konto usunięte

Temat: Jakie są pewne biura podrózy w Polsce

Arek R.:
Aleksandra Rabinek:
...ciach...
wygód zaczynają każdy dzień od narzekań. Nie podoba się standard hotelu , nie smakuje jedzenie, ...ciach...

Co do narzekań na jedzienie to jestem "pełen podziwu" dla turystów, którzy bez względu gdzie są po kilku danich rzucją tekst:"eh, nie ma to jak schabowy". W duchu zawsze myślę:"to po cholerę tu przyleciałeś. Zostań w domu następnym razem i jedz tego swojego schabowego codziennie".

ja też mam takie myśli:-)

konto usunięte

Temat: Jakie są pewne biura podrózy w Polsce

Beata B.:
[author] I Triada też
wprowadza klientów w błąd.
Najlepszym przykładem jest cena wizy w Egipcie. Informują klientów, że cena wynosi 18$, nawet w swoich katalogach. Jeżdżę często do Egiptu i zawsze płacę w okienku na lotnisku 15$. To jest oficjalna cena i tyle podają również inne biura, oprcz jednej Triady, która już rąbie klientów od samego początku.
[/edited]

Beatko- Ty też masz mnóstwo racji w tym co piszesz. Co innego uczciwa oferta, nawet jeśli gorsza , to jeśli świadomie wybierana przez klientów- jest OK. Natomiast oszutwo jest po prostu oszustwem i to jest poza dyskusją. Pamiętacie te różne "biura podróży" , które w połowie sezonu nagle zaczynały być słynne, gdyż pozostawiały gdzieś swoich klientów , którzy wyrzucani z hotelu, koczowali gdzieś czekając na transport, którego nawet nie było w planie, a biuro zwijało kasę i ..... tyle po nich.
W kwestii zdjęć - zgadzam się, zdjęcia zawsze są lekko "retuszowane" albo takie sprzed 5 - 7 lat :) Cóż , jakkolwiek nie pochwalam, to gdzieś tam w głębi duszy się usmiecham , gdyż z roku na rok mam coraz większą ochotę zamieszczać swoje zdjęcia także takie "sprzed kilku lat" , a już na pewno wybieram te przedstawiające mnie z lewego profilu , bo prawy mam mniej atrakcyjny ;))) Jako kobieta - chyba wiesz co mam na mysli:)))))
Ale podobnie jak Ty - zwracam uwagę na takie same rzeczy - i "czytam" zdjęcia , zrozumiem, kiedy pokazywane na nich są te ładniejsze rzeczy w hotelu, ale nie zrozumiem, kiedy jestem oszukiwana ,bo np. pisze się , że hotel w malowniczym, spokojnym otoczeniu, zdjęcia otoczenia nie ma,albo jest kilka drzew , a na miejscu okazuje się, że to spokojne otoczenie, to na przykład rozgrzebana budowa po sasiedzku, albo cos w tym stylu. Oszutwo . Jednoznacznie naganne.

Arku,
z tym schabowym masz 100% racji ! Ja naprawdę też to słyszałam !!!
Ale powiem Ci jedno, kiedyś zdarzyło mi sie pojechac z delegacją z pewnej firmy do jednego z ciekawszych i piękniejszych według mnie miejsc na naszym globie jakim jest Istanbul. Jako osoba od zawsze oczarowana niezwykłą różnorodnością kuchni tureckiej, zaproponowałam pójście do fajnej , tradycyjnej tureckiej restauracji na kolację i co? I usłyszałam, że dziadostwa oni jeśc nie będą i jakoś przeżyją na hamburgerach z McDonalds'a te 3 dni pobytu. Coż, szkoda, że nie zabrali puszek "paprykarza szczecińskiego" albo mielonki z sobą .... Są ludzie, którzy nigdy nie powinni wyjeżdżać za granicę :)

Pozdrawiam porannie deszczowo
Arek R.

Arek R. Chyba czas na zmianę
- SAP (BW, BPC,
FICO) Development
Te...

Temat: Jakie są pewne biura podrózy w Polsce

Aleksandra Rabinek:
Jako osoba od zawsze oczarowana niezwykłą różnorodnością kuchni tureckiej, zaproponowałam pójście do fajnej , tradycyjnej tureckiej restauracji na kolację i co? I
usłyszałam, że dziadostwa oni jeśc nie będą i jakoś przeżyją na hamburgerach z McDonalds'a te 3 dni pobytu.

:-D Ale odlot:-D
Kiedyś w jednej firm, w których pracowałem rozpoczela sie dyskusja na temat podróży. Mówię, że kraj w którym jestem zakochany to Turcja i mógłbym tam wraca każdego roku. A koleżanka (osoba po studiach) mówi:"no co Ty?! ja bym do tych brudnych Arabów nie pojechała".
Celem wyjaśnienia:
1. Turcy nie są napewno brudasami.
2. Nie są również Arabami.

konto usunięte

Temat: Jakie są pewne biura podrózy w Polsce

i znowu dzisiaj o Triadzie w TVN24
znowu wyrolowali turystów

karaluchy, syf, brud w hotelu za 6 tysięcy za 2 osobyBeata B. edytował(a) ten post dnia 23.07.08 o godzinie 17:46

konto usunięte

Temat: Jakie są pewne biura podrózy w Polsce

Aleksandra Rabinek:
Beata B.:
[author] I Triada też
wprowadza klientów w błąd.
Najlepszym przykładem jest cena wizy w Egipcie. Informują klientów, że cena wynosi 18$, nawet w swoich katalogach. Jeżdżę często do Egiptu i zawsze płacę w okienku na lotnisku 15$. To jest oficjalna cena i tyle podają również inne biura, oprcz jednej Triady, która już rąbie klientów od samego początku.
[/edited]

Beatko- Ty też masz mnóstwo racji w tym co piszesz. Co innego uczciwa oferta, nawet jeśli gorsza , to jeśli świadomie wybierana przez klientów- jest OK. Natomiast oszutwo jest po prostu oszustwem i to jest poza dyskusją. Pamiętacie te różne "biura podróży" , które w połowie sezonu nagle zaczynały być słynne, gdyż pozostawiały gdzieś swoich klientów , którzy wyrzucani z hotelu, koczowali gdzieś czekając na transport, którego nawet nie było w planie, a biuro zwijało kasę i ..... tyle po nich.
W kwestii zdjęć - zgadzam się, zdjęcia zawsze są lekko "retuszowane" albo takie sprzed 5 - 7 lat :) Cóż , jakkolwiek nie pochwalam, to gdzieś tam w głębi duszy się usmiecham , gdyż z roku na rok mam coraz większą ochotę zamieszczać swoje zdjęcia także takie "sprzed kilku lat" , a już na pewno wybieram te przedstawiające mnie z lewego profilu , bo prawy mam mniej atrakcyjny ;))) Jako kobieta - chyba wiesz co mam na mysli:)))))
Ale podobnie jak Ty - zwracam uwagę na takie same rzeczy - i "czytam" zdjęcia , zrozumiem, kiedy pokazywane na nich są te ładniejsze rzeczy w hotelu, ale nie zrozumiem, kiedy jestem oszukiwana ,bo np. pisze się , że hotel w malowniczym, spokojnym otoczeniu, zdjęcia otoczenia nie ma,albo jest kilka drzew , a na miejscu okazuje się, że to spokojne otoczenie, to na przykład rozgrzebana budowa po sasiedzku, albo cos w tym stylu. Oszutwo . Jednoznacznie naganne.

Arku,
z tym schabowym masz 100% racji ! Ja naprawdę też to słyszałam !!!
Ale powiem Ci jedno, kiedyś zdarzyło mi sie pojechac z delegacją z pewnej firmy do jednego z ciekawszych i piękniejszych według mnie miejsc na naszym globie jakim jest Istanbul. Jako osoba od zawsze oczarowana niezwykłą różnorodnością kuchni tureckiej, zaproponowałam pójście do fajnej , tradycyjnej tureckiej restauracji na kolację i co? I usłyszałam, że dziadostwa oni jeśc nie będą i jakoś przeżyją na hamburgerach z McDonalds'a te 3 dni pobytu. Coż, szkoda, że nie zabrali puszek "paprykarza szczecińskiego" albo mielonki z sobą .... Są ludzie, którzy nigdy nie powinni wyjeżdżać za granicę :)

Pozdrawiam porannie deszczowo

Ola, ja zawsze sprawdzam opinię o hotelu na http://holidaychck.pl i zawsze jestem zadowolona.
mam w nosie ich zdjęcia, wolę te prawdziwe od gości hoteli i ich opinie.
Jesli 90% jest dobrych, a 10% kiepskich, to wybieram hotel, wiedząc, zę zawsze się znajdzie ten co lubi tylko schabowe:-)

konto usunięte

Temat: Jakie są pewne biura podrózy w Polsce

wlaśnie w TVN24 leci program o tym hotelu w Grecji z Triady, co manager wściekał się na turystów (poprawiłam)

więcej niż wczoraj

http://www.tvn24.pl/-1,1558465,0,1,wakacyjny-horror,wi...Beata B. edytował(a) ten post dnia 24.07.08 o godzinie 22:29

konto usunięte

Temat: Jakie są pewne biura podrózy w Polsce

tak, ogladalam to. Beata, ale uscislilmy, nie pobil turystow, a poszarpal sie z jednym z klientow i ubliżał turystom, oni mówili, że bali się , że ich pobije, bo był nieobliczalny.Ale nie byl to manager z Triady, a grecki manager hotelu, ktory , jak twierdzili sami turysci od poczatku wydawal sie chory psychicznie i byl niezwykle agresywny. Problemem bylo, co nie jest dla mnie wogole zaskakujace , bo pisalam juz o fatalnej opiece rezydenckiej , wlasnie ta opieka, rezydenci nie umieli rozwiązać problemu, ba ... nawet nie potrafili zalagodzic konfliktu.
Uwazam, ze biuro powinno natychmiast wycofać się z umowy z takim hotelem i zaproponować turystom inny hotel, choćby w innej miejscowości .Myślę też, ze przedstawiciel Triady z Polski powinien przyleciec na miejsce i zareagowac od razu i nie rozumiem, czemu rezydenci nie potrafili zaproponowac takiego rozwiązania , a nie dopuszczac do eskalacji konfliktu w czasie trwania calego turnusu. Czy naprawde biur podrozy nie stac na zatrudnianie doswiadczonych , wykwalifikowanych pracowników ,a nie posiłkować się studentkami, które jako tako mówią po angielsku, ale jest to dla nich pierwsza i w dodatku wakacyjna praca? Może nie ma doświadczonych i wykwalifikowanych rezydentów na rynku pracy? Swoją drogą jestem ciekawa czy ktoś wie jak konstruowane są umowy między hotelami i biurami turystycznymi, czy są tam klauzule na wypadek taki jak powyższa sprawa itd.
Może wypowie się ktoś z branży turystycznej, co w takich przypadkach można zrobić itd.
Jestem naprawę zainteresowana i byłabym niezwykle wdzięczna za wypowiedź w tej sprawie kogoś z branży, kogoś doświadczonego i myślę, że wszyscy biorący udział w rozmowie w tym wątku byliby zainteresowani taką opinią .

Pozdrawiam

konto usunięte

Temat: Jakie są pewne biura podrózy w Polsce

Witam,
Rezerwujemy hotele dla Państwo na dobrej ceny w całym świecie. Jeśli Państwo checie odwiedzić Indie, możemy dać darmowe doradctwo. Możemy rezerowac samolot, hotele, autocar itd. w Indiach dla Państwo.
Proszę o kontakt: saikat.basu@basugroup.eu lub (0) 880 261 360.
Pozdrawiam
Saikat Basu

konto usunięte

Temat: Jakie są pewne biura podrózy w Polsce

No to ja uśliśle o Sun Fun, bo zmieniłam opinię o nich, podobnie jak o Travelplanet.

Sprzedali mi w poniedziałek hotel, w którym jest remont basenu głównego, remont lobby i zamknięty bar główny przy basenie. Chodzi o hotel Iberotel Farana w Sharmie.

Doskonale wiedzieli co się tam dzieje oraz to, ze hotel będzie w remoncie do końca sierpnia.
Nikt słowem o tym nie pisnął.
Po złożeniu reklamacji zaproponowano mi inny hotel, oczywiście droższy. Początkowo chcieli 75% wartości poprzedniej rezerwacji, dodatkowo za zamianę hotelu 100 zł dopłaty, no i nową wyższą cenę.
Proponowałam im, ze dopłacę za zamianę hotelu, ale tylko to.
Sprawa się oparła o Polską Izbę Turystyki. Okazało się, ze nic nie muszę tracić, czyli tych 75% oraz nie muszę dopłacić 100 zł dodatkowo, bo biuro wprowadziło mnie w błąd sprzedając wyjazd.
Od wczoraj czekam już kolejny raz (po 48 godzin) na potwierdzenie rezerwacji z pieczątką i podpisem biura.
Szczerze mówiąc moja cierpliwość się kończy.

Na dodatek gdy kupowałam wycieczkę w poniedziałek zażyczyli sobie ode mnie 100% za potwierdzenie hotelu, do czego również nie mieli prawa, jest to niezgodne z ustawą.

O remoncie dowiedziałam się dzięki forum w gazecie.pl

Dla mnie to ejst normalna szopka. Wiedzą o tym od 11 lipca i nie poinformowali klientów, w przeciwieństwie do TUI, które proponowało zamianę hotelu na inny. Z tego co czytam, to inne osoby, które jechały do tego hotelu potraktowali w podobny sposób.
Po skargach klientów dali komunikat na stronie i to wszystko, a teraz powołują się na ten komunikat, bo według nich to wystarczy. Otóż nie wystarczy, bo ktoś może nie mieć dostępu do Internetu i ich obowiązkiem jest zadzwonić do klienta, powiadomić go i zaproponować zamianę hotelu na inny, ponieważ ten nie spełnia oferty katalogowej, czyli sprzedanej oferty.

Ja już nigdy nie kupię wyjazdu ani w Sun Fun, ani poprzez Travelplanet. Sa inne biura i można mieć wakacje bez nerwów.
Napisałam to ku przestrodze. W maju broniłam tego biura, bo byłam z nimi w Turcji i było wszystko ok. ja widać OK, to jest tylko wtedy, gdy nie ma problemów, a jak są to jest olewanie klienta.

No, po 5 dniach załatwiania wyjazdu wreszcie otrzymałam potwierdzenie hotelu i samolotu. To się w głowie nie mieści.Beata B. edytował(a) ten post dnia 25.07.08 o godzinie 19:14
Ania Gasińska

Ania Gasińska Osti-hotele
Senacki****/Kossak**
**

Temat: Jakie są pewne biura podrózy w Polsce

tak to wszystko przeczytałam i powiem szczerze, że trochę się przeraziłam :) zawsze wolałam tradycyjne biura, ale w tym roku z barku czasu zarezerwowałam tydzień w Turcji przez easygo, jeśli chodzi o sam serwis, kontakt z biurem i formalności byłam mile zaskoczona, wszystko załatwiłam w niecałą godziną, no ale weryfikacja z tym co piszą a tym co będzie nastąpi w poniedziałek :) opinie o hotelu również sprawdziłam wcześniej na innych portalach a nie sugerowałam się tylko tym co oni napisali i ich zdjęciami, sama pracuje w turystyce już od 7 lat więc wiem jak robić zdjęcia i co pokazywać żeby wszystko wyglądało jak z bajki :))

konto usunięte

Temat: Jakie są pewne biura podrózy w Polsce

Aniu, ale ja znałam ten hotel Iberotel. Sama byłam zaskoczona, ze tam jest remont w sezonie.
Sama Marzenie sprawdzałam kilka dni wcześniej hotele do Hurgady, odradzałam jej niektóre.
A teraz sama się wpakowałam, bo nie poczytałam sobie forum przez zakupem. Natomiast biuro miało obowiązek mnie poinformować o tym.

Na forum w gazecie.pl aż huczy o Sun Fun i o tym jak nie poinformowali klientów o tym fakcie.
Nie każdego stać na zamiany na jeszcze droższe hotele, a ten nie był tani, on kosztuje tyle co 5 gwiazdek.
Jeśli na miejscu będą chcieli zamienić hotel, to dostanę tylko 4, bo tak jest w umowie, zamiana 4 na 4. I nikogo nie interesuje już na miejscu, ze ktoś zapłacił za ten co wybrał więcej. Mozę składać reklamację dopiero po powrocie. Moze mu coś zwrócą, a moze nie.

Poza tym teraz się jeszcze nauczyłam, żeby nie kupować hoteli, które są oddzielnie promowane przez biuro podróży na tych dodatkowych cennikach z 2-3 hotelami przez biuro podróży, bo to oznacza jakąś wpadkę i kłopoty.Beata B. edytował(a) ten post dnia 25.07.08 o godzinie 20:36
Piotr A.

Piotr A. więcej, szybciej,
wyżej!

Temat: Jakie są pewne biura podrózy w Polsce

Na pewno nie Itaka. Niby duże i sprawdzone, ale...

Są to ludzie nierzetelni i nieuczciwi, ale przede wszystkim bezczelni i nie wykazujący ani trochę zrozumienia czy współczucia.

Właśnie wróciłem z wczasów w Marsa Al Alam (Fayrouz Plaza Beach Resort), biuro oszukało około 20 osób skracając wyjazd o 1 dzień i jeszcze każąc dopłacać za pobyt w hotelu prawie 60 EUR.

niestety - przed wpłatą pieniędzy są bardzo mili, dzwonią, doradzają, oszukują, po wpłacie nie ma nawet szans dodzwonienia się na infolinię...

Temat: Jakie są pewne biura podrózy w Polsce

Jolanta I.:
Wg mnie biur pewnych jest naprawdę niewiele.
Najmniej skarg zauważyłam na TUI, Neckermana, Scan Holiday lub biura stricte lokalne : np.Tęcza, Damptour czy Soltur.
Scan Holiday-8 lat temu bylam-mialam zastrzezenia -nie pojade juz nigdy wiecej
Danusia K.

Danusia K. Kocham życie,
uwielbiam podróże i
lubię przebywać z
ludźmi

Temat: Jakie są pewne biura podrózy w Polsce

Moja koleżanka jeździ od kilku lat z biurem Opal i do tej pory była zadowolona zarówno z obsługi w biurze jak i z pobytu za granicą.

Zwykle nie korzystamy z ofert biur podróży, jeździmy indiwudualnie z przyjaciółmi. Jednakże w lutym byliśmy w Szarmie z Alfa Star i standard na miejcsu odpowiadał ofercie.
Karolina Ilona Ł.

Karolina Ilona Ł. Koordynator ds.
Projektów PR

Temat: Jakie są pewne biura podrózy w Polsce

Łatwo wydawać opinie na temat biur podróży zapominając o tym, że nawet najlepszym zdarzają się wpadki.

Taka wpadkę u mnie w tym roku zaliczył Neckermann w trakcie wyjazdu do Portugalii, i nie chodzi absolutnie o hotel. Pierwsze wielkie rozczarowanie to pani rezydent - to, że wciskała wycieczki to standard wśród rezydentów, ale jej sposób traktowania turystów i robienia z ich/nas zupełnie ciemnych ludzi, było dla mnie niemiłym zaskoczeniem. Owszem, jak na kazdym wyjeździe trafili się tacy, którzy patrzyli w nią jak w wyrocznie i niemal trzymając ją za rękę i święcie wierząc każde jej słowo, korzystali z oferowanych przez nią wycieczek. My, jak zwykle przed wyjazdami, o Portugalii naczytaliśmy się wcześniej. Jeszcze w Polsce zarezerwowalismy auto i zwiedziliśmy to, co chcieliśmy oszczędzając przy tym kupę kasy. Jednocześnie naraziliśmy się pani rezydent, która nie darzyła nas zbytnią sympatią.
Drugie rozczarowanie to był powrót. Lecąc do Faro nikt nie miał problemów z wagą walizki. Wracając okazało się, że Neckermann nie poinformował nikogo, że mamy limit 15kg/bagaż. Efekt był taki, że ludzie przyzwyczajeni do bagażu 20kg musieli albo dopłacać 10EURO/kg lub na lotnisku rozstawać się np. z butelkami wina.
Po tym wyjeździe miałam wrazenie, że Neckermann z Polski i Neckermann z Niemiec to dwie różne firmy, świadczące usługi na dwóch różnych poziomach.

Najlepsze biuro - pod względem organizacji, realizowania warunków umowy, kompetencji pilota i rezydenta to dla mnie zdecydowanie Triada. Jak dotąd nie zaliczyli wpadki (w której brałabym udział), a wyjazd z nimi do Egiptu 7+7 to była dla mnie - dzięki pilotowi w duzej mierze - najwspanialsza podróż!Karolina Ilona N. edytował(a) ten post dnia 09.11.08 o godzinie 00:19
Magdalena Mańkowska

Magdalena Mańkowska Student, Wyższa
Szkoła Turystyki i
Rekreacji im. M.
Orłow...

Temat: Jakie są pewne biura podrózy w Polsce

Moje ulubione : http://amin.pl - naprawde godne polecenia;)
Agata Bromberek

Agata Bromberek Blogerka,
Freelancer,
Turystyka | Mieszkam
w Turcji

Temat: Jakie są pewne biura podrózy w Polsce

Jako rezydentka w tej gorącej (kiedyś) dyskusji pozwole sobie zauwazyc, ze mamy biura małe, które organizują niewielkie grupy, są droższe, mają przeloty rejsówkami (szczególnie wakacje egzotyczne, objazdówki) - i tu na ogół jest OK.
Ale jak mamy do czynienia z wczasami czarterowymi, które z zasady są najtańsze, to niestety niezależnie od biura mogą się zdarzyć wpadki. I to każdemu biuru, jak było widać, sie zdarza, jedni pisali o Neckermannie inni o Triadzie, chociaż niby inne półki cenowe. Po prostu w szczycie sezonu wszystko jest wypełnione do granic, nie mówiąc już o hotelarzach, którzy nagminnie stosują tzw. overbooki sprzedając więcej miejsc niż mają rzeczywiście. OK, często robią to też biura, ale nie wszystkie :)
Czasami jest tak, że akurat od biura niewiele zależy, bo co może na to, że przewoźnik czarterowy zmienił godzinę wylotu? Albo hotelarz zrobił nam kuku i każe turystom czekać w recepcji, bo wynajął biura zakontraktowane pokoje innym ludziom, żeby dodatkowo zarobić (zdarza się b.często).
Opowiadać by mozna bez końca :) Wniosek tylko jest taki, że wybranie samego biura nie daje gwarancji, że wszystko będzie super. Po prostu bywa różnie.

Przed sezonem i po łatwiej uniknąć problemów, wtedy jest po prostu spokojniej i luźniej.

A co do rezydentów :) praca robi pozory lekkiej miłej i przyjemnej, dlatego biorą się za nią osoby które takiej oczekują, a potem nie dają rady w sytuacjach stresowych. Stąd częsta rotacja w tym zawodzie. Poza tym w większości biur polskich rezydenci pracują sezonowo, a kto to może robić, jak nie studenci? :)
I jeszcze coś: czasami za zachowanie rezydentów odpowiadają biura, które stosują określoną taktykę wobec turystów albo nie udzielają rezydentom pełnych informacji (np. o jakichś zmianach). Różnie z tym bywa, niestety.

Najmniej się stresować, dobrze się nastawić i starać się odpoczywać i relaksować na wakacjach, niezależnie od wszystkiego, a wtedy na pewno urlop będzie udany :)
Marcin Drechna

Marcin Drechna
www.marcindrechna.co
m

Temat: Jakie są pewne biura podrózy w Polsce

Ja polecam Alfa Star (tańsze, głównie Afryka) oraz Tui (drogie, cały świat)
Maja Koladko

Maja Koladko PogotowieUrlopowe.pl
- B.P. Najlepsze
Wakacje

Temat: Jakie są pewne biura podrózy w Polsce

Agata,
zgadzam się z Tobą całkowicie :)

pzdr
maja
Krzysztof Chałupczak

Krzysztof Chałupczak Od zawsze na swoim

Temat: Jakie są pewne biura podrózy w Polsce

Najpewniejszym biurem podróży jest własna organizacja wyjazdu, co ja zawsze czynię. Nawet jak coś nie wyjdzie, to nie ma się pretensji.



Wyślij zaproszenie do