Jakub Pawełczak

Product Manager & Tech Account Manager at IVONA Software (an Amazon company)
Gdynia, pomorskie

Języki

angielski
biegły

Doświadczenie zawodowe

Logo
Product Manager & Tech Account Manager
IVONA Software (an Amazon company)
IVONA Software
Sales Manager (Western Europe)
Wprowadzenie na rynki zagraniczne produktów i usług IVO Software, m.in.:
- IVONA Telecom do IVR
- IVONA Embedded do urządzeń
- IVONA SaaS (Software as a Service)
Logo
Business Development Executive
SpeechStorm Ltd
Wprowadzanie na rynek polski rozwiązań typu "phone self-service" opartych o rozpoznawanie, syntezę oraz biometrykę mowy. Jako pierwsza firma na świecie, SpeechStorm wprowadził technologię Video IVR w modelu on-demand/SaaS.

Przykładowe rozwiązania oferowane na rynku polskim:
a) Automatyzacja procesu identyfikacji i weryfikacji Dzwoniącego korzystając z technologii ASR oraz biometryki głosu
b) Automatyczna płatność kartą kredytową przez telefon
c) Video IVR jako Mobile Banking nowej generacji
d) Video IVR do Value Added Services dla MNO/MVNO

Od listopada 2009 odpowiedzialny także za business development w Turcji, gdzie SpeechStorm wdrożył Video IVR dla IsBank (największy bank w kraju) oraz Akbank.
IVONA Software
Sales Manager (Polska)
- współtworzenie i realizacja strategii sprzedaży produktów B2B,
- planowanie rozwoju produktów biznesowych,
- prezentacja rozwiązań u klientów i partnerów,
- negocjacje z klientami i partnerami biznesowymi,
- obsługa klientów kluczowych,
- nadzór organizacyjny nad kluczowymi projektami wdrożeniowymi.
IVONA Software
Account Manager
Bank BNP Paribas
Specjalista ds. sprzedaży
- sprzedaż produktów banku, głównie w top management firm z województwa pomorskiego
Logo
Specjalista ds. e-commerce
Świat Drewna
- współtworzenie strony internetowej,
- marketing w internecie,
- odpisywanie na e-maile klientów.
Logo
Specjalista ds. eksportu
Dudek Paragliding
Trzy miesięczne praktyki, na których zastępowałem pracownika w 100% wymiarze czasu pracy:
- obsługa klientów z zagranicy,
- realizacja zamówień do krajów UE i USA.
Hotel Pod Orłem
praktyka w dziale marketingu
- telemarketing,
- obsługa poczty elektronicznej.

Szkolenia i kursy

Kursy i szkolenia 1-3 dniowe:
- Wprowadzenie do Zarządzania Projektami - Pomorski Park Naukowo Technologiczny,
- Negocjacje w biznesie - Pomorski Park Naukowo Technologiczny,
- Zarządzanie sprzedażą - Pomorski Park Naukowo Technologiczny,
- Jak stworzyć dobrą prezentację? - Combidata,
- Asertywna komunikacja - Postero,
- Siedem kroków w sprzedaży bezpośredniej - Raiffeisen Bank Polska S.A.
- CSR - Netvision7,
- Zostać ekspertem, czyli kreować swój pozytywny wizerunek w Internecie - Netvision7,
- Analiza problemu użytkownika z aplikacją biznesową w środowisku sieci korporacyjnej - Netvision7.

Przebyte kursy o długości około 12 miesięcy i więcej:
- Total Quality Management - Pierwsze Liceum Menedżerskie,
- Planowanie strategiczne w firmie - Pierwsze Liceum Menedżerskie,
- Etykieta w biznesie - Pierwsze Liceum Menedżerskie,

Specjalizacje

Finanse/Ekonomia
Inne
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą

Zainteresowania

- nowe trendy w branży IT,,
- nowe technologie (TTS, ASR, e-ink, AI),
- rozwiązania telekomunikacyjne (mobilne, Unified Communications, telefonia IP),
- filmy sci-fi i sitcomy,
- linux i oprogramowanie open-source,
- muzyka - acidjazz, trip hop, house.

Mam szczęście - hobby po części pokrywa się z moją pracą :)

Organizacje

- Klub Menedżera - Pierwsze Liceum Menedżerskie

Grupy

202 wszystkich wypowiedzi
2 plusy
Agencje interaktywne
Agencje interaktywne
Grupa dla wszystkich osób zawodowo związanych z agencjami interaktywnymi, oraz tych ciekawych świata e-marketingu.
Akademia Telemarketingu
Akademia Telemarketingu
Merytoryczna dyskusja na temat kompetencji pracowników w telemarketingu oraz funkcjonowania call center. Budujemy tu wiedzę i umiejętności, dzielimy się doświadczeniami.
Asterisk
Asterisk
Forum pod patronatem Fundacji Open Source FunOS
B2B POLSKA
B2B POLSKA
Business to Business Polska. Kontakty Biznesowe B2B. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku B2B. Marketing i Sprzedaż B2B. Lead B2B.
Business IT
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.
Call Center / Contact Center
Call Center / Contact Center
Grupa osób związanych z Call Center / Contact Center
Centrale telefoniczne
Centrale telefoniczne
Triki na centralkach telefonicznych Alcatel, Avaya, Siemens, Panasonic.... Sieciowanie centralek i usług
Czas na mobi
Czas na mobi
Grupa dla pasjonatów mobile! Tutaj rozmawiamy o rozwiązaniach mobilnych - aplikacjach, stronach, sklepach, kampaniach reklamowych, itp.
Do you speak English?
Do you speak English?
English only. Everyone's invited!
e-learning
e-learning
Elearning jest wyzwaniem dla trenerow, nauczycieli i uczacych sie. Tutaj podyskutujemy o wszystkich za i przeciw.
Gdańsk Morze Możliwości
Gdańsk Morze Możliwości
Kultura, Sztuka, Biznes, Inwestycje, Networking, Kontakty Biznesowe Gdańska, Promocja Gdańska.
Gdynia - moje miasto
Gdynia - moje miasto
Fajni ludzie - z inspirujacego miasta Gdyni :)