Joanna Rapacka

Menedżer z wieloletnim doświadczeniem w zarządzaniu zespołami ludźkimi w tym sprzedażowymi
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Osiąganie wyników bankowość Pracowitość Identyfikacja Wielozadaniowość Negocjacje Rekrutacja Bankowość detaliczna Sales Zarządzanie Sprzedażą Prawo jazdy kat B umiejętności przywódcze Sales manager Talent Management Process Zarządzanie zespołem, organizacja i kontrola pracy, Change Menagement - Zarządzanie zmianą Elastyczność w działaniu Customer Relationship Managment process improvment Team building and leadership skills goal achiever Team Building - Budowanie zespołów Process improvement and management

Języki

hiszpański
podstawowy
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Integral Solutions
Business Development Manager
Mellon Poland Sp. z o.o.
Sales Manager Services
Adecco Poland
Key Account Manager
Grafton Recruitment
Sales Manager Temporary Staffing
Fundacja Współpracy Polsko-Niemieckiej
Doradca
Projekt doradczy polegający na przygotowaniu analizy na temat optymalizacji procedur działu finansowego i zarządzania majątkiem fundacji.
Spółdzielczy Bank Rzemiosła i Rolnictwa w Wołominie
Dyrektor odpowiedzialny za Pion Strategii, Organizacji i Sprzedaży
Tworzenie i aktualizacja strategii, sprzedaży i funkcjonowania banku. Projektowanie i realizacja polityki kadrowej. Usprawnianie bieżących spraw administracyjnych. Bezpośrednia odpowiedzialność za sieć sprzedaży (118 osób w 30 placówkach własnych SK banku).
• Wprowadziłam zmianę struktury organizacyjnej banku wraz ze zmodyfikowanym podziałem zadań między komórkami organizacyjnymi.
• Przeprowadziłam proces rekrutacji 22 osób w ciągu 4 miesięcy.
• Zorganizowałam konkurs sprzedażowy, którego efektem było pozyskanie ponad 22 mln PLN depozytów w ciągu zaledwie 2 tygodni.
• Wdrożyłam standardy jakości komunikacji wewnętrznej oraz rekrutacji zewnętrznej.
Bank Pocztowy S.A.
Dyrektor Oddziału Warszawa
Zarządzanie 39 osobowym zespołem sprzedaży produktów bankowych, planowanie i organizowanie pracy oddziału, nadzór i wsparcie merytoryczne pracowników w 9 miastach.
Realizowanie spraw kadrowych, wspieranie rozwoju zawodowego pracowników oddziału.
Współpraca z Pocztą Polską w zakresie budowania relacji z terenowymi jednostkami.
mBank S.A.
Dyrektor Biura Zarządu
Od czerwca 2006 roku Kierownik Obszaru Kontroli Kosztów Ogólnych BRE Banku SA. Odpowiedzialna za planowanie w okresie 3 letnim oraz stały monitoring realizacji budżetu w wysokości kilku milionów złotych.
• Inicjator i realizator projektu powołania zespołu tłumaczy wewnętrznych wyłonionych
z talentów w drodze rekrutacji wewnętrznej. Organizacja i koordynacja całości procesu tłumaczeń w Banku. Zwrot inwestycji w ciągu roku.
• Prezentacja na konferencji dyrektorów Biur Zarządu wprowadzonej przez siebie koncepcji zarządzania zespołem, procesów usprawniających pracę oraz optymalizacji kosztów.
mBank S.A.
Kierujący Wydziałem Prezydialnym / Asystent Prezes
Kierowanie, koordynacja i nadzór nad pracą podległych pracowników (15 osób) oraz sprawowanie kontroli wykonania zadań realizowanych przez zespół. Realizowanie polityki personalnej w zakresie rekrutacji, doskonalenia zawodowego pracowników oraz terminowość
i kompletność oceny okresowej. Kontrolowanie kosztów w obszarze ogólnym, nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów księgowych, kontrola oraz monitorowanie wykonania budżetu.
• Wprowadzenie koncepcji zarządzania talentami i stworzenie wewnętrznych ścieżek kariery dla zarządzanego zespołu.
mBank S.A.
Asystent Prezesa Zarządu
Prowadzenie biura, rozwój i wdrażanie systemów i procedur biurowych, tworzenie projektów pism i wniosków, koordynacja komunikacji z innymi jednostkami organizacyjnymi. Koordynowanie długofalowych planów spotkań, imprez oraz kalendarza przełożonego.
Nadzór nad tworzeniem raportów i prezentacji nt. finansów, polityki firmy, bankowości detalicznej i internetowej.
mBank S.A.
Specjalista ds. inwestycji klientów prywatnych
Zapewnienie klientom wysokiej jakości obsługi w ramach oferty private banking, aktywne pozyskiwanie nowych klientów o wysokim potencjale finansowym.
Konstruowanie indywidualnych ofert dla klientów w oparciu o produkty rynku kapitałowego
i pieniężnego BRE Banku, produkty kredytowe, ofertę spółek Grupy BRE Banku oraz instytucji zewnętrznych. Utrzymywanie kontaktów z klientami prywatnymi w celu zapewnienia im dostępu do usług private banking.
• Nagroda za najwyższą sprzedaż w zespole kredytów na zakup akcji – prywatyzacja PKO BP
mBank S.A.
Sekretarka Wiceprezesa Zarządu ds. bankowości detalicznej
Prowadzenie biura, rozwój i wdrażanie systemów i procedur biurowych, tworzenie projektów pism i wniosków, koordynacja komunikacji z innymi jednostkami organizacyjnymi. Koordynowanie planów spotkań i imprez przełożonego oraz bieżącego kalendarza. Nadzór nad tworzeniem raportów i prezentacji nt. finansów, polityki firmy, bankowości detalicznej i internetowej.
Formus Polska Sp.z o.o.
Asystentka Prezesa Zarządu
Zarządzanie przepływem informacji, współpraca z innymi jednostkami biznesowymi. Kontakt
z kluczowymi udziałowcami i zagranicznymi członkami Rady Nadzorczej Wsparcie administracyjne, organizacja podróży, spotkań, oraz imprez specjalnych, nadzór nad realizacją obszaru kosztowego.
PKO Bank Polski
Asystentka Wiceprezesa (Członka Zarządu)
Planowanie i realizacja imprez specjalnych, seminariów i konferencji prasowych, koordynację spotkań i podróży, bieżącą komunikację wewnętrzną i zewnętrzną. Sporządzanie prezentacji
i raportów.
• Udział w projekcie Superkonto wdrażanym w PKO BP
Logo
Asystentka/sekretarka prawników
Kancelaria Prawna Domański, Szubielska i Wspólnicy, Warszawa
Organizowanie, klasyfikacja i archiwizowanie akt spraw. Wystawienie faktur oraz komunikacja z klientami i dostawcami.
Kodak Polska
Sekretarka
praktyka zawodowa

Szkolenia i kursy

Akademia Strategicznego Przywództwa – ICAN Institute
Roczny program dla kadry menedżerskiej wyższego szczebla oparty o materiały multimedialne i e-learningowe Harvard Business School

Brian Tracy "SZTUKA ZATRUDNIANIA I ZATRZYMYWANIA NAJLEPSZYCH."-24 kwiecień 2008r
Brian Tracy "Nowa psychologia sprzedaży" -25 kwiecień 2008r
Brian Tracy „Maksimum osiągnięć-27 kwiecień 2007”
http://www.briantracy.pl/in_seminaria.php
„Corporate Governance XXXV. Współczesna rada nadzorcza: nowe wyzwania, nowe zadania”-16-maj 2007
"Kodeks Spółek Handlowych z perspektywy Biura Zarządu"-17 maj 2007
Anthony Robbins „Unleash The Power Within” –Londyn- czerwiec 2007
http://www.tonyrobbins.com/UPWEvents/default.aspx
Kim Kiyosaki “Bogata kobieta”-12 lipiec 2007
http://bogatyojciec.pl/index.php?sub=335&utm_medium=offline&utm_source=ksiazka&utm_content=www&utm_campaign=bogatakobieta
Robert Kiyosaki “Bogaty ojciec, biedny ojciec”-14 lipiec 2007
„Spotkania z Brianem Tracy”, (kształtowanie osobowości człowieka sukcesu) 4 września 2007. http://www.briantracy.pl/Spotkania_z_Brianem_Tracy/Spotkanie_z_Brianem_Tracy_wrzesien.pdf
Word – zaawansowany-kwiecień 2007,
Excel zaawansowany- maj 2007,

Edukacja

Logo
RSM Erasmus University oraz Gdańska Fundacja Kształcenia Manadżerów, MBA
Uniwersytet Gdański
Logo
Bankowość i finanse, magisterskie
Wyższa Szkoła Bankowości, Finansów i Zarządzania im. Prof. Kudlińskiego

Specjalizacje

Sektor publiczny
Inne

Zainteresowania

Podróże (najdalsze Australia, Indie, Japonia), kuchnia wegetariańska, rozwój osobisty, szkolenia i literatura autorstwa m.in. B. Tracy, T. Robbins, R.K. Kiyosaki - cashflow

Inne

PRAWO JAZDY - KATEGORIA B, ROK WYDANIA 2003, JAZDA BEZWYPADKOWA

Grupy

Uniwersytet Gdański
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.
Akcjonariusz & Inwestor
Akcjonariusz & Inwestor
Grupa dla akcjonariuszy, inwestorów, CFO, praktyków i pasjonatów, osób dla których istotne jest kreowanie wartości dla właścicieli/akcjonariuszy
Anthony Robbins
Anthony Robbins
Opinie i przemyślenia po szkoleniu Tony'ego Unleash the POWER within
Banking
Banking
Osoby pracujące w branży jak również wszystkie zainteresowane coraz dynamiczniej rozwijającymi się usługami bankowymi. Stwórzmy grupę, która będzie pomocna nie tylko dla nas, ale również dla pozostały
BRE BANK S.A.
BRE BANK S.A.
Grupa zrzeszająca wszystkich pracowników i osoby związane z BRE Bankiem oraz grupą kapitałową BRE Banku. Również pracowników Multibanku i mBanku. http://www.brebank.pl http://www.multibank.pl/ ht
Brian Tracy
Brian Tracy
Brian Tracy i Maksimum Osiągnięć
Brian Tracy Polska
Brian Tracy Polska
Oficjalna grupa Brian Tracy International w Polsce (BTI Polska). Baza artykułów Briana Tracy, darmowych materiałów, wymiana doświadczeń, aktualności.
BUSINESS
BUSINESS
BUSINESS
Business Case Studies
Business Case Studies
Jak oceniasz strategie firmy "XXX" ... Co ty zrobił byś w tej sytuacji biznesowej...? Twór rynek się kurczy, co zrobić...? Masz przed sobą dwa murowane lata prosperity... jaką strategię przyjmie
Klub Dyrektorów i Dyrektorek
Klub Dyrektorów i Dyrektorek
WIEDZA=>DOŚWIADCZENIA=>IMPREZY DLA VIP =>Networking Środowisko wymiany wiedzy i doświadczeń dla dyrektorów i dyrektorek, Networking pełną parą...:))
Kobieta AKTYWNA
Kobieta AKTYWNA
Grupa o Kobietach, które rozwijają się zarówno psyche jak i fizis, czyli aktywnie kształtują swój intelekt i pamiętają o swoim ciele :-) Dla Kobiet, dla których wiele ciekawych kierunków wciąż jest d
MS TEAM
MS TEAM
Trenerzy Certyfikowani przez MS TEAM. Współzałożyciele organizacji szkoleniowej przygotowani to przekazywania umiejętności na wielu poziomach.