Jarosław Michalski

Specjalista z zakresu pomocy wszelakiej
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

GIMP Pisanie tekstów Korekta moderacja Prawo jazdy kat B Kontakt z klientem Edycja wideo End user Support śpiew Customer Satisfaction Analysis kompozycja Gitara basowa

Języki

angielski
biegły

Doświadczenie zawodowe

Logo
Specjalista ds. obsługi klienta
Grupa Nivette
- Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami
- Umawianie wizyt w serwisie i stacji kontroli pojazdów
- Przygotowywanie ofert dotyczących przeglądów
- Informowanie o akcjach serwisowych
Logo
Customer Support Agent
Auto1
- Obsługa infolinii (połączenia przychodzące)
- Udzielanie informacji dot. samochodów, transportu itd.
- Przyjmowanie i wstępna analiza problemów zgłaszanych przez klientów
- Raportowanie problemów do odpowiednich działów i pozyskiwanie informacji zwrotnych
Logo
Przewodnik miejski
WPT 1313
- Prowadzenie wycieczek indywidualnych po najważniejszych punktach turystycznych w Warszawie (Łazienki, Pałac Kultury i Nauki, Stare Miasto, Praga), głównie w jęz. angielskim
- Kontakt mailowy z klientami w sprawie uzgadniania szczegółów wycieczek
- Dbałość o wykorzystywane w pracy pojazdy (Fiaty 125p i 126p)
PLL LOT S.A.
Specjalista ds reklamacji
- Analiza zasadności skarg, reklamacji i roszczeń klientów PLL LOT;
- Tworzenie, aktualizowanie i archiwizacja dokumentacji związanej z każdym przypadkiem reklamacji;
- Dbanie o zgodność sposobu wykonania powierzonych zadań z wewnętrzną procedurą dotyczącą roszczeń i z Rozporządzeniem EU 261/2004;
- Pozyskiwanie danych na temat przyczyn opóźnień i odwołań lotów;
- Kontakt z klientami składającymi zażalenie celem pozyskania dodatkowych lub brakujących dokumentów i informacji niezbędnych do rozpatrzenia roszczenia;
- Pierwsza linia kontaktu dla klientów PLL LOT w zakresie reklamacji
Goldenline
User Care Support
- Pierwsza linia kontaktu dla Użytkowników GoldenLine potrzebujących wsparcia technicznego lub pomocy w zakresie prowadzenia profilu
- Pomoc ekspercka w zakresie regulaminu i zasad panujących na GoldenLine
- Moderacja treści wprowadzanych przez Użytkowników pod kątem ich zgodności z regulaminem (dane, zdjęcia profilowe, oceny pracodawców itd.)
- Odpowiedzialność za przeprowadzenie ankiety satysfakcji wśród Użytkowników
- Współtworzenie treści na blogu kariera.goldenline.pl
Usunięty Użytkownik
współpracownik
wystawiono
Jarek to świetny kompan do rozmów o wszystkim i o niczym. Pasjonat pełnym sercem, o muzyce może mówić godzinami. Zawodowo totalna oaza spokoju, żaden zdenerwowany użytkownik mu nie straszny. Swoim wewnętrznym spokojem i elokwencją jest w stanie uspokoić najbardziej rozgorączkowaną jednostkę. Poczucie humoru, które rozgoni najczarniejsze chmury dnia codziennego to nieodłączny element jego osoby. W skrócie: Polecam tego użytkownika! :)
BassDriver Jarosław Michalski
Właściciel
- Świadczenie usług na zasadzie B2B
- Współorganizacja koncertów (Wyciągnięci z Mesy - szantowo-folkowy zespół coverowy)
- Tworzenie tekstów (m.in. jeden opublikowany artykuł w dziale "używane" tygodnika Motor)
- Drobne tłumaczenia
Idea Call Center Sp. z o.o
Konsultant Telefoniczny
Obsługa projektów Toyoty i Lexusa:
- kontakt z potencjalnymi klientami
- informacja o akcjach promocyjnych i nowych modelach
- zapraszanie na jazdy próbne i spotkania z doradcami
Call Center Poland
Konsultant Telefoniczny
- Umawianie klientów na spotkania z doradcami finansowymi,
- Wstępne badanie zdolności kredytowej
Arteria S.A.
Konsultant Telefoniczny
Telesprzedaż fachowych periodyków wydawnictwa Wiedza i Praktyka
Logo
Pracownik biurowy
Instytut Badania Opinii Homo Homini
- Nadzór nad teleankieterami
- Pomoc w organizacji badań (grupy fokusowe itd.)
Logo
Pracownik sklepu muzycznego Bassment
Music Staff
- Sprzedaż gitar basowych, wzmacniaczy i akcesoriów
- Prowadzenie kont Allegro i eBay, tworzenie opisów aukcji po polsku i angielsku
Logo
Pracownik biurowo-magazynowy
Lumina Saico Polska S.J.
- Prace biurowe i magazynowe
- Przyjmowanie towaru na magazyn
- Wystawianie faktur
- Kontakt z kontrahentami zagranicznymi
- Tłumaczenia DTR
Logo
Pracownik biurowo-magazynowy
Profmax S.C.
- Prace biurowe
- Przyjmowanie towaru na magazyn
- Wystawianie faktur
- Kontakt z kontrahentami zagranicznymi
- Tłumaczenia DTR
Ada Music Sp. z o.o.
Pracownik sklepu z instrumentami muzycznymi
- Sprzedaż instrumentów i akcesoriów
- Regulacja i konserwacja gitar (tzw. setup)
- Nadzór nad kontem Allegro (tworzenie opisów aukcji, fotografowanie wystawianych towarów)
Federal Express Poland Sp. z o.o.
Pracownik działu fakturowania i windykacji
Kontakt z klientami zalegającymi z płatnościami
Federal Express Poland Sp. z o.o.
Pracownik telefonicznego biura obsługi klienta
- Przyjmowanie zleceń na usługi kurierskie
- Śledzenie przesyłek
- Przyjmowanie reklamacji
Logo
Sprzedawca instrumentów muzycznych
CHPM Sp z o.o. Salony Muzyczne Riff
- Sprzedaż instrumentów i akcesoriów
- Regulacja i konserwacja gitar (tzw. setup)
- Dbałość o porządek w sklepie
Logo
Nauczyciel języka angielskiego (prywatne korepetycje)
-
Altea Sp. z o.o.
Referent ds. administracyjno – biurowych
Drobne prace biurowe
Logo
Sprzedawca
sklep spożywczy Yes

Edukacja

Logo
Anglistyka (nieukończone), średnie
Uniwersytet Warszawski

Specjalizacje

Administracja biurowa
Tłumaczenia/Korekta
Media/Sztuka/Rozrywka
Inne

Zainteresowania

- Muzyka, zarówno biernie jak i czynnie (26 lat gry na gitarze basowej, śpiew, doświadczenie sceniczne i studyjne)
- Motoryzacja (głównie zabytkowa)
- Rajdy nawigacyjno-turystyczne (Mistrzostwa Okręgu Warszawskiego Pojazdów Zabytkowych, Festiwal Nitów i Korozji, itd.)
- Literatura (fantastyka, kryminał)

Inne

Strona: www.bassdriver.pl
Kanał YT: www.youtube.com/c/bassdriver

Grupy

297 wszystkich wypowiedzi
181 plusów
ABY POMÓC W 48 GODZIN
ABY POMÓC W 48 GODZIN
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tylko w wydaniu biznesowym. W założeniu skierowana do jak najszerszego ogrona osób, gdyż nigdy nie
Blogi
Blogi
Wszystko o blogach, nie tylko w działaniach reklamowych w Internecie: od koncepcji do realizacji.
Citroen
Citroen
Dla wszystkich miłośników tej marki !
CLASSIC AUTO
CLASSIC AUTO
Wszystko na temat starej motoryzacji
DAVID LYNCH
DAVID LYNCH
Dla tych którzy wiedzą, o co chodzi w filmach Davida Lyncha i chcą się podzielić tą wiedzą z resztą :)
Do you speak English?
Do you speak English?
English only. Everyone's invited!
Family Guy
Family Guy
Pierwsze nieoficjalne GoldenLine'owe zrzeszenie fanów serialu Family Guy. # Tylko dla ludzi z uzupełnionymi profilami.
firma IDEALNA
firma IDEALNA
Myślisz że wiesz wszystko o tym co robić, żeby firma była idealna? Biuro jest sercem każdej firmy, nie można żyć bez serca.
FRANK ZAPPA
FRANK ZAPPA
Grupa zrzeszająca wszystkich zwolenników, przeciwników, miłośników, komentatorów, krytyków niepoprawnych fanów twórczości tegoż genijalnego kompozytora-gitarzysty, jakim był za życia i jest również po
Gitara Basowa
Gitara Basowa
Grupa dla wszystkich którzy kochają niskie dziwięki i grali, grają bądź chcą grać na najwspanialszym intrumencie świata - gitarze basowej.
GL - Moderacja
GL - Moderacja
Grupa przeznaczona dla osób które na wybranych forach posiadają uprawnienia moderatora bądź właściciela.
GL - Ogólne
GL - Ogólne
Dyskusja na tematy ogólne z zakresu biznesu, rynku pracy, internetu, gospodarki, itd.