Jarosław Lewicki
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Kraków,
małopolskie
Umiejętności
Domeny
Zarządzanie usługami IT
Microsoft Office
Serwery WWW
System Windows
Wordpress
Technologie IT
Języki
angielski
dobry
francuski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. Obsługi Klienta
- bieżąca obsługa użytkowników serwisu,
- rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników portalu,
- sprzedaż usług hostingowych, kont premium dla użytkowników,
- kontrola płatności wystawianych faktur,
- przeprowadzanie wstępnego telemarketingu satysfakcji Klienta,
- pierwsza linia wsparcia dla pakietów hostingowych oraz domen
- testowanie nowych rozwiązań technicznych i usług dla użytkowników serwisu.
- rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników portalu,
- sprzedaż usług hostingowych, kont premium dla użytkowników,
- kontrola płatności wystawianych faktur,
- przeprowadzanie wstępnego telemarketingu satysfakcji Klienta,
- pierwsza linia wsparcia dla pakietów hostingowych oraz domen
- testowanie nowych rozwiązań technicznych i usług dla użytkowników serwisu.
Administrator sieci komputerowej
- nadzorowanie pracy serwerów
-konfiguracja komputerów, instalowanie oprogramowania, dbanie o bezpieczeństwo systemu, nadzorowanie, wykrywanie i eliminowanie nieprawidłowości.
-wsparcie techniczne dla pracowników.
-rozwój i utrzymanie sieci LAN,WLAN
-konfiguracja komputerów, instalowanie oprogramowania, dbanie o bezpieczeństwo systemu, nadzorowanie, wykrywanie i eliminowanie nieprawidłowości.
-wsparcie techniczne dla pracowników.
-rozwój i utrzymanie sieci LAN,WLAN
Edukacja
Specjalizacje
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne
Zainteresowania
Geologia, Informatyka
Inne
-Biegła obsługa komputerów z systemami operacyjnymi: XP Professional, Vista, Windows 7, Windows 8.
-Znajomość programów: Graficzne: Adobe Photoshop, Corel Draw, Autocad, pełen pakiet MS Office.
Podstawowa znajomość języka SQL,
Umiejętność obsługi Google Analytics,
Dobra obsługa systemu blogowego Wordpress,
Bezwzrokowe pisanie na klawiaturze
Dyspozycyjność, kreatywność, łatwość nawiązywania kontaktów.
Prawo jazdy kat. B.
-Znajomość programów: Graficzne: Adobe Photoshop, Corel Draw, Autocad, pełen pakiet MS Office.
Podstawowa znajomość języka SQL,
Umiejętność obsługi Google Analytics,
Dobra obsługa systemu blogowego Wordpress,
Bezwzrokowe pisanie na klawiaturze
Dyspozycyjność, kreatywność, łatwość nawiązywania kontaktów.
Prawo jazdy kat. B.
Grupy
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza to jedna z najlepszych i najbardziej renomowanych polskich uczelni, od lat zajmująca czołowe miejsca w rankingach szkół wyższych. Przoduje w dziedzinie nowocze