offline |
Katarzyna Wójcikułamek sekundy niech nie decyduje o moim patrzeniu na świat...
|
Doświadczenie i referencje
- Firma:
- UPC Polska Sp. z o.o. (od 2009-04)
- Stanowisko:
- Lider ds. Telesprzedaży
- Firma:
- Passus Sp. z o.o. - Infopolis Contact Center (od 2008-11 do 2009-02)
- Stanowisko:
- Koordynator Projektu
- Obowiązki:
- - koordynowanie pracy Konsultantów i Liderów
- rozliczanie Liderów i Konsultantów z powierzonych zadań i realizacji celów sprzedażowych
- nadzór nad efektywną sprzedażą usług i realizacją celów poprzez motywowanie, coaching, szkolenia, wsparcie, monitoring, kontrolę poziomu wiedzy agentów
- przygotowanie materiałów : skrypt, pliki, niezbędnych narzędzi do pracy Konsultanta/ Lidera
- opracowywanie i wdrażanie nowych procedur/ ofert
- sporządzanie raportów i analiz
- Firma:
- VoxNet S.A. (od 2007-07 do 2008-05)
- Stanowisko:
- Team Lider - Kierownik Grupy Sprzedaży
- Obowiązki:
- - pozyskiwanie strategicznych i kluczowych dla firmy klientów
- wspomaganie, kierowanie i nadzór nad zespołem pracowników w dziele handlowym (motywowanie, coaching, szkolenie, nadzór nad zapewnieniem profesjonalnej obsługi klientów, monitoring pracy)
- realizowanie postawionych założeń firmy oraz celów sprzedażowych
- rekrutacja i szkolenie sprzedażowe nowych osób
- tworzenie skryptów sprzedażowych
- współtworzenie strategii sprzedażowej oraz marketingowej firmy
- codzienne raportowanie sprzedaży
- Firma:
- VoxNet S.A. (od 2007-03 do 2007-06)
- Stanowisko:
- Specjalista ds. Sprzedaży
- Obowiązki:
- - obsługa obecnych i pozyskiwanie nowych klientów
- tworzenie ofert, prezentacji
- definiowanie potrzeb klientów
- dbanie o utrzymanie dobrego wizerunku firmy
- Firma:
- Yakamedia. Agencja interaktywna. (od 2006-11 do 2007-02)
- Stanowisko:
- Sales Manager - Specjalista ds. Obsługi Klientów Biznesowych
- Obowiązki:
- - obsługa obecnych i pozyskiwanie nowych klientów
- tworzenie ofert, prezentacji, negocjowanie kontraktów
- udział w tworzeniu nowych rozwiązań i rozwoju produktów
- analiza rynku, definiowanie potrzeb klientów
- dbanie o utrzymanie dobrego wizerunku firmy
- Firma:
- Wydawnictwo Kartograficzne „Mapy ścienne B. Piętka” (od 2005-09 do 2006-10)
- Stanowisko:
- telemarketer
- Obowiązki:
- - pozyskiwanie klientów
- realizacja planów sprzedażowych
Edukacja
- Uczelnia:
- Wyższa Szkoła Zarządzania Marketingowego i Języków Obcych w Katowicach (2001-10 - 2006-03)
- Kierunek:
- zarządzanie i marketing - reklama
- Poziom studiów:
- magisterskie
Informacje dodatkowe
- Przebyte kursy:
- Praktyczne zarządzanie personelem w MŚP.
Negocjacje handlowe w MŚP.
Zarządzanie sprzedażą i relacjami z klientem.
Ocenianie i motywowanie pracownika.
Rola kierownika i jego funkcje.
Customer service.
Excel – Siła i wydajność w codziennej pracy.
- Języki:
- język angielski - komunikatywny
- Hobby:
- poznawanie świata :)
- Inne:
- Obsługa komputera: pakiet MS Office, Outlook – stopień zaawansowany
Znajomość systemu bilingowego Porta Biling
Znajomość sytemu raportowego CCReports
Znajomość systemu typu CRM BS4, Serwus, E-ALT
Znajomość aplikacji CallCenter: CCAsist WindTelecom, Altar
Czynne prawo jazdy kat. B
Grupy
Grupa dla dziewczyn, które wywróciły sobie życie do góry nogami podejmując decyzję o dziecku :)
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tyl...
Bezpłatne, Gratisy, Rabaty, Zniżki, Promocje, Bonusy, Wyprzedaże, Vouchery, Wejściówki. Zakupy gr...
dla tych którzy borykaja się z kierowaniem grupą osob, dla których praca już po pierwszym miesiąc...
Coaching to wyjątkowa i skuteczna forma pracy na różnych obszarów i osób które oczekują ,,czegoś...
Czym jest coaching? Tutaj się tego dowiesz i podniesiesz efektywność swoich działań :)
Zapraszamy wszystkie mamy poszukujące wsparcia i porad związanych z karmieniem piersią.
aby doskonalić nasze umiejętności związane z fotografią
Kompendium wiedzy, które przyda się Wam, gdy na świecie pojawi się dzidziuś. Stwórzmy je wspólnie...
Pierwsza wzmianka o mieście Gliwice pochodzi z roku 1276. Miasto powstało na przecięciu się ów...
Grupa wsparcia dla mam karmiących piersią oraz ich partnerów.
Zapraszam wszystkie młode mamy, dla których życie nie kończy się na praniu pieluch ;)
Chcesz odradzić korzystanie z czyichś usług / towarów ? Dobrze trafiłeś !
Zlecę / Kupię / Sprzedam / Poszukuje. Ogłoszenia nieruchomośći, ogłoszenia wynajmu, ogłoszenia ku...
Informacje o promocjach, nowościach i ciekawostkach. Zapraszamy aktualnych i przyszłych Klientów ...
Grupa dla tych, którzy chcą pomagać sobie w biznesie. Grupa skupia osoby chętne do zainwestowani...
Pracujące młode mamy! Kariera i dziecko? Praca i dziecko?
Zapraszam do dyskusji kadrę zarządzającą i młodych ludzi na początku kariery zawodowej.
Dla właścicieli i miłośników psów rasy Yorkshire Terrier, czyli Yorczków :)
Ile jest wart dla Ciebie Uśmiech Dziecka? Czy to się da w ogóle wycenić? (aby zostać przyjętym d...
Dzieci potrafią dostarczyć mnóstwa emocji jeszcze zanim się urodzą ;) Wiesz coś o tym? Czekasz na...
Profil pochodzi z serwisu GoldenLine.pl
© 2005-2012 GoldenLine.pl Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakty (34)
Ania KobuszewskaKierowniczka Działu Rozwoju i Szkoleń - Contact Center (c...
Krzysztof BieleckiSam sobie sterem, żaglarzem, okrętem...
Karolina O.http://duzywu.artillo.pl
Staraj się odnaleźć swoją własną prawdę a przyszłość przy...
profito.lublin.pl
Martyna Jóźwiakowskaspełniona... zakochana...
Magdalena Rejniakkierownik ds kadrowo - płacowych, Passus Sp z o.o.
Przemysław Fikdyrektor, FIKFILM
szukam dośw. regionalnej/ego branża kosmetyczna
Justyna KorszeńKierownik ds. Kluczowych Klientów
