пропозиції роботи
Joanna Henc
Specjalista ds. Obsługi Depozytów i Kredytów, Alior Bank S.A.
Kraków,
małopolskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Umiejętności interpersonalne
Sprzedaż bezpośrednia
Obsługa klienta
Bazy danych
Umiejętności analityczne
Szybkie przyswajanie wiedzy
praca w zespole
Negocjacje z klientami
MS Acces (podstawy)
Budowanie relacji z klientem
Języki
angielski
dobry
francuski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. Obsługi Depozytów i Kredytów
Obsługa operacyjno-księgowa umów kredytowych (szczególnie w obszarze Consumer Finance); kontakt z Kontrahentami oraz sporządzanie i rozliczanie zestawień sprzedażowych CF; operacyjno-księgowe wsparcie procesów windykacji oraz reklamacji związanych z produktami kredytowymi
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Depozytów i Kredytów
Obsługa operacyjno-księgowa umów kredytowych, depozytowych oraz wsparcie procesów windykacji i reklamacji związanych z produktami kredytowymi i depozytowymi
Specjalista ds. Monitoringu Kredytowego
Kontakty z Klientami Banku w sprawie wyjaśnienia powodów zaległości;
prowadzenie negocjacji telefonicznych w sprawie spłaty przekroczeń na rachunkach;
identyfikacja nieprawidłowości na rachunkach z bieżącymi zaległościami
prowadzenie negocjacji telefonicznych w sprawie spłaty przekroczeń na rachunkach;
identyfikacja nieprawidłowości na rachunkach z bieżącymi zaległościami
Konsultant ds. Obsługi Klienta
Wyjaśnianie stanu oraz zasad naliczania płatności; przyjmowanie oraz rozpatrywanie
reklamacji Klientów w zakresie posiadanej oferty; rozwiązywanie problemów
technicznych zgłaszanych przez Klientów; podłączenie dekoderów do sieci,
konfiguracja sieci, prezentacja oraz sprzedaż potencjalnym oraz stałym Klientom
oferowanych usług
reklamacji Klientów w zakresie posiadanej oferty; rozwiązywanie problemów
technicznych zgłaszanych przez Klientów; podłączenie dekoderów do sieci,
konfiguracja sieci, prezentacja oraz sprzedaż potencjalnym oraz stałym Klientom
oferowanych usług
Młodszy Konsultant ds. Obsługi Klienta
Przyjmowanie i realizacja dyspozycji Klientów w zakresie posiadanej oferty; prezentacja oraz sprzedaż potencjalnym oraz stałym Klientom oferowanych usług
Sprzedawca
Premier Beauty Polska Sp. z.o.o.
Szkolenia i kursy
Microsoft Excel poziom średnio zaawansowany
Microsoft Access poziom podstawowy
Microsoft Access poziom podstawowy
Edukacja
Ekonomia, magisterskie
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
Zarządzanie, licencjackie
Uniwersytet Rolniczy im. Hugona Kołłątaja w Krakowie
Specjalizacje
Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Bankowość
Bankowość detaliczna
Finanse/Ekonomia
Księgowość
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Grupy
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.
Uniwersytet Rolniczy w Krakowie
Uczelnia wywodzi się z Uniwersytetu Jagiellońskiego, gdzie od 1890 r. rozwijały się nauki rolnicze i leśne.
