Ilona Koszalska

Ilona Koszalska

Doradca Finansowy, Getin Noble Bank S.A.

Trzemeszno, wielkopolskie

Podsumowanie

  • Szkolenie z obsługi klienta
  • Prawo jazdy
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Szkolenia produktowe
  • język niemiecki podstawowy
  • język angielski poziom średniozaawansowany
Umiejętności zdobyte podczas pracy :
- rozróżnianie sprzedaży od biernej obsługi klienta
-badanie potrzeb klienta
-techniki sprzedażowe
- ukończone szkolenie 152 H dotyczące ubezpieczę
-certyfikat w uczestnictwie na kongresie "lojalność klienta"
- determinacja w wyrabianiu celów budżetowych
-szkolenie mentorskie nowych pracowników
-sumienność
-stabilność emocjonalna (odporność na stres)
-
Doradca Finansowy

Getin Noble Bank S.A.

od lipca 2009 (od 4 lat i 10 miesięcy)
-prezentowanie oferty i sprzedaż produktów bankowości detalicznej oraz produktów inwestycyjnych i ubezpieczeniowych
-przyjmowanie wniosków kredytowych, przekazywanie ich w celu rozpatrzenia do działu ryzyka, informowanie klienta o decyzji
-przygotowywanie dokumentów i umów dla klienta indywidualnego
-otwieranie rachunków bankowych, realizacja operacji kasowych
-realizacja indywidualnych planów sprzedaży, aktywne pozyskiwanie oraz kompleksowa obsługa klientów indywidualnych
-kształtowanie pozytywnego wizerunku banku
DM

Deutsche Bank PBC S.A

listopad 2008 - maj 2009 (przez 7 miesięcy)
-Pozyskiwanie klientów
-oferowanie firm
-reklamowanie banku

Edukacja

Nowoczesna Bankowość +Analityk finansowy , magisterskie

WSB W Toruniu

od październik 2013 (od 7 miesięcy)
Zarządzanie zasobami ludzkimi , licencjackie

GWSHM MILENIUM

październik 2010 - lipiec 2013 (przez 2 lata i 10 miesięcy)

Specjalizacje

Obsługa klienta » Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Języki

Angielski

dobry

Informacje dodatkowe

Hobby

pływanie, śpiewanie

Grupy

Zobacz szczegóły »