Michał

Michał Sławiński Specjalista Social
Media

Temat: Dezaktywowane konto na Facebooku

Cześć,

Piszę, bo dziś wieczorem spotkała mnie taka sytuacja, która szczerze mówiąc mrozi mi krew w żyłach. Otóż nagle dostałem informację, że moje konto zostało dezaktywowane, ponieważ zostało uznane za nieprawdziwe! Nie wiem jakim cudem, skoro miałem wszystkie dane poprawne, od imienia i nazwiska, przez datę urodzenia po inne dane, pełno zdjęć ze mną w roli głównej itd. Nigdy nikogo nie spamowałem, byłem twórcą aplikacji i adminem wielu stron, ale żadna z nich nie została nigdy zbanowana czy wyrzucona. I taki kwiatek.

Procedura przywracania wygląda tak, że trzeba podać swoje prawdziwe dane i skan lub zdjęcie dokumentu ze zdjęciem, imieniem i nazwiskiem oraz datą urodzenia, czyli dowód lub prawo jazdy. Pytanie jednak, jak długo potrwa przywracanie? Jest to dla mnie też zagadka, na jakiej podstawie zostało dezaktywowane? Nie chce mi się wierzyć, że na podstawie prostego zgłoszenia. Szukam jakiegoś powodu, ale nie mogę znaleźć - regulamin FB znam dobrze z racji swojej pracy i nigdy go nie złamałem.

Byliście kiedyś w takiej sytuacji? I tak się zastanawiam, jeśli to będzie trwało jakoś dłużej, czy znacie jakąś drogę kontaktu z Facebookiem? Maila, na którego (...) Zobacz więcej
5.05.2011, 21:43

Temat: Dezaktywowane konto na Facebooku

Mojej dziewczynie przywrócili konto bez wysyłania skanów dowodu itp itd. Po prostu podała prawdziwe dane (jakby wcześniej były nieprawdziwe ; )) i numer ID konta. E-mail wysłany po polsku i angielsku. Po tygodniu (...) Zobacz więcej
5.05.2011, 23:20
Michał

Michał Sławiński Specjalista Social
Media

Temat: Dezaktywowane konto na Facebooku

No właśnie, po tygodniu... :) Ale dobrze wiedzieć, (...) Zobacz więcej
6.05.2011, 07:37

Temat: Dezaktywowane konto na Facebooku

Podobnie nie przywracają o ogóle ; ) więc jeśli się uda nawet i po tygodniu to i (...) Zobacz więcej
6.05.2011, 10:39
Michał

Michał Sławiński Specjalista Social
Media

Temat: Dezaktywowane konto na Facebooku

Bartek, nie strasz. :) Mam nadzieję, że przywracają.

Tak swoja drogą chciałbym poznać mechanizm, jak wygląda dezaktywowanie? Ile zgłoszeń, że jest to konto fikcyjne wystarczy? I czy bierze w tym udział jakaś żywa osoba, czy tylko automat? Bo (...) Zobacz więcej
6.05.2011, 11:17
Łukasz

Łukasz Skorupski Kierownik sekcji
kreacja &
internet - Szkoła
Wyższa P...

Temat: Dezaktywowane konto na Facebooku

kasowanie konta odbywa się, niestety, z automatu w sytuacji otrzymania przez FB kilku wiadomości od użytkowników świadczących o fikcyjności konta. Z tego co wiem to agencje chętnie "donoszą" na swoja konkurencje korzystając z tego automatyzmu, co skutecznie uniemożliwia prowadzenie wielu działań konkurencji. Najgorsze jest to że wraz kontem znikają aplikacje i fanpage - dlatego warto dzielić się administrowaniem co najmniej z kilkoma osobami co daje jako taka (...) Zobacz więcej
6.05.2011, 11:49
Michał

Michał Sławiński Specjalista Social
Media

Temat: Dezaktywowane konto na Facebooku

No zdecydowanie trzeba się zabezpieczać. Szkoda, że niektórzy takie praktyki stosują. System FB jest pod tym względem źle przygotowany, prowokuje do (...) Zobacz więcej
6.05.2011, 14:45

Temat: Dezaktywowane konto na Facebooku

Heey!! chciałam zapytać czy Twoje konto zostało już (...) Zobacz więcej
19.05.2011, 15:42
Radek

Radek D. Social Media
Specialist

Temat: Dezaktywowane konto na Facebooku

Mnie również to spotkało i po tygodniu czekania nic nie zapowiadało, aby przywrócono profil. Gdy zdecydowałem się na założenie nowego, podałem ten sam email co podczas zakładania pierwszego profilu. Wtedy ładnie mnie przekierowali na email gdzie w końcu mogłem się pożalić i po kilkunastu godzinach "oddali" mi profil.
W razie kłopotów piszcie od razu na disabled@facebook.com i dołączcie fotkę dowodziku z (...) Zobacz więcej
19.05.2011, 16:15

Temat: Dezaktywowane konto na Facebooku

Radek D.:
Mnie również to spotkało i po tygodniu czekania nic nie zapowiadało, aby przywrócono profil. Gdy zdecydowałem się na założenie nowego, podałem ten sam email co podczas zakładania pierwszego profilu. Wtedy ładnie mnie przekierowali na email gdzie w końcu mogłem się pożalić i po kilkunastu godzinach "oddali" mi profil.
W razie kłopotów piszcie od razu na disabled@facebook.com i dołączcie fotkę dowodziku z zasłoniętym pesel.

Rozumiem,że konto zostało oddane bez żadnego szwanku i wszytko było w porządku??:)
19.05.2011, 16:35
Michał

Michał Sławiński Specjalista Social
Media

Temat: Dezaktywowane konto na Facebooku

Moje konto też zostało przywrócone, co prawda dopiero po napisaniu odpowiedniego maila w (...) Zobacz więcej
19.05.2011, 17:17

Temat: Dezaktywowane konto na Facebooku

Nie bardzo rozumiem co kryje się pod 'odpowiednim mailem' można jaśniej?:) Sama prośba (...) Zobacz więcej
19.05.2011, 18:39

Temat: Dezaktywowane konto na Facebooku

Ahhh już nieważne bo właśnie przed chwilą (...) Zobacz więcej
19.05.2011, 18:59
Aneta

Aneta D. Sales Manager,
paryska restauracja

Temat: Dezaktywowane konto na Facebooku

Radek D.:
Mnie również to spotkało i po tygodniu czekania nic nie zapowiadało, aby przywrócono profil. Gdy zdecydowałem się na założenie nowego, podałem ten sam email co podczas zakładania pierwszego profilu. Wtedy ładnie mnie przekierowali na email gdzie w końcu mogłem się pożalić i po kilkunastu godzinach "oddali" mi profil.
W razie kłopotów piszcie od razu na disabled@facebook.com i dołączcie fotkę dowodziku z zasłoniętym pesel.


Sorry za reaktywacje tego tematu ale co zrobić jeśli chodzi o firme?
A ci szczęśliwcy, którzy odzyskali swoje konta to bez uszczerbku??
21.06.2011, 00:19
Edwin

Edwin Z. Kierownik Sekcji
Stron Internetowych
i Social Media

Temat: Dezaktywowane konto na Facebooku

Osobiscie nie mialem takiej przypadlosci, ae moja kolezanka 7 miesiecy temu musiala dokonac tych czynnosci o ktorych wspomniales.
Do dnia dzisiejszego zero odzewu, skasowali bardzo szybko i bez podania rzyczyny. Ale juz naprawic tego chyba (...) Zobacz więcej
21.06.2011, 06:53
Radek

Radek D. Social Media
Specialist

Temat: Dezaktywowane konto na Facebooku

Aneta, z mojego profilu administruję wieloma stronami, również dla klientów i z wiadomych względów na Fan Pages zawsze mam kilku administratorów.
Gdy mnie "reanimowano" na FB, potrwało kilka dni zanim grupy i strony zaczęły działać jak należy. Niestety szlag trafił wszystkie aplikacje które były rejestrowane z (...) Zobacz więcej
21.06.2011, 08:28
Aneta

Aneta D. Sales Manager,
paryska restauracja

Temat: Dezaktywowane konto na Facebooku

Dzieki za odpowiedz, nie wiem czy jest sens czekać na reaktywacje czy po prostu zrobic od nowa. Macie (...) Zobacz więcej
21.06.2011, 11:50
Anja

Anja Uba Product Owner /
Project Manager/
Digital Strategist

Temat: Dezaktywowane konto na Facebooku

Jeśli profil marki został usunięty można go przywrócić, wystarczy się skontaktować z BOKiem FB i opisać problem. FB odpowiada zazwyczaj w ciągu kilku dni, co jednak nie gwarantuje przywrócenia profilu - wszystko zależy od przewinienia :)

FB nie kasuje profili bez powodu ;)
Do najczęstszych należą:
- administrator profilu miał fałszywe dane personalne. Jego konto zostało usunięte a wraz z nim profil marki.
- na profilu marki przeprowadzano konkursy naruszające zasady FB
- profil marki łamał zasady FB nawołując do agresji, promując porno, podszywając się pod inne osoby/marki, wysyłając spam
- profil marki wykorzystywał nazwę oraz inne znaki towarowe nie mając do (...) Zobacz więcej
21.06.2011, 13:23
Aneta

Aneta D. Sales Manager,
paryska restauracja

Temat: Dezaktywowane konto na Facebooku

Dzięki ale trzy ostatnie punkty nie wchodzą w grę wiec wydaje mi się ze miałam profil firmy jako osoba prywatna - miałam profil i fan page. (...) Zobacz więcej
21.06.2011, 13:28
Aleks

Aleks Mam Student,

Temat: Dezaktywowane konto na Facebooku

Do Michał Sawiński-mógłbyś podać adres e-mail na,który wysłałeś maila.Bo mam ten (...) Zobacz więcej
23.06.2011, 20:26



Zobacz dyskusje w grupie Social Media Marketing

Aktualne tematy

Zobacz o czym się teraz dyskutuje

Problemy i porady

Znajdź odpowiedzi na swoje pytania

Wyślij zaproszenie do