konto usunięte

Temat: Salesforce.com - używanie platformy, szkolenia

Witam

Chciałbym zapytać Was na temat platformy salesforce.com. Mamy za sobą pierwsze doświadczenia z tym związane i można powiedzieć, że eksperymenty wyszły dość obiecująco więc postanowiliśmy zacząć korzystać z tego rozwiązania. Nie jest to jednak chyba dość popularne na razie rozwiązanie w Polsce bo trudno uzyskać więcej informacji na ten temat. Chodzi mi głównie o informacje na temat szkoleń z tej platformy, kosztów komercyjnego zastosowania tej technologii i warunków jej użycia oraz dostawcy tej technologii w Polsce. Z góry dziękuję za wszelkie informacje.
Paweł Dobrzyński

Paweł Dobrzyński Business & IT Expert

Temat: Salesforce.com - używanie platformy, szkolenia

Witam,

używałem tej platformy pracując w międzynarodowej firmie. Uważam, że jest to bardzo wygodnie rozwiązanie: nie trzeba mieć dedykowanego serwera, administratorów, nie trzeba się troszczyć o uaktualnienia. W zamian otrzymuje się dostęp 24x7 z dowolnego miejsca, na przykład z domowego komputera, bo dostęp jest przez przeglądarkę (nie, nie jestem sprzedawcą Salesforce.com :) ).

Szkolenia. Nie uczestniczyłem w żadnych szkoleniach prowadzonych przez trenera - tylko w szkoleniach on-line dostarczanych przez SFDC (SalesForceDotCom). Co prawda są po angielsku, ale SFDC i tak nie ma polskiej wersji, więc angielski muisz znać. Z doświadczenia moge stwierdzić, że te szkolenia są wystarczające.

Koszty. Koszty są podane na stronie Salesfore.com. Najtańsza wersja, Group Edition, kosztuje zdaje się 75 EUR rocznie za użytkownika. W zamian otrzymuje się narzędzie do zarządzania klientami, kontaktami, szansami sprzedaży (opportunity) a także podstawową funkcjonalność do rejestracji zgłoszeń call centre. Limit - 5 użytkowników. Kolejny szczebel to Professional Edition, za ok. 800 EUR rocznie. To już jest znacznie bardziej zaawansowane narzędzie, z prognozowaniem sprzedaży, bardziej rozbudowanym zarządzaniem szansami sprzedaży i możliwością śledzenia efektywności kampanii marketingowych (np. ROI). Moim zdaniem jest to podstawowa wersja dla firmy handlowej średniej wielkości.

800 EUR rocznie za użytkownika może wydawać się dużo, ale z drugiej strony, to tylko 67 Euro miesięcznie, czyli jakieś 300 zł. Porównaj to z wszystkimi miesięcznymi kosztami handlowca (wynagrodzenia, biuro, podróże służbowe) i masz inną perspektywę. A dobre wdrożenie SFDC może podnieść efektywność sprzedaży w firmie.

Dostawca technologii w Polsce. Nie wiem czy jest potrzebny: wszystko dzieje się on-line, program i dane i tak są na serwerach SFDC.

Jeśi masz pytania - chętnie na nie odpowiem. Sam chętnie bym wymienił doświadczenia z innymi użytkownikami SFDC w Polsce, szczególnie z firmami lokalnymi.

Pozdrawiam,

Paweł Dobrzyński

konto usunięte

Temat: Salesforce.com - używanie platformy, szkolenia

Witam

Dziękuję Ci za cenne informacje, właśnie jesteśmy na etapie zapoznawania się z narzędziem, gdyż takie wymaganie postawił klient aby w tej technologii były budowane jego rozwiązania. Niestety na naszym rynku ciężko jest znaleźć osoby które mają doświadczenie w używaniu tej platformy, ale cieszę się że udało nam się skontaktować. Jeśli będę miał zapytania czy prośbę o konsultację z pewnością skorzystam z Twojej oferty i się skontaktuję. Jeszcze raz bardzo dziękuję.

Pozdrawiam
Maciej Selerzyński
Łukasz Skrodzki

Łukasz Skrodzki Konsultant
Salesforce.com

Temat: Salesforce.com - używanie platformy, szkolenia

Witam,

Aktualnie jedynym dostawcą/wdrożeniowcem SFDC w Polsce jest AMG.net : http://amg.net.pl/offer/implementation/apz
Co do wersji językowej to aktualnie prowadzone są prace na polską lokalizacja platformy.

Pozdrawiam,
Łukasz Skrodzki

Temat: Salesforce.com - używanie platformy, szkolenia

Witam,

A czy firma AMG.net organizuje szkolenia z aplikacji w Polsce, czy jesteśmy zdani na szkolenia organizowane bezpośrednio przez salesforce.com?

Pozdrawiam
Tomasz Lipiński
Aleksandra Guérin

Aleksandra Guérin Director of Business
Development

Temat: Salesforce.com - używanie platformy, szkolenia

Witam Panow,

chcialam tylko do tej lekko przedawnionej dyskusji dodac, ze Salesforce dostepne jest juz w jezyku polskim.

Pozdrawiam,

Aleksandra Bojko

Temat: Salesforce.com - używanie platformy, szkolenia

Aleksandra Bojko:
Witam Panow,

chcialam tylko do tej lekko przedawnionej dyskusji dodac, ze Salesforce dostepne jest juz w jezyku polskim.

Pozdrawiam,

Aleksandra Bojko

Witam
Przyznam że nie bardzo widzę ten polski w ustawienianiach...

Aaa, jest: The following end-user languages are also available if you
request them from your salesforce.com representative.Michał Klaja edytował(a) ten post dnia 12.03.10 o godzinie 10:46
Aleksandra Guérin

Aleksandra Guérin Director of Business
Development

Temat: Salesforce.com - używanie platformy, szkolenia

Kto szuka, ten znajdzie :-)
Marek F.

Marek F. Dyrektor ds.
e-marketingu Agencja
Reklamowa PASIKONIK,
Dy...

Temat: Salesforce.com - używanie platformy, szkolenia

Czy dostępne są informacje na temat wdrożeń w Polsce tego rozwiązania?

Temat: Salesforce.com - używanie platformy, szkolenia

Na pewno użytkownikami są polskie oddziały firm globalnych (np. farmaceutycznych). Wspomniany powyżej AMG.NET na swoich stronach nie wspomina o referencjach w tym zakresie. Ostatnio pokazało się trochę ogłoszeń o poszukiwaniu specjalistów, znających salesforce.com. My na razie próbujemy "obudzić" rynek małych i średnich firm w południowej Polsce
Przemek S.

Przemek S. Konsultant-
Salesforce.com
Platinum Partner

Temat: Salesforce.com - używanie platformy, szkolenia

Marek F.:
Czy dostępne są informacje na temat wdrożeń w Polsce tego rozwiązania?

Zauważyłem duży wzrost liczby klientów z Polski. Trudno operować danymi ale oprócz oddziałów zachodnich koncernów i firm, także rodzime przedsiębiorstwa zaczynają używać SalesForce.

Jest dostępna od jakiegoś czasu polska wersja językowa ( musi być aktywowana na żądanie ) więc liczby te będą rosnąć.

konto usunięte

Temat: Salesforce.com - używanie platformy, szkolenia

Witam,
chciałbym zapytać, czy organizowane są w Polsce konferencje poświęcone wdrożeniu SalesForce?

konto usunięte

Temat: Salesforce.com - używanie platformy, szkolenia

I tu rodzi się kolejne pytanie. Jaka firma w Polsce zajmuje się szkoleniem z zakresu posługiwania się tą platformą? Z tego co się dowiedziałem AMG.NET takich szkoleń nie zapewnia. Jeśli znacie taką firmę to proszę podajcie jakieś namiary. Z góry dziękuję za wszelkie informacje.
Pawel B.

Pawel B. Dyrektor
zarzadzajacy

Temat: Salesforce.com - używanie platformy, szkolenia

Paaanie:)

MAmy salesforce i mamy problem:) A właściciel naciska....:)
Ciezko o konsultanta i slabo tam z polskim.
Nie mozna tego (albo nie wiemy jak) zintegrowac tego z poczta itd..
Najgorzej ze nie ma offline.

Co u Ciebie??

Pawel
Przemek S.

Przemek S. Konsultant-
Salesforce.com
Platinum Partner

Temat: Salesforce.com - używanie platformy, szkolenia

Panie Pawle

Jak na razie nie oferujemy oficjalnie supportu w języku polskim ale jeśli otworzy Pan nowego case'a i opisze problem po polsku to trafi Pan w odpowiednie ręce ;-)

Salesforce można zintegrować z Gmailem ( ale tylko z wersją PRO) lub z Outlookiem i Lotusem. Do Outlooka są 2 aplikacje w zależności od wersji klienta.

No i oczywiście aplikacja Offline jest jak najbardziej dostępna. Trzeba ją pobrać z "My desktop integration" i nazywa się: Force.com Connect Offline

Pozdrawiam
PrzemekPrzemek S. edytował(a) ten post dnia 19.01.11 o godzinie 14:59
Bartosz Bakula

Bartosz Bakula Senior Technical
Analyst Level 2
National Standards
Autho...

Temat: Salesforce.com - używanie platformy, szkolenia

Witam wszystkich. Na chwile obecna pracuje w SalesForce (Dublin) System Administrator. Jesli potrzebujecie jakich kolwiek informacji, prosze pytac.
Jan B.

Jan B. WebSphere
Connectivity
Community of
Practice, Central
and...

Temat: Salesforce.com - używanie platformy, szkolenia

Do integracji z Salesforce.com można też użyć WebSphere Cast Iron:
http://www.castiron.com/integration-solutions/sfdc/ind...
Integracja jest możliwa poprzez protokół Pop3/smtp
Rafał Sikorski

Rafał Sikorski Workday HCM
Consultant

Temat: Salesforce.com - używanie platformy, szkolenia

W nawiązaniu do głównego wątku chciałbym zapytać:
1. Czy wg. was w Polsce nadal istnieje potrzeba szkoleniowa z zakresu Salesforce.com?
2. Jakiego rodzaju szkolenia, obejmujące jaki zakres byłyby wskazane?
3. W jakiej formie i gdzie oczekiwalibyście informacji o kosztach
a) wdrożenia
b) koszcie utrzymania - oprócz strony Salesforce.com
c) szkoleń
rozwiązań opartych na Salesforce.com?Rafał Sikorski edytował(a) ten post dnia 02.02.11 o godzinie 20:33

konto usunięte

Temat: Salesforce.com - używanie platformy, szkolenia

Szanowni Państwo,

gdybyście z kolei chcieli analizować dane z SF, zapraszam tu: QlikView & SalesForce

Pozdrawiam
Przemek Żukowski
Joanna Walczak

Joanna Walczak Obecnie szukam pracy
w obszarze sprzedaży
i marketingu

Temat: Salesforce.com - używanie platformy, szkolenia

Witam,

piszę pracę dyplomową na temat CRM. Jeden z rozdziałów jest i Salesforce. Nigdzie nie mogę znaleźć w internecie informacji jakie firmy stosują Salesforce. Czy mógłby mi ktoś pomóc i podać kilka firm?

Pozdrawiam serdecznie

Następna dyskusja:

salesforce.com @ Kraków




Wyślij zaproszenie do