Andrzej

Andrzej Niemczyk właściciel/trener,
Andrzej Niemczyk
Doradztwo i
szkolenia...

Temat: Zachowanie trenera podczas szkolenia

Jakie zachowanie trenera prowadzącego szkolenie pomaga Wam skutecznie brać w nim udział? A jakie zachowanie trenera utrudnia i powoduje, że jako uczestnicy, wychodzicie ze szkolenia niezadowoleni (...) Zobacz więcej
10.03.2009, 22:59
Kinga

Kinga M. Recruitment and
Training Specialist

Temat: Zachowanie trenera podczas szkolenia

Oczywiście z racji polskiego narzekactwa zacznę od sytuacji kiedy człowiek wychodzi rozczarowany. Bywałam na szkoleniach, kiedy trener miał przygotowany program (no i chwała mu za to) ale nie odstępował od niego na krok. Nie potrafił pociagnąć dyskusji, wracał z uporem maniaka do swojego planu i nie słuchał uczestników, którzy chcięli podrążyć temat. A co ciekawsze to na uwagi uczestników reagował nerwowo i z cynizmem. Reasumując: rozumiem że szkolenie musi "iść" według planu, jednak docenię je wtedy kiedy trener naprawdę słucha.

Trafiłam kilka lat temu na szkolenie, na którym prowadzący nie posiadał wiedzy a klepał trzy po trzy.Ale to już inna (...) Zobacz więcej
11.03.2009, 08:36

Temat: Zachowanie trenera podczas szkolenia

Kinga Maćkowska:
Oczywiście z racji polskiego narzekactwa zacznę od sytuacji kiedy człowiek wychodzi rozczarowany. Bywałam na szkoleniach, kiedy trener miał przygotowany program (no i chwała mu za to) ale nie odstępował od niego na krok.>>>>

Hmm... zastanawiam się co gorsze czy to, że trener trzyma się uporczywie programu - czy to, że wcale się go nie trzyma. W ostatnich tygodniach miałam przjmeność uczestniczyć właśnie w takim szkoleniu... na początku wszystko nie zapowiadało aż takiej klapy. Trenerka pytała się nas czy mamy jakieś sugestie, które chcielibyśmy aby poruszyła na szkoleniu... wysłuchała próśb, powiedziała,że je uwzględni, ale bedzie także realizować program. Już w połowie szkolenia wiedziałam, że to będzie porażka... bo ani śladu tematów z programu ani naszych problemów... popłynęła zupełnie... tylko prawdę mówiąc nawet nie wiem gdzie...:-)kompletna strata czasu... no za wyjątkiem ludzi, których udało mi się tam poznać...Marta Matusiak edytował(a) ten post dnia 14.03.09 o godzinie 20:01
14.03.2009, 19:21
Grzegorz

Grzegorz Maszkowski Freelance Trainer
/Wolny strzelec,
grzegorz [at]
maszkows...

Temat: Zachowanie trenera podczas szkolenia

Kinga Maćkowska:
(...) Bywałam na szkoleniach, kiedy trener miał przygotowany program (no i chwała mu za to) ale nie odstępował od niego na krok. Nie potrafił pociagnąć dyskusji, wracał z uporem maniaka do swojego planu i nie słuchał uczestników, którzy chcięli podrążyć temat.
Bywa i tak.
A co ciekawsze to na uwagi uczestników reagował nerwowo i z cynizmem. (...)
Rzeczywiscie "ciekawe podejscie"... Byc moze dzieki temu szkoleniu odkryl luke kompetencyjna w swoim warsztacie trenerskim ;)
Marta Matusiak:
(..) Hmm... zastanawiam się co gorsze czy to, że trener trzyma się uporczywie programu - czy to, że wcale się go nie trzyma. (...)
Moje mysli poszly dokladnie w tym samym kierunku - co gorsze? Bo ze rownowaga miedzy tymi podejsciami bylaby najbardziej pozadana, to wszyscy wiemy :)Grzegorz Maszkowski edytował(a) ten post dnia 16.03.09 o godzinie 10:31
16.03.2009, 10:30
Dominik

Dominik K. Rekrutuję
specialistów IT

Temat: Zachowanie trenera podczas szkolenia

Grzegorz Maszkowski:
Kinga Maćkowska:
(...) Bywałam na szkoleniach, kiedy trener miał przygotowany program (no i chwała mu za to) ale nie odstępował od niego na krok. Nie potrafił pociagnąć dyskusji, wracał z uporem maniaka do swojego planu i nie słuchał uczestników, którzy chcięli podrążyć temat.
Bywa i tak.
A co ciekawsze to na uwagi uczestników reagował nerwowo i z cynizmem. (...)
Rzeczywiscie "ciekawe podejscie"... Byc moze dzieki temu szkoleniu odkryl luke kompetencyjna w swoim warsztacie trenerskim ;)
Marta Matusiak:
(..) Hmm... zastanawiam się co gorsze czy to, że trener trzyma się uporczywie programu - czy to, że wcale się go nie trzyma. (...)
Moje mysli poszly dokladnie w tym samym kierunku - co gorsze? Bo ze rownowaga miedzy tymi podejsciami bylaby najbardziej pozadana, to wszyscy wiemy :)Grzegorz Maszkowski edytował(a) ten post dnia 16.03.09 o godzinie 10:31


moja subiektywna ocean - gorzej jak się nie trzyma programu :)
Szkolenie zawsze ma (powinno mieć) jasno określony cel - przekaznie pewnej wiedzu, nauczenie pewnych umiejętności itp.
Jak trener uporczywie trzyma się planu, to przynajmniej zrealizuje w jakimś stopniu założony cel - nauczy czegoś.
Ale jak trener całkiem popłynie to takie zajęcia owszem mogą być "rozwojowe" dla uczestników ale nie za to przecież zapłacili.
24.03.2009, 10:33
Grzegorz

Grzegorz Maszkowski Freelance Trainer
/Wolny strzelec,
grzegorz [at]
maszkows...

Temat: Zachowanie trenera podczas szkolenia

Dominik Krzywiński:
moja subiektywna ocean - gorzej jak się nie trzyma programu :)
Szkolenie zawsze ma (powinno mieć) jasno określony cel - przekaznie pewnej wiedzu, nauczenie pewnych umiejętności itp.
Jak trener uporczywie trzyma się planu, to przynajmniej zrealizuje w jakimś stopniu założony cel - nauczy czegoś.
Ale jak trener całkiem popłynie to takie zajęcia owszem mogą być "rozwojowe" dla uczestników ale nie za to przecież zapłacili.
Nie chodzi tu o rozróżnienie typu: trzyma się programu lub całkowicie popłynął, ale rozróżnienie typu: (ABY OSIĄGNĄĆ CEL) trzyma się programu lub (ABY OSIĄGNĄĆ CEL + bazując na swoich doświadczeniach poprowadzenia szkoleń wg innych scenariuszy) odchodzi od programu, bo taka jest potrzeba grupy / sytuacji.

Wtedy głosowałbym za pójściem za procesem.Grzegorz Maszkowski edytował(a) ten post dnia 25.03.09 o godzinie 00:37
25.03.2009, 00:36
Maciej

Maciej Skrzycki Regional Sales
Manager, Nike Poland

Temat: Zachowanie trenera podczas szkolenia

Dla mnie osobiście oprócz wymienionych wcześniej podstawowych i superważnych aspektów trzymania się tematu i innych zasad sztuki trenerskiej ważna jest forma prowadzenia zajęć oraz atmosfera jaką buduje trener.

Powinna być na tyle absorbująca i ciekawa, że nawet trenerzy, czy inne osoby związane ze szkoleniami od strony ich prowadzenia i organizacji nie miałyby czasu na ocenianie lub kierowane ciekawością nie miałyby również chęci oceny takiego szkolenia przed jego zakończeniem.

Atmosfera powinna być jak na ciekawych zajęciach w przedszkolu kiedy to dzieciaki otwierają szeroko usta i czekają aż znowu coś się nowego wydarzy i tak do końca zajęć.

To oczywiście ideał atmosfery w jakiej chciałbym być podczas szkolenia, ale uważam, że jeżeli ktoś chciałby zmienić moją postawę to powinien zbudować atmosferę, która podnosi pozytywnie puls np. poprzez zaangażowanie, zaciekawienie, (...) Zobacz więcej
25.03.2009, 10:15

Temat: Zachowanie trenera podczas szkolenia

Rozmawiałam towarzysko z pewną trenerką i temat zszedł na "trudnych" uczestników.
Dobra rada koleżanki po fachu:
"Jak uczestnik fika, to trzeba go ośmieszyć przed całą grupą. Zaraz się zamknie i do końca szkolenia spokój"

Widząc mój stupor dodała: "No tak się robi. Co, nie widziałaś?"

Na całe szczęście nigdy czegoś takiego nie widziałam jako uczestnikMalwina Anna Użarowska edytował(a) ten post dnia 14.07.09 o godzinie 01:35
14.07.2009, 01:35
Joanna

Joanna K. Trener biznesu i
rozwoju osobistego,
coach, konsultant
ds...

Temat: Zachowanie trenera podczas szkolenia

Dobra rada koleżanki po fachu:
"Jak uczestnik fika, to trzeba go ośmieszyć przed całą grupą. Zaraz się zamknie i do końca szkolenia spokój"

Koleżanka po fachu(?!) kiedyś się sparzy - uczestnik ośmieszony może okazać się zawodnikiem twardszym od niej i jak się zabierze za zabawę w ośmieszanie trenera, to będzie po niej - i po szkoleniu.

Też dostałam jakiś czas temu podobne "dobre rady" od trenera i aktora w jednym: "Jak uczestnik daje popalić, stań za nim i zacznij mówić o jakimś kretynie lub niepożądanym zachowaniu - wszyscy będą patrzeć na niego." Również był zdziwiony, że jeszcze nie stosowałam takich sprawdzonych technik...

Jako uczestniczka szkoleń mam mnóstwo dobrych doświadczeń ze szkoleń prowadzonych przez moich trenerskich guru z podążania za procesem.

Z doświadczeń fatalnych:
byłam kiedyś uczestnikiem renomowanego szkolenia, na którym:
1. Nie powstał kontrakt, a od wejścia (spóźniłam się) panowała grobowa atmosfera.
2. Pierwsze 1,5 godziny zostało poświęcone ustaleniom terminu i godzin kolejnego spotkania. Wszystko zostało nieczytelnie zapisane na kartach flipcharta przez prowadzącą wyłącznie czerwonym markerem. Zapiski zostały odłożone na bok.
3. Kolejne 1,5 godziny zajęło prowadzącej czytanie własnych materiałów szkoleniowych na głos. Dodam, że powierzchownych i w sporej części wypełnionych przez skopiowane materiały jakiejś firmy ("inne podejście").

Co było dalej - nie wiem. Wyszłam. W trakcie aktu wychodzenia zostałam zapytana przez prowadzącą: "To wcześniej nie wiedziałaś, że wyjedziesz?" Potem już oglądałam połacie rosnącego pieprzu... :)Joanna Konieczna edytował(a) ten post dnia 15.07.09 o godzinie 14:29
15.07.2009, 14:28
Maciej

Maciej Szeffer Owner: Websmart -
Sprytne rozwiązania
internetowe

Temat: Zachowanie trenera podczas szkolenia

Co się nie podoba?
Gdy "kołcz" robi z uczestników durni:
"Jak możecie tego nie wiedzieć!?", "Nie będę wam o tym mówił, bo to jest oczywiste.", "Jak ktoś nie potrafi korzystać z internetu, to nie wie." Nota bene szkolenie prowadził uznany fachowiec i wykształcony człowiek.
Na szkoleniu było ok. 50 osób - wszyscy mieli takie same wrażenia.

Co się podoba?
Gdy trener podchwytuje dowcipy i ma cięte riposty (i nie boi się ich stosować!). ;) Niestety do tego trzeba być inteligentnym, by nie wyjść na chama.

Pozdrawiam,Maciej Szeffer edytował(a) ten post dnia 17.07.09 o godzinie 15:39
17.07.2009, 15:39
Bartłomiej

Bartłomiej Elzner Starszy specjalista
ds. kontraktów
outsourcingowych,
ING ...

Temat: Zachowanie trenera podczas szkolenia

Dobrze się czuję na szkoleniu, gdy trener:
- posiada i realizuje plan szkolenia, ale wykazuje również "zdrową" elastyczność tzn. po zejściu z tematu (i zaspokojeniu ciekawości uczestników) w sprytny sposób wraca do planu szkolenia (jak? nie wiem - po tym poznaję dobrego szkoleniowca)
- jest spójny wewnętrznie, co za tym idzie - w sposób naturalny i pewny dzieli się swoją wiedzą
- słucha (nie mylić ze "słyszeniem")
- angażuje ludzi do aktywności na szkoleniu (zaleta: pomysłowość)
- uważnie śledzi emocje uczestników szkolenia (np. propozycje krótkich przerw zamiast nękania ludzi długimi sesjami)

Kiedy jestem rozczarowany szkoleniem? Kiedy szkolenie (Trener) nie prowokuje emocji!!!

PozdrawiamBartłomiej Elzner edytował(a) ten post dnia 22.07.09 o godzinie 22:38
22.07.2009, 22:38
Sylwester

Sylwester P. Trener biznesu,
koordynator
projektów
szkoleniowych,
Coac...

Temat: Zachowanie trenera podczas szkolenia

Trenerzy, którzy zrobili na mnie największe wrażenia szkolili jakby w drugim planie, oni prowadzili dialog schodzili do poziomu uczestnika, ani przez chwilę nie pozwalali odczuć, że maja fantastyczną wiedzę i kompetencje (co mogłoby przytłoczyć lub doprowadzić do konfrontacji). Byli skromni nie przytłaczali, łącząc to z konsekwencją.Sylwester P. edytował(a) ten post dnia 16.08.09 o godzinie 19:13
16.08.2009, 19:12
Dorota

Dorota Hyska właściciel, Dorkom

Temat: Zachowanie trenera podczas szkolenia

"Popłynięcie" nie ma prawa się pojawić, jeśli plan zajęć jest dobrze skonstruowany. Owszem, odpowiadanie na pytania, tak. Ale dobry plan powoduje, że nie musisz schodzić na boczny tor.

Dla mnie dobry trener [pomijając cechy wymienione powyżej z którymi się zgadzam] to taki:
- który potrafi przyjąć krytykę
- jest asertywny [potrafi odpowiedzieć "nie" trudnemu uczestnikowi]
- radzi sobie ze mną ;D [a potrafię być wymagająca]

Skromność, może trochę, ale bez przesady. Lubię wiedzieć, że osoba szkoląca ma o niebo większą wiedzę (...) Zobacz więcej
2.09.2009, 22:13
Paweł

Paweł Bogusław Trener, Coach

Temat: Zachowanie trenera podczas szkolenia

Jetem przekonany, że na mnie najwiekszy wpływ mieli trenerzy, którzy ułatwiali grupie wydobywanie z "Siebie" wiedzy, którą "Pasiadała". Taka facylitacja robi na mnie ogromne wrażenie.
To co zniechęca mnie do uczestniczenia to stosowanie "prawd obiawionych" w stylu teraz powiem wam jak powinniście... (...) Zobacz więcej
1.12.2009, 16:36
Anna

Anna Zaremba trener/coach

Temat: Zachowanie trenera podczas szkolenia

Dorota Hyska:
"Popłynięcie" nie ma prawa się pojawić, jeśli plan zajęć jest dobrze skonstruowany. Owszem, odpowiadanie na pytania, tak. Ale dobry plan powoduje, że nie musisz schodzić na boczny tor.

A co jeśli temat szkolenia i cały jego plan nie jest dopasowany do grupy/ oczekiwań uczestników?

Uważam, że zaletą trenera jest bieżąca modyfikacja programu. Oczywiście to może mieć miejsce, gdy trener wie, że nie została wcześniej zrobiona analiza potrzeb szkoleniowych i nie zostały wypracowane konkretne cele. (Aż trudno uwierzyć, że jeszcze ktoś robi szkolenia "dla sztuki", a nie dla podniesienia kompetencji uczestników, ale to się wciąż zdarza!)
9.12.2009, 15:42
Grzegorz

Grzegorz Maszkowski Freelance Trainer
/Wolny strzelec,
grzegorz [at]
maszkows...

Temat: Zachowanie trenera podczas szkolenia

Paweł Bogusław:
Jetem przekonany, że na mnie najwiekszy wpływ mieli trenerzy, którzy ułatwiali grupie wydobywanie z "Siebie" wiedzy, którą "Pasiadała". Taka facylitacja robi na mnie ogromne wrażenie.
Mam podobne doświadczenia i preferencje.
To co zniechęca mnie do uczestniczenia to stosowanie "prawd obiawionych" w stylu teraz powiem wam jak powinniście... lub musicie ...
Mnie zniechęca nie tylko do uczestniczenia w szkoleniu, ale w ogóle do współpracy z takim trenerem.
3.01.2010, 17:10

Temat: Zachowanie trenera podczas szkolenia

Nie lubię kiedy trener jest emocjonalnie odcięty, niedostępny, jak pod taflą szkła. Z drugiej strony przegięciem jest, gdy na siłę chce pokazać jaki jest "fajny", opowiadając połowę swojego życia, podróży, ukończonych szkół i sukcesów członków rodziny... Jak zwykle kłania nam się złoty środek. Trener powinien być dla mnie autorytetem.

Ostatnio trafiła nam się pani, która niepanując już zupełnie nad grupą postanowiła w ostatnim akcie desperacji zdobyć naszą uwagę i... zaczęła śpiewać (...) Zobacz więcej
24.01.2010, 22:32
Ewa

Ewa S. patrzę,
słucham,myślę...

Temat: Zachowanie trenera podczas szkolenia

Kilka dni temu uczestniczyłam w szkoleniu,jako uczestnik (sama jestem trenerem z tego obszaru).Do dziś jestem w szoku.Osoby prowadzące (2) nie były zorientowane w kwestiach prawa oświatowego ,którego dotyczyło szkolenie, popełniały podstawowe błędy merytoryczne, na pytania odpowiadały na zasadzie swobodnej improwizacji, wplatały szczodrze dygresje na tema swoich zawodowych sukcesów-w rezultacie nie wyrabiając sie w czasie-wchodziły sobie w słowo..Na moje merytoryczne uwagi, że to o czym mówią jest niezgodne z przepisami prawa oświatowego: zmieniały temat, twierdziły,ze tak jest na pewno,ale nie pamiętają w którym paragrafie-później poszukają; oraz stosowały aluzje typu"Jeśli ktoś by słuchał ,to by wiedział." Wychodząc, przed końcem -podzieliłam sie z organizatorem swoimi uwagami, wysłałam maila z merytorycznym omówieniem zajęć.
Moje pytanie (mam nadzieję na wskazówki): jak formalnie można dochodzić zwrotu pieniędzy za udział w czymś takim? Jakie przepisy prawa zabezpieczają uczestników przed "nabiciem" w (...) Zobacz więcej
14.02.2011, 20:10
Monika

Monika Z. Licencjonowany
konsultant SEB/SEA
(standard
szkoleniowy T...

Temat: Zachowanie trenera podczas szkolenia

Joanna K.:
Dobra rada koleżanki po fachu:
"Jak uczestnik fika, to trzeba go ośmieszyć przed całą grupą. Zaraz się zamknie i do końca szkolenia spokój"

Koleżanka po fachu(?!) kiedyś się sparzy - uczestnik ośmieszony może okazać się zawodnikiem twardszym od niej i jak się zabierze za zabawę w ośmieszanie trenera, to będzie po niej - i po szkoleniu.

Też dostałam jakiś czas temu podobne "dobre rady" od trenera i aktora w jednym: "Jak uczestnik daje popalić, stań za nim i zacznij mówić o jakimś kretynie lub niepożądanym zachowaniu - wszyscy będą patrzeć na niego." Również był zdziwiony, że jeszcze nie stosowałam takich sprawdzonych technik...

No cóż ja również nie stosuję tego typu metod. Może to być powód do kompletnego upadku twojego szkolenia i zgadzam się z przedmówczynią. W krytycznej sytuacji może lepiej porozmawiać asertywnie z "trudnym uczestnikiem" podczas przerwy i rozładować napięcie.
11.07.2011, 00:52
Monika

Monika Z. Licencjonowany
konsultant SEB/SEA
(standard
szkoleniowy T...

Temat: Zachowanie trenera podczas szkolenia

Anna Zaremba:
Dorota Hyska:
"Popłynięcie" nie ma prawa się pojawić, jeśli plan zajęć jest dobrze skonstruowany. Owszem, odpowiadanie na pytania, tak. Ale dobry plan powoduje, że nie musisz schodzić na boczny tor.

A co jeśli temat szkolenia i cały jego plan nie jest dopasowany do grupy/ oczekiwań uczestników?

Uważam, że zaletą trenera jest bieżąca modyfikacja programu. Oczywiście to może mieć miejsce, gdy trener wie, że nie została wcześniej zrobiona analiza potrzeb szkoleniowych i nie zostały wypracowane konkretne cele. (Aż trudno uwierzyć, że jeszcze ktoś robi szkolenia "dla sztuki", a nie dla podniesienia kompetencji uczestników, ale to się wciąż zdarza!)

Niestety w wielu organizacjach dalej "diagnoza" potrzeb szkoleniowych to zapytanie uczestników na jakie szkolenie chcą iść. Potem okazuje się, że wybrany temat nie obejmuje nawet treści, które uczestnicy mieli na myśli.
11.07.2011, 01:03

Następna dyskusja:

e-szkolenia / video motywacja




Przeglądaj dyskusje w tej grupie

Setki wypowiedzi

Zobacz o czym się teraz dyskutuje

Pytania i odpowiedzi

Znajdź odpowiedź na swoje pytanie

Wyślij zaproszenie do