offline

Krzysztof Piwowarczyk

Podsumowanie zawodowe:: Moje dotychczasowe doświadczenie zawodowe w dużych, dobrze prosperujących firmach pozwoliło mi zdobyć umiejętności pracy zarówno indywidualnej, jak i zespołowej a także nabyć wiedzę o funkcjonowaniu przedsiębiorstw. W firmie Flextronics International Poland SC pracując wśród kadry menadżerskiej, obserwowałem techniki zarządzania zespołem, podnosiłem swoja wiedze w zakresie kierowania ludźmi. W pracy w AEGON jak i GE Money Bank zyskałem doświadczenie oraz kwalifikacje niezbędne do poruszania się w środowisku finansowym.

mobile: 511-146-113

Zobacz pełny profil

Doświadczenie i referencje

Obowiązki:: - obsługa klienta
- wystawianie zleceń serwisowych,listów przewozowych
- współpraca z innymi działami firmy
- archiwizacja dokumentacji
- zamawianie części dla serwisu

Referencje:: Pracownik sumienny z nie ograniczonymi pomysłami zawsze gotowy do działań i dopasowania się do klienta. Wszystkie sprawy za które był odpowiedzialny wykonywał od początku do końca , właściwie rozpoznawał potrzeby klientów. Otwarty na innowacje i szkolenia. Pracownik B2B jak i wcześniej B2C

wystawiono 2012-04-15
Mateusz Pabin (były/obecny współpracownik)

Obowiązki:: Do moich obowiązków należało:
• Opracowywanie materiałów reklamowych oraz przygotowywanie akcji promocyjnych
• Obsługa biura, rozpatrywanie reklamacji i faktur korygujących
• Nadzorowanie dostaw, obsługa klientów w firmie, jak również przyjmowanie zamówień od klientów telefonicznie
Nabyte umiejętności:
• Wspieranie działu sprzedaży detalicznej
• Łatwość nawiązywania i podtrzymywania kontaktów interpersonalnych
• Znajomość branży motoryzacyjnej, obsługa systemu Cargo, Elstock i Woodauto

Obowiązki:: Do moich obowiązków należało:
• Udział w akcjach promocyjnych prowadzonych w centrach handlowych na terenie Trójmiasta w okresie maj-czerwiec 2009r.
• Kompleksowa obsługa oraz fachowe doradztwo, promowanie produktów Sony
• Stymulacja dynamiki sprzedaży produktów firmy
• Sporządzanie bieżących raportów z wykonanej pracy
Nabyte umiejętności:
• Doświadczenie w branży elektronicznej
• Komunikatywność, zdolność przekonywania i wzbudzania zaufania klienta
• Diagnozowanie potrzeb klienta
• Dobra organizacja pracy i odporność na stres

Obowiązki:: Do moich obowiązków należało:
• Pozyskiwanie klientów (telefonicznie i bezpośrednio), budowanie baz danych klientów
• Dobieranie portfela inwestycyjnego odpowiadającego oczekiwaniom klienta
• Przeprowadzanie Analizy Finansów Osobistych
Nabyte umiejętności:
• Doświadczenie w sprzedaży produktów ubezpieczeniowych i inwestycyjnych
• Analityczne myślenie, praktyczna znajomość metod negocjacji
• Budowanie pozytywnych relacji z klientem, samodzielność i dynamika w działaniu

Obowiązki:: Do moich obowiązków należało:
• Przetwarzanie baz danych, obsługa programów bankowych
• Przestrzeganie tajemnicy bankowej i ochrona danych osobowych
• Komunikacja z innymi komórkami działu i wspieranie pionu operacji
• Dbanie o jakość usługi dostarczanej do klienta
• Telefoniczny kontakt z klientem, w tym przyjmowanie reklamacji
• Dostarczanie korespondencji oraz współpraca z Pocztą Polską
Nabyte umiejętności:
• Obsługa baz danych, biegłość w obsłudze pakietu MS Office i internetu
• Rzetelność, sumienność, efektywne planowanie pracy
• Elastyczność w podejściu do problemów i trudności

Obowiązki:: Do moich obowiązków należało:
• Wspieranie produkcji, kalibracja maszyn fotograficznych firmy Kodak
Nabyte umiejętności:
• Praca w międzynarodowej firmie, umiejętność pracy w zespole
• Praca pod presją czasu, odporność na stres, dokładność, odpowiedzialność

Uczelnia:: Ateneum Szkoła Wyższa (2006-01 - 2010-07)

Zobacz stronę uczelni »

Uczelnia:: Centrum Kształcenia Kadr Profesja (2003-01 - 2005-07)

Zobacz stronę uczelni »

Uczelnia:: Centrum Kształcenia Ustawicznego Mechaników i Elektryków (1998-01 - 2003-07)

Zobacz stronę uczelni »

Przebyte kursy:: • Szkolenie z zakresu komunikacji z klientem PROWOKATOR
• Egzamin uprawniający do wykonywania czynności agencyjnych AEGON
• Szkolenie NLP prowadzone przez Igora Zakrzewskiego
• Aktywny udział w szkoleniach managerskich(http://infobrokerstwo.home.pl/moodle_makp/index.php)
• Dyplom ukończenia Zawodu Monter Elektronik
• Dyplom ukończenia Zawodu Technik Informatyk
• Uprawnienia SEP do 1KV
• Europejskie Świadectwo Komputerowe ECDL
• Szkolenie ze znajomości rysunku technicznego
• Żółto-zielony pas w Hapkido
• Szkolenie z zakresu technik masażu klasycznego
• Zaświadczenie o niekaralności

Organizacje:: OBSŁUGA KOMPUTERA
• Biegła znajomość (Word, Excel, Corel Draw, Adobe Photoshop, Internet, Outlook)
• Bardzo dobra znajomość (Access, Power Point, Publisher, Adobe Illustrator)
• Dobra znajomość (AutoCad, język HTML, Paint Shop Pro Photo)

Hobby:: • Samorozwój (szkolenia z zakresu komunikacji interpersonalnej, negocjacji i obsługi klienta)
• Grafika (retusz grafiki rastrowej oraz projektowanie z wykorzystaniem grafiki wektorowej)
• Psychologia (NLP, MBA, umysł i hipnoza)
• Informatyka (hardware, software, WWW)
• Elektronika (projektowanie, schematy, konstrukcje CNC)

Inne:: PRAKTYKI
Zakład poligraficzny MAGNA PRINT
• Przyjmowanie zleceń od klientów
• Tworzenie szyldów, banerów i nadruków reklamowych oraz projektów
Serwis komputerowy NEXUS
• Obsługa klienta, wydawanie paragonów i faktur
• Pomoc w serwisowaniu sprzętu komputerowego, w tym w diagnozowaniu awarii