Anna
G.
Największe
bogactwo, to
robienie tego, co
kochasz....
Temat: Telepizza Gdańsk Żwirki i Wigury 2
Chciałam się podzielić opinią nt. obsługi w telepizzy w Gdańsku.Mam nadzieję, że tak się dzieje tylko w tym lokalu....
W dniu wczorajszym (14.02.2012r.) zamówiłam o 19:45 pizze - dzwoniąc usłyszałam, że czas oczekiwania około godziny. Ok, stwierdziłam da się wytrzymać. Niestety, po 1,5h postanowiłam zadzwonić spytać się co dzieje się z moim zamówieniem. I tak, za pierwszym razem nikt nie odebrał telefonu, za drugim razem ktoś na bezczelnego odebrał i odłożył słuchawkę... dzwoniąc na ten sam numer kilkakrotnie sygnał był zajęty (odłożona słuchawka)... zadzwoniłam więc na inny numer - odebrał pan, który jak spytałam się co z zamówieniem, zaczął się jąkać, że już w sumie to wyjechało, i że za chwilę powinno dojechać ( cytat: "kilka, kilkanaście minut"), i że jeszcze zadzwoni do dostawcy i ponagli go. Cóż, po kolejnych 40 minutach mąż zadzwonił z informacją, że rezygnujemy z zamówienia - na co pani, najpierw stwierdziła, że dostawca już dawno wyjechał, mąż jednak drugi raz powtórzył, że rezygnujemy z zamówienia, na co pani bez słowa przepraszam, czy do widzenia rzuciła słuchawką.
To prawdziwa żenada i na pewno z tego lokalu już nie skorzystamy, a byliśmy częstymi klientami.
Pozdrawiam.