пропозиції роботи
Katarzyna Walat
Trener Wewnętrzny, Liberty Direct
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Zarządzanie zmianą
Coaching
konsulting HR
Rekrutacja
Zarządzanie Sprzedażą
Budowanie zepołu
Zarządzanie zespołem
Języki
angielski
biegły
niemiecki
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Trener Wewnętrzny
- samodzielne planowanie szoleń "szytych na miarę"
- prowadzenie szkoleń wewnętrznych dla Pracowników
- prowadzenie szkoleń dla Partnerów Biznesowych
- wdrażanie nowych Pracowników
- tworzenie harmonogramu szkoleń nowych Pracowników
- weryfikacja wiedzy Pracowników poprzez testy
- prowadzenie szkoleń wewnętrznych dla Pracowników
- prowadzenie szkoleń dla Partnerów Biznesowych
- wdrażanie nowych Pracowników
- tworzenie harmonogramu szkoleń nowych Pracowników
- weryfikacja wiedzy Pracowników poprzez testy
Kierownik Zespołu Obsługi Sprzedaży Pojazdów
- zarządzanie Zespołem
- zarządzanie ruchem telefonicznym wychodzącym i przychodzącym
- bieżące monitorowanie wyników
- przygotowywanie raportów
- prowadzenie spotkań weryfikacyjnych/coachingów z Zespołem
- odpowiedzialność za powierzone procesy (współpraca z Partnerem Biznesowym)
- zarządzanie ruchem telefonicznym wychodzącym i przychodzącym
- bieżące monitorowanie wyników
- przygotowywanie raportów
- prowadzenie spotkań weryfikacyjnych/coachingów z Zespołem
- odpowiedzialność za powierzone procesy (współpraca z Partnerem Biznesowym)
Zastępca Kierownika Zespołu Obsługi Klienta
- zarządzanie Zespołem
- obsługa połączeń przychodzących i wychodzących
- dokonywanie zmian na polisie
- odpowiedzi na reklamacje
- monitorowanie wyników Zespołu
- prowadzenie spotkań weryfikacyjnych z Zespołem
- tworzenie raportów (Excel)
- obsługa połączeń przychodzących i wychodzących
- dokonywanie zmian na polisie
- odpowiedzi na reklamacje
- monitorowanie wyników Zespołu
- prowadzenie spotkań weryfikacyjnych z Zespołem
- tworzenie raportów (Excel)
Konsultant ds. Obsługi Klienta
- połączenia przychodzące i wychodzące
- dokonywanie zmian na polisie
- odpowiedzi na reklamacje
- praca zmianowa
- dokonywanie zmian na polisie
- odpowiedzi na reklamacje
- praca zmianowa
Szkolenia i kursy
Akademia TROPem Trenera w Liberty Direct
Edukacja
public relations, studia podyplomowe
Uniwersytet Warszawski
Dziennikarstwo, magisterskie
Akademia Humanistyczna im. A. Gieysztora
Politologia, licencjackie
Akademia Humanistyczna im. A. Gieysztora
Specjalizacje
Call Center
Zarządzanie Call Center
Call Center
Konsultanci
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Zainteresowania
Wolny czas lubię spędzać w kuchni, oddając się inspirujacemu gotowaniu.
Uwielbiam książki i podróże.
Uwielbiam książki i podróże.
Inne
Bardzo dobra komunikacja i łatwość nawiązywania kontatów
Doskonała umiejętność organizacji zadań i planowania
Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (Word, Excel, Power Point)
Doskonała umiejętność organizacji zadań i planowania
Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (Word, Excel, Power Point)
Grupy
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską
uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
Branding Personalny. Personal Branding.
Grupa otwarta dla nowoczesnych ludzi sukcesu, którzy świadomie budują osobistą markę i reputację.
DULNIK communico
communico (łac.):
– czynić wspólnym, coś z kimś dzielić
- komuś czegoś użyczyć, udzielić, dopuścić do udziału
Fundacja im. Kazimierza Pułaskiego
Grupa zrzeszająca sympatyków Fundacji im. Kazimierza Pułaskiego. Polityka międzynarodowa jest naszą domeną. www.pulaski.pl
Komunikacja wewnętrzna
To nie "tuba zarządu". To nie "głos ludu". To pomosty i ścieżki między wszystkimi pionami i poziomami. Przynajmniej w organizacji idealnej.
Public Relations w praktyce
Czym jest Public Relations? Jak działać najefektywniej, a zarazem efektownie?
Szkolenia24h
Forum szkoleń kursów - Prezentacja szkoleń kursów - zagadnienia związane ze szkoleniami - prezentacja miejsc na szkolenia.
Aktualne informacje, szkolenia, kursy - miejsca na szkolenia, konferencje.
TRENERSTWO TO NASZA PASJA
Grupa zrzeszająca trenerów różnych specjalizacji posiadających oprócz merytorycznego przygotowania również praktykę branżową. Zapraszam firmy szukające szkoleń prowadzonych przez praktyków, a nie teo
TRENERZY Szkoleń
Grupa dla Trenerów, Coachów i osób, które myślą o rozwoju swoim lub swojego zespołu. Grupa wymiany myśli i poszukiwania inspiracji w pracy trenerskiej
Więcej Kobiecości
www.wiecejkobiecosci.pl
Więcej Kobiecości to grupa młodych, aktywnych, spontanicznych , WESOŁYCH, szczęśliwych KOBIET. Tych z sukcesem i tych dążących do sukcesu.
