GoldenLine
Zaloguj się
Marta Niepowiem

Marta Niepowiem :)

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Witam wszystkich.

Z racji tego że szukam opinii o moim dostawcy terminala i widziałem tutaj pare niemiłych o firmach z którymi miałem przyjemność, a raczej nie przyjemność współpracować. Chce sie podzielić moją opinią na temat mojego obecnego operatora.

Mam swój sklepik od ładnych paru lat i korzystałem już z trzech firm które dostarczały mi terminal płatniczy. I teraz śmiało moge polecić firmę REA Card !!! Nie dostaję żadnych aneksów i NA PRAWDE nie mam ukrytych opłat. To co na umowie, to płacę!

Dostałem stałą i niezmienną prowizję(niską) oraz całkiem miłą cenę najmu na terminal.
Dlaczego jestem zadowolony? Bo ich umowa ma tylko 3 strony i przeczytałem ją w 10min. a co najlepsze wszystko zrozumiałem :P Co mnie zdziwiło u nich, to że jak skończy mi sie umowa, terminal jest moją właśnością. Sprawdziłem żadna firma tego nie oferuje. I zawsze jak mam jakiś problem to w moim mieście jest przedstawiciel, jak coś chce to on na 2gi dzień jest u mnie ;) Na prawde polecam !!! Ahh bym zapomniał, za darmo dostaje dzienne i miesięczne meile z informacjami o moich transakcjach. :) W porównaniu do tego co płaciłem wcześniej jestem na prawde zadowolony! POLECAM !!! I bardzo chętnie podeśle namiar do mojego przedstawiciela :)
Link do wypowiedziLink
Łukasz Knigawka

Łukasz Knigawka bbb, bbb

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Unikaj Polcardu (firma First data Polska), struktura mafii, jak chcą podpisać umowę są mili, ale jak co do czego to same problemy.
Sam miałem terminal u nich przez 8 miesięcy i tak:
- faktury przychodziły 20 danego miesiąca, więc był problem z rozliczeniem, a pomimo zapewnień przedstawiciela miały przychodzić na maila, no ale okazało się, że zapomniał dać jednego pisma do podpisu
- odbiór terminala- musisz się dostosować do nich (godzina, dzień)
- pomimo zlecenia stałego nie pobierali środków z konta, a potem to oczywiście wina klienta bo ma pilnować - od razu sprawa do windykatora, zera rozmowy itd.
- beznadziejna, nic nie wiedząca obsługa klienta
- wszystko co się odbywa to wina klienta, oni nigdy nie są winni
- długi (czasem po 6 dni) czas przelewu środków na konto po płatności
- dzwonienie z polcardu po godzinie 21;
- faktura tak rozpisana, że ciężko dojść za co się rzeczywiście płaci

Miałem do czynienia z kilkoma firmami, ale ta to po prostu porażka - moim zdaniem strategia firmy w stosunku do małych podmiotów- wykorzystać przewagę, wydoić na maxa, a jak się stawia to pozwać do sądu.
Link do wypowiedziLink
Ilona Wróbel

Ilona Wróbel Regionalny
Reprezentant ds.
Sprzedaży Euronet
Worldwide

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Marta Niepowiem:
Dostałem stałą i niezmienną prowizję(niską) oraz całkiem miłą cenę najmu na terminal.
Dlaczego jestem zadowolony? Bo ich umowa ma tylko 3 strony i przeczytałem ją w 10min. a co najlepsze wszystko zrozumiałem :P Co mnie zdziwiło u nich, to że jak skończy mi sie umowa, terminal jest moją właśnością. Sprawdziłem żadna firma tego nie oferuje. I zawsze jak mam jakiś problem to w moim mieście jest przedstawiciel, jak coś chce to on na 2gi dzień jest u mnie ;) Na prawde polecam !!! Ahh bym zapomniał, za darmo dostaje dzienne i miesięczne meile z informacjami o moich transakcjach. :) W porównaniu do tego co płaciłem wcześniej jestem na prawde zadowolony! POLECAM !!! I bardzo chętnie podeśle namiar do mojego przedstawiciela :)

Witam,
Przepraszam że tak zapytam, ale po co Pani na własność terminal?
Raz że to kłopot, bo obliguje do bycia z ta firmą na "zawsze" bez względu na to że dziś jest super jutro będzie źle, dwa co z nowymi aplikacjami, oprogramowaniem i serwisem? Obawiam się że to będzie płatne, no chyba że firma to zaznaczyła w umowie że będzie GRATIS. To ja bym zapytała po co stary terminal chyba do zabawy dla dziecka... Kto wie co będzie za rok... dwa...

Kilka lat jestem w branży i przerobiłam kilka Centrów Rozliczeniowych i powiem tak w każdym jest coś SUPER i coś złego... nie ma idealnego. Najważniejszy jest przedstawiciel handlowy to on jest tym kluczem i łącznikiem między sprzedawcą/usługodawca a Centrum Rozliczeniowym.

Potwierdzam wypowiedz kolegi z FDP nie ma nic za darmo jak jest tanio, to gdzieś będzie drogo! Jak nie teraz to za kilka miesięcy, suma kosztów i zysków musi wyjść na 0+ do Centrum Rozliczeniowego.

Ilona
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Dołączę się do pytania - po co komu terminal na własność ? ;) Zwłaszcza w przypadku REA Card - gdy terminal to najwyraźniej Atos/Banksys rebrandowany na REA.
Nawet w przypadku najpopularniejszych w Polsce terminali VeriFone (na które aplikacje na polski rynek tworzone są w Polsce) przejście z terminalem z jednej do drugiej firmy nie jest praktycznie możliwe.
Link do wypowiedziLink
Dawid Brzozowski

Dawid Brzozowski eCommerce Terminale
Płatnicze

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Odpowiem na Państwa pytania co do posiadania terminala na własność - przede wszytkim posiadając terminal od REA Card nie ma kosztu najmu a to oszczędność rzędu kilkudziesięciu złotych miesięcznie.
REA Card w czasie trwania umowy aktualizuje oprogramowanie terminala więc jest on zawsze na czasie. Co do samych terminali to jak Pan Konrad zauważył to urządzenia znane także pod marką Atos czyli to co jest instalowane na zachodzie Europy i Skandynawii.

Druga sprawa to zmiana operatora w REA Card to bardzo rzadkie przypadki ze względu na prostą ofertę i niskie koszty samej akceptacji, zmieniać lepsze na gorsze to nierozsądne i ryzykowne zachowanie. Miałem osobiście kilku Klientów, którzy skusili się na superofertę firmy x ale po kilku FV już byli z powrotem w REA bo było kilka gwiazdek w umowie firmy x lub otrzymali anex ze zmianą superwarunków czego REA nigdy nie robi.

Poza REA jest jeszcze kilku operatorów z ciekawą ofertą ale jest też kilka firm za które powinny się zastanowić nad swoimi poczynaniami bo rzutują negatywnie na naszą branżę.


Obrazek


Pozdrawiam - DawidDawid Brzozowski edytował(a) ten post dnia 16.07.12 o godzinie 21:20
Link do wypowiedziLink
Ilona Wróbel

Ilona Wróbel Regionalny
Reprezentant ds.
Sprzedaży Euronet
Worldwide

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Panie Dawidzie mam Państwa umowę przed sobą, czy jest przejrzysta no nie wiem kwestia interpretacji.
Umowa na 48miesięcy (4 lata) terminal Internetowy po 59zł potem 19zł za serwis miesięcznie.
Terminal 4 letni to ja też chętnie sprzedam za 19zł po 4 latach, a First Data Polska ma takie 20 letnie terminale pewnie da je teraz po 1zł.

Proponujecie Prowizja 1,59% + 25gr jak ktoś jest chętny dam tyle samo tylko proszę sobie to dobrze przeliczyć transakcja 100zł prowizja 1,59zł +0,25g to 1,84zł czyli prowizja 1,84%?
ZGADZA się?

Opłata de-instalacyjna terminala 300zł za zerwanie umowy tej 4 letniej.
Opłata za instalacje terminala 99zł dla serwisanta ,chyba że sie samemu zamontuje 0zł
Aktywacja terminala 30zł

Panie Dawidzie czy to jest konkurencyjna oferta? Tanie koszty?

Plus to strona internetowa i pozycjonowanie w necie.

Po dobrą ofertę zapraszam do eCard mamy lepsze warunki.

Ilona Wróbel
Koordynator Sprzedaży
Region PołudnieIlona Wróbel edytował(a) ten post dnia 17.07.12 o godzinie 13:54
Link do wypowiedziLink
Przemysław Lewandowski

Przemysław Lewandowski Card Terminal Expert
- Board Member

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Matko, aleś ty zindoktrynowany. Chyba wierzysz w to, co piszesz. Ja już przerobiłem 6 aquierów. Rea jest słaba, dopłata groszowa w przypadku REA jest zdecydowanie za wysoka. Jest niestety zależna od SiXPay. A na dodatek koszt dzierżawy terminali u was jest wysoki. Z czym ty tutaj startujesz. Jak przestaniesz być początkującym w branży i będziesz chciał się wzbogacić o inne oferty, daj znać.

Pozdrawiam Cię serdecznie.

Przemek.
Link do wypowiedziLink
Maciej Jarosław W.

Maciej Jarosław W. fotograf

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Szukam operatora z niską opłatą za terminal (najchętniej gprs lub wifi). W miesiącu mam 20 - 30 płatności.
Link do wypowiedziLink
Przemysław Lewandowski

Przemysław Lewandowski Card Terminal Expert
- Board Member

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

gprs w promocji za 35 zl miesiecznie
Link do wypowiedziLink
Dominik Woźniak

Dominik Woźniak właściciel, Gabinet
Stomatologiczny
Trident

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Witam

Niską czyli jaką ? :)

Pozdrawiam
Marta Niepowiem:
Link do wypowiedziLink
Ilona Wróbel

Ilona Wróbel Regionalny
Reprezentant ds.
Sprzedaży Euronet
Worldwide

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

"niską" hmm rozsądną bo za niską cenę to nam tylko autostrady budują... lub budowali...

Zawsze powtarzam klientom że jak coś jest bardzo tanie "promocyjne" to trzeba uważać.

Jeżeli chcemy być dobrze obsługiwani, mieć dobry sprzęt do autoryzacji i szybko pieniążki to trzeba za to zapłacić. Nie ma nic za darmo!

Często słyszę od klienta że za drogo bo musi "NAM" oddać prowizje... ja jak przychodzę na zakupy do sklepu nie proszę by sprzedał mi bez swojej marży... ech... życie...Ilona Wróbel edytował(a) ten post dnia 25.09.12 o godzinie 15:30
Link do wypowiedziLink
Dominik Woźniak

Dominik Woźniak właściciel, Gabinet
Stomatologiczny
Trident

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Nie bardzo rozumiem , co ma tu być "obsługą". Terminal ma działać i tyle. Prowizja ma być niska, bo nie widzę, powodu oddawać komuś Swoje pieniądze, za przesył kabelkami wyimaginowanych transakcji z jednego "biednego" banku do innego , usługa powinna być darmowa dla użytkowników, bo Nasze pieniądze trafiają do "kieszeni" banku, który sobie nimi dodatkowo obraca, gdyż przecież to taka "wygoda naszych czasów" , nieprawdaż ? Taką prowizję ew. powinien płacić klient skoro ma problem z noszeniem paru złotych w portfelu, a nie firma z której usług korzysta, a wszystko w imię nabijania pieniędzy w bankach, ale banki dobrze wiedzą, że gdyby tak było, okazałoby się, ze jednak 95% ludzi może obejść się bez kart ... ups :)

Jeśli ktoś z Państwa ma terminale, które działają i nie potrzebują "obsługi" , z niską prowizją i bez umów na kilka lat, proszę o oferty. Tak jak pisałem wcześniej ( ale nie wiem czy jest to technicznie wykonalne ) miło było by , gdyby 1 mógł obsługiwać 2 działalności gospodarcze ... i od razu ze wszystkimi ukrytymi opłatami oraz "karami" za zerwanie umowy.
Link do wypowiedziLink
Tomasz Subiel

Tomasz Subiel specjalista, CERI
International Sp. z
o.o.

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Witam wszystkich.

Panie Dominiku jeżeli chodzi o to aby jeden terminal mógł być wykorzystywany do dwóch róznych działalności gospodarczych na chiwle obecną nie ma takiej możliwość.
Każdy klinet ( nie wiem jak w innych firmach) uzyskuje w systemie kod branożowy odpowiedni dla działalność, na podstawie tego kodu system ma możliwość kontrolowania przepływu wysokości gotówki przez terminal. Co to oznacza wyższe bezpieczeństwo przed nie utrzciwymi posiadaczami terminali.
Jeżeli chodzi o płatności i ukryte dodatkowe koszty powienien mieć Pan możliwość wglądu do umowy i regulaminu przed złożeniem podpisu. Jeżeli jaka kolwiek firma nie chce Panu udostępnić wzoru umowy i regulaminu tzn że coś jest nie tak.
Jeżeli chciał by Pan uzyskać jaką kolwiek ofertę proponuje kontakt z kilkoma firmami.
Wiele firm na Polskim rynku uzależnia opłaty i prowizje od obrotu na terminalu.
Zapraszam Pana wo wysłania do mnie wiadomość w sprawie oferty.
Przekażę Panu dokładnie jakie są koszty przy danym urządzeniu i jak wygląda okres umowy.

Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Ilona Wróbel

Ilona Wróbel Regionalny
Reprezentant ds.
Sprzedaży Euronet
Worldwide

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Panie Dominiku... idą ale Pana dobre czasy
http://www.bankier.pl/wiadomosc/Chcesz-przyjmowac-kart...
zapraszam do czytania i być może za kilka miesięcy ten co się dał skusić na zakup terminala na własność będzie tego żałował.

cytay" Nie bardzo rozumiem , co ma tu być "obsługą". Terminal ma działać i tyle. Prowizja ma być niska, bo nie widzę, powodu oddawać komuś Swoje pieniądze, za przesył kabelkami wyimaginowanych transakcji z jednego "biednego" banku do innego , usługa powinna być darmowa dla użytkowników, bo Nasze pieniądze trafiają do "kieszeni" banku, który sobie nimi dodatkowo obraca, gdyż przecież to taka "wygoda naszych czasów" , nieprawdaż ? "

Gdyby to tylko było tylko przesłanie kabelkiem transakcji z banku do banku... to bardziej skomplikowane.
Obsługa to "kontakt z BOK, pomoc i opieka PH, gotowość serwisowa, wymiana sprzętu, autoryzacja, montaz, demontaż terminala itd.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Co do wykorzystania terminala do dwóch różnych działalności - w Polsce raczej czegoś takiego nie dostaniemy jako standard - ale gdyby więcej klientów takie potrzeby zgłaszało, pewnie taka funkcjonalność by była. W tej chwili jest to raczej "nisza" - ale jest (tzn. są takie rozwiązania).

Pani Ilono - a MPowa (http://mpowa.com) podobno ma już EMV - więc to co oferuje Payleven to staroć na miarę Square'a. Choć osobiście gdyby mi przyszło płacić na czymś takim (do tego nie obsługującym EMV) - rozejrzałbym się za bankomatem.
Link do wypowiedziLink
Tomasz Subiel

Tomasz Subiel specjalista, CERI
International Sp. z
o.o.

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Mam pytanie czy w związku z tym iż zostaną obniżone opłaty od transakcji przez V. i MC. od 1 stycznia 2013r. klienci którzy podpisali już umowy zostaną również objęci tą obniżką czy pozostaną na starych warunkach ??
Link do wypowiedziLink
Maciej Jarosław W.

Maciej Jarosław W. fotograf

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Otrzymałem kilkanaście ofert od dostawców terminali. ceny od 50 do 110 zł miesięcznie (GPRS). Prowizje są bardzo podobne i w zasadzie decydujące mogą być koszty dodatkowe np. rozpatrzenie reklamacji, tzw. aktywacja czy wcześniejsze rozwiązanie umowy.
Dlatego zdecydowałem się na terminal wifi. Czy ktoś wie, która firma ma najtańsze takie terminale?
ps. Nie interesują mnie żadne promocje typu: trzecia godzina gratis:)
Link do wypowiedziLink
Ilona Wróbel

Ilona Wróbel Regionalny
Reprezentant ds.
Sprzedaży Euronet
Worldwide

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Tomasz Subiel:
Mam pytanie czy w związku z tym iż zostaną obniżone opłaty od transakcji przez V. i MC. od 1 stycznia 2013r. klienci którzy podpisali już umowy zostaną również objęci tą obniżką czy pozostaną na starych warunkach ??

Pytanie za 100 punktów, nikt nie wie jak podejdą do tego Centra Rozliczeniowe, decyzje zapadną pewno w grudniu.
Zostaje kwestia utraty dużych zysków... więc pewnie odbije się to na cenach terminali.

Panie Konradzie :) to kwestia przyszłości i jak w USA "działa" to będzie działać kiedyś u nas :)

Panie Macieju my nie łączymy się po WIFI ponieważ to dość młode rozwiązanie i czasem nie działa jak powinno, ale rozważamy w kolejnym roku sprzedażowym wprowadzić te urządzenia do naszej oferty.
eService wiem że na nich działa więc może ktoś się wypowie.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Witam,
potrzebuję założyć terminal płatniczy w sklepie. Proszę o oferty na maila: piotr115@vp.plMagdalena Gerych-Strzeżewska edytował(a) ten post dnia 27.09.12 o godzinie 14:45
Link do wypowiedziLink
Tomasz Subiel

Tomasz Subiel specjalista, CERI
International Sp. z
o.o.

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Maciej Jarosław W.:
Otrzymałem kilkanaście ofert od dostawców terminali. ceny od 50 do 110 zł miesięcznie (GPRS). Prowizje są bardzo podobne i w zasadzie decydujące mogą być koszty dodatkowe np. rozpatrzenie reklamacji, tzw. aktywacja czy wcześniejsze rozwiązanie umowy.
Dlatego zdecydowałem się na terminal wifi. Czy ktoś wie, która firma ma najtańsze takie terminale?
ps. Nie interesują mnie żadne promocje typu: trzecia godzina gratis:)

Panie Macieju z inforamcji jakie posiadam terminale działające na połączeniach WIFI na chwilę obecną są dość zawodne.
Dodatkow patrząc połączenie WIFI a dokładnie udostępnienie go dla terminala będzie się wiązało z ogólnym udostępnieniem łącza.

Na chwilę obecną najlepszym rozwiązaniem (połączeniem) jest sieć stała Internetowa. Czas transmisji oraz jego bezpieczeństwo jest najbardziej rozwinięte na chwilę obecną.

Pani Ilono co do obarczenia klientów kosztami z transakcji by najmniej nie powinno być dla Pani firmy jaką kolwiek zmorą. Przecież obniżenie oprocentowania tak naprawdę będzie bić po kieszeniach Banków. Z w naszej firmie boimy się czy Banki nie zechcą przeniść opłat na płacących kartami.

Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj