lokalnym działom technicznym)
- obsługa klientów w zakresie informacji odnośnie płatności
- pobieranie danych i przesyłanie ich do lokalnych przedstawicieli handlowych od nowych klientów zainteresowanych podłaczeniem
- obsługa procedury zmiany umowy przez obecnych klientów
- wyjasnianie wszelkich wątpliwości klientów odnośnie dostawcy czy działania sieci
Grupy
Jeśli jesteś osobą, która chce zarabiać w milionach, lub już tak zarabia to jest to grupa dla cie...
FREELANCER - wolny zawód, kontakty, oferty itd.
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tyl...
Programowanie, animowanie serwisów WWW. Programowanie aplikacji wykonanych w technologii Adobe Fl...
Grupa dla wszystkich osób zawodowo związanych z agencjami interaktywnymi, oraz tych ciekawych świ...
O szkoleniach i rozwoju kompetencji w telemarketingu i call/contact center.
Szkolenia: otwarte, zamknięte Konferencje: darmowe, płatne Doradztwo: indywidualne, grupowe Ro...
Forum dla ludzi związanych z analizą sprzedaży
B2B Biznes Handel Oferty Informacje
Business to Business Polska. Kontakty Biznesowe B2B. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynk...
Co badać? Jak badać? Dlaczego badać? Wszystko co chcesz wiedzieć o badaniach, ale bałeś się zapyt...
Grupa zrzeszająca osoby i firmy zainteresowane rozwojem sieci kontaktów z potencjalnymi partneram...
Lista najlepszych i renomowanych firm szkoleniowych, doradczych, HR i konsultingowych. Tu można ...
BAZA TRENERÓW
bezpłatne porady prawne udzielane przez prawników
Darmowe porady związane z optymalizacją stron internetowych pod kątem wyszukiwania.
Bizner Club Polska, w skrócie BC Polska, to nieformalny klub biznesowy, który skupia swoją działa...
DLACZEGO 80% FIRM UPADA W CIĄGU PIERWSZYCH 2 LAT SWOJEGO DZIAŁANIA? DLACZEGO TYLE FIRM NAWET JEŻE...
Biznesowe bazy danych, brokerzy, call center, mailing, emailing, telemarketing, direct marketing,...
Blog Marka Wojciechowskiego. psychologa biznesu, niezależnego konsultanta, trenera szkoleń.
Grupa firm branży KONSULTING / DORADZTWO. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku konsultin...
Grupa osób związanych z Call Center / Contact Center
Grupa stworzona dla wszystkich osób, które pracowały, pracują obecnie lub chcą rozpocząć pracę w ...
dla tych którzy borykaja się z kierowaniem grupą osob, dla których praca już po pierwszym miesiąc...
Coach, Coaching = dla osób, które prowadzą lub będą prowadziły coaching, coaching kariery, jak ró...
Każdy może zostać członkiem grupy
Triki na centralkach telefonicznych Alcatel, Avaya, Siemens, Panasonic.... Sieciowanie centralek...
NIE SPRZEDAWAJ! Spraw by kupowali...
Grupa zrzeszająca związanych z CMSami
Coaching to wyjątkowa i skuteczna forma pracy na różnych obszarów i osób które oczekują ,,czegoś...
Słowa zamieniać w czyny...
Chcesz zlecić wykonanie projektu graficznego? Jestes grafikiem i szukasz zleceń w branży? A moz...
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
czyli grafika komputerowa szeroko pojęta. Grupa dla wszysktich webdesignerów, operatorów DTP, pro...
Główna tematyką jest grafika 2D, webdesign, fotografia cyfrowa.
Każdemu z nas się chyba nie raz zdarzyło, że miał strasznie bzdurną, śmieszną, nie mającą sensu r...
Sugestie dla trenerów od uczestników szkoleń. Pomysły, jak poprawić i udoskonalić szkolenia. Chod...
Grupa wspierająca tworzenie Dostępnych i Użytecznych stron internetowych.
grupa zrzesza osoby zajmujące się profesjonalnie doradztwem w sprawch pozyskiwania środków finans...
Dla wszystkich freelancerów - od tych bezrobotnych, do tych nie wyrabiających się z pracą.
Grupa zrzesza osoby zajmujące sie roznymi dzialaniami biznesowymi w internecie
Elearning jest wyzwaniem dla trenerow, nauczycieli i uczacych sie. Tutaj podyskutujemy o wszystki...
Najgorętsze i najpikantniejsze newsy dotyczące e-learningu
Eksperci w dziedzinie e-learningu w Polsce.
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCEL`u.CEL:wzajemna pomoc, wymi...
grupa skupiająca coachów pracujących z Klientami Executive oraz wszstkie osoby zainteresowane tem...
Myślisz że wiesz wszystko o tym co robić, żeby firma była idealna? Biuro jest sercem każdej firmy...
Tworzenie animacji flash z wykorzystaniem Action Script bez wykorzystana drogich narzędzi.
FOTOGRAFIA przez duże "F" - nie tylko dla profesionalistów. FOTOGRAFIA - Twardy Orzech Do Zgryzi...
Zapraszam do uczestnictwa i dyskusji wszystkie osoby zajmujące się zawodowo ( i nie tylko) fotogr...
Profil pochodzi z serwisu GoldenLine.pl
© 2005-2012 GoldenLine.pl Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakty (33)
Szymon KalinowskiNiczego już nie szukam :)
Dariusz Skraskowskikonsultant, autor
Dariusz Majgierfotograf (portret, eventy, konferencje, wnętrza, architek...
Anna PaterAccounting
Paweł RadomskiProgramista JEE
Łukasz AkutkoSpecjalista ds. Zakupów
Kamila WiesiołekProject Manager
Natalia Zielińska
Małgorzata MichalskaSzuka pracy
Piotr L.Business Process Lead
