offline

Ilona Koszowska

Asystent Kierownika, Puma

Miejscowość:: Zobacz profil »

Warszawa, mazowieckie

Branże:: Administracja biurowa; Doradztwo/Konsulting; Sprzedaż

Zobacz pełny profil

Doświadczenie i referencje

Firma:: Puma (od 2006-10)

Stanowisko:: Asystent Kierownika

Obowiązki:: Strategiczne zarządzanie i promowanie kultury sprzedażowej w Placówce detalicznej, aby osiągnąć lub przekroczyć cele sprzedażowe, wskaźniki KPI oraz cele w zakresie dochodowości, dzięki czemu PUMA stanie się najbardziej pożądaną marką sportową na świecie.
• Osoba zatrudniona na tym stanowisku ponosi odpowiedzialność za to, aby Placówka stale osiągała lub przekraczała cele sprzedażowe, wskaźniki KPI oraz cele w zakresie dochodowości poprzez skuteczne wykorzystanie krótko- i długoterminowego planowania, kontroli wydatków, poziomu sprzedaży i usług;
• Gwarantuje stałe wysokie standardy obsługi klienta w Placówce zgodnie z Zasadami firmy PUMA oraz standardami obsługi;
• Odpowiada za zapewnienie wsparcia dla procesów rekrutacji, szkolenia, rozwoju i sukcesji współpracowników osiągających wysokie wyniki i zorientowanych na sukces;
• Odpowiada za kontrolę oraz planowanie płac zgodnie z poziomem usług w celu utrzymania wysoce dochodowej lokalizacji oraz zapewnienia klientom obsługi na najwyższym poziomie;
• Ponosi bezpośrednią odpowiedzialność za to, aby wszystkie programy szkoleniowe, zarówno na szczeblu lokalnym, jak i globalnym, były w pełni wdrażane, aby były funkcjonalne i ukierunkowane pod kątem wzrostu wyników w placówce;
• Analizuje profile klientów, trendy nabywcze oraz informacje na temat zachowań konkurencji, aby ukierunkowywać i stymulować prowadzoną działalność;
• Zarządza i monitoruje prowadzenie programów edukacyjnych, szkoleniowych i uświadamiających w zakresie polityki zapobiegania stratom;
• Ponosi bezpośrednią odpowiedzialność za zapewnienie zgodności z polityką zapobiegania stratom w sklepie;
• Zarządza polityką dotyczącą stanu zapasów oraz poziomu strat, osiąga lub przekracza wszystkie cele w tym zakresie; nadzoruje i zarządza procesem sporządzania spisu z natury;
• Ponosi bezpośrednią odpowiedzialność za realizację i przetwarzanie zarówno przychodzących, jak i wychodzących towarów;
• Zarządza możliwościami nabycia towarów i komunikuje je Kierownikowi placówki detalicznej;
• Przekazuje informacje na temat wszystkich możliwości marketingowych oraz na temat imprez, zarządza nimi i realizuje je w ramach budżetu oraz zgodnie ze wszystkimi politykami i procedurami;
• Rozwija i utrzymuje sprawną komunikację z lokalną jednostką ds. PR i marketingu;
• Bierze udział w otwarciu nowych sklepów i/lub likwidacji placówek; imprezy te mogą pociągać za sobą konieczność wyjazdów;
• Uczestniczy we wszystkich naradach wyjazdowych i innych spotkaniach związanych z pełnioną funkcją, zgodnie z wymaganiami Kierownika placówki detalicznej; uczestnictwo w tego rodzaju spotkaniach może pociągać za sobą konieczność wyjazdów;
• Dokłada starań w celu wdrożenia i utrzymania wszystkich dyrektyw wizualnych; dokłada starań, aby prezentacja wizualna Placówki zawsze spełniała lub przekraczała standardy firmy PUMA;
• Dba o to, aby stan fizyczny Placówki spełniał wymogi odpowiednich wytycznych i z wyprzedzeniem informuje o potrzebach w zakresie konserwacji;
• Musi wypełniać wszystkie podstawowe kompetencje operacyjne i kluczowe obowiązki;
• Wypełnia wszystkie wymogi niezbędne do utrzymania bezpiecznego miejsca pracy dla wszystkich pracowników sklepu w sposób zgodny z prawem;
• Od osoby tej wymaga się pracy w niestandardowych godzinach – w weekendy, wieczorami, podczas świąt; może być wymagana praca po godzinach.