offline

Katarzyna Kowal

Branże:: Administracja biurowa; Marketing/Reklama/Public Relations; Obsługa klienta/Call Center

Podsumowanie zawodowe:: Marketing, Sprzedaż,Reklama,PR,New Product Development
Customer service,credit control

Zobacz pełny profil

Doświadczenie i referencje

Obowiązki:: Zarządzanie firmą na terenie UK
Zarządzanie finansami i sterowanie płynnością finansową firmy
Nadzorowanie pracy poszczególnych działów
Analiza rynku pod kątem opłacalności i ryzyka inwestycji
Prowadzenie negocjacji z kontrahentami

Obowiązki:: -Nadzór nad pracą podległych pracowników
-Wprowadzanie i szkolenie nowych pracowników
-Pozyskiwanie nowych oraz opieka nad obecnymi klientami firmy
-Ścisła współpraca z działem handlowym

Obowiązki:: -Zarządzanie zespołem sprzedawców
-Raportowanie do centrali
-Dbałość o obrót, budżet, wskaźniki
-Rekrutowanie Sprzedawców

Firma:: Queen Margaret University College - Edinburgh/UK (od 2005-04 do 2005-07)

Obowiązki:: -Koordynacja obiegu dokumentów
-Przygotowywanie prezentacji, zestawień, raportów na potrzeby Dziekana
-Organizacja spotkań zewnętrznych i wewnętrznych
-Delegowanie zadań i ich nadzór

Obowiązki:: Sprzedaż usług oferowanych przez firmę(Facility Managment, Outsourcing funkcji)
-Przygotowywanie konfiguracji produktów i kalkulacji cen
-Przygotowywanie ofert handlowych
-Negocjowanie umów handlowych i udział w przetargach
-Przygotowywanie i prowadzenie prezentacji handlowych dla potencjalnych klientów

Obowiązki:: -Aktywna sprzedaż usług firmy Work Service
-Wsparcie klienta związane z dopasowaniem oferty produktowej do potrzeb klienta
-Obsługa klienta w zakresie realizacji usług
-Realizacja Planu Sprzedażowego
-Szkolenie nowych pracowników działu handlowego z zakresu obsługi systemu CRM

Uczelnia:: Akademia Ekonomiczna im. Oskara Langego we Wrocławiu (2001-09 - 2004-09)

Zobacz stronę uczelni »

Uczelnia:: Wyższa Szkoła Zarządzania i Finansów we Wrocławiu (1998-09 - 2001-06)

Zobacz stronę uczelni »

Przebyte kursy:: Akademia Języków Obcych Euro Language-Business English ukończony kurs dla zaawansowanych

Standardy obsługi klienta -Work Service(2004)Certyfikat

Francuski Instytut Gospodarki-Polska Sp. Z o.o.
-Seminarium-Marketing Usług w Praktyce(2004)

Centrum NLP- Certyfikat: Psychologia Perswazji oraz skuteczne porozumiewanie się w życiu zawodowym i prywatnym 2004

Business Centre Club-Warszawa 2004 Seminarium- Sprzedawca doskonały, skuteczna sprzedaż-pozyskiwanie i utrzymanie klientów

Rozwój osobisty pracowników i działanie zespołowe -Work Service 2003

Akademia rozwoju Biznesu-Emocje w negocjacjach-2003
Sage Line 50 Certificate- Ukończenie kursu obsługi programu CRM

Języki:: J. angielski: znajomość w mowie – biegła; w piśmie – biegła
J. niemiecki: znajomość w mowie - podstawowa; w piśmie - dobra
J. włoski: znajomość w mowie – podstawowa ; w piśmie - dobra
J.hiszpański: w trakcie nauki

Hobby:: Podróże, poznawanie innych niz polskie kultur, obyczajów,tradycji; beletrystyka,rozwiązywanie szyfrówek
Chill Out,Lounge,Smooth Jazz,R&B, Dobre Kino, Fitness,Healthy Living