Tomasz Kałużny

Tomasz Kałużny Student, Warsaw
School of Economics

Temat: Telefon a allegro - czy z allegro istnieje możliwość...

Szanowni Państwo,

moje konto zostało również zablokowane z powodu wystawiania iPhone'ów 6 i 6+. Nastąpiło to bez żadnego ostrzeżenia. Pomimo mojej odpowiedzi i wysłania zdjęcia sprzedawanych telefonów wraz z karteczką z nickiem moje konto nie zostało odblokowane od 5 dni i nikt nawet nie raczy mi odpisać na trzy maile, które w tym czasie wysłałem. Bardzo miło Allegro traktuje klientów, ale przecież co ich to obchodzi, mają monopol i w tyle każdego kto coś złego powie, bo co im za różnica 50zł miesięcznie w 1 czy 2 stronę. Uważam, że jest to skandaliczne, że serwis oczernia ludzi o oszustwo, skoro nigdy nie miałem innego komentarza niż pozytywny. Żeby było zabawniej, wystawiłem 3 aukcje promowane, które zostały usunięte po 1 dniu równocześnie z blokadą konta, ale po pieniądze za ogłoszenia to rękę wyciągną. Tracę klientów przez to, że nie mogę wystawiać produktów. Cała ta sytuacja śmierdzi strasznie.

-----
Tomek Kałużny

Temat: Telefon a allegro - czy z allegro istnieje możliwość...

W ostatnich tygodniach sprzedaż im strasznie spadła,praktycznie nic się nie spzredaje, na Facebook również cisza.
Czy taka bida przyszła do Polski czy wkońcu ludzie zmądrzeli i przestają na Allelipa kupować????
Magdalena Fiuk

Magdalena Fiuk Student, WSEiZ

Temat: Telefon a allegro - czy z allegro istnieje możliwość...

Witam panie Kubo moje konto Madziamilion100 zostało zablokowane z powodu dodatkowej weryfikacji chodziło o dostarczenie zdjeć przedmiotów z moim dowodem wysłałam je i od tego czasu zero kontaktu proszę o wyjaśnienie sprawy nierozumiem skąd takie postępowanie i co z oplata za wyróżnienie aukcjiTen post został edytowany przez Autora dnia 03.11.14 o godzinie 19:56

Temat: Telefon a allegro - czy z allegro istnieje możliwość...

witam panie Kubo ja nie dostaje informacji na tiketa
jak długo mam czekac ?
Krzysztof Wąsowicz

Krzysztof Wąsowicz Sprzedawca, PH
Puchatek

Temat: Telefon a allegro - czy z allegro istnieje możliwość...

Witam Panie Kubo,
mój problem jest bardzo gorący i dość przykry, tylko nie dla sprawcy (oszusta?). W zeszłym tygodniu, chyba piątek, otrzymałem dziwny telefon od Pana ( dane kontaktowe potwierdzone), który chciał uzyskać bliższe dane odnośnie organ, które jakoby miałbym sprzedawać na aukcji Allegro nr 4888884667, link do aukcji http://allegro.pl/keyboard-syntetyzator-marki-roland-m...
Oczywiście jak się okazało, ktoś podszył się pode mnie, wykorzystując mój login i hasło oraz mój adres mailowy z Allegro. W jaki sposób wszedł w posiadanie moich danych, tego nie jestem w stanie stwierdzić. Natomiast jednego jestem pewny, a mianowicie, że powyższe dane ŚWIADOMIE nikomu nie udostępniałem! Konkludując, ktoś kto podszywał się pode mnie, nosił się z zamiarem dokonania oszustwa. Oczywiście natychmiast poprzez formularz kontaktowy zgłosiłem sprawę na Allegro ( Ticket#19157837 ) i Interię. O ile sprawa adresu mailowego na Interii została załatwiona od ręki w BOK ( odzyskałem pełny dostęp do konta ), to w przypadku konta Allegro do dnia dzisiejszego zero reakcji za wyjątkiem odpowiedzi, że konto zostało zabezpieczone i prośby o fotokopie dwóch stron dowodu tożsamości w celu weryfikacji. Mam nadzieję, że pomoże mi Pan w odzyskaniu swojego konta. Po świętach zgłaszam całą sprawę na policję. Z góry dziękuję i wesołych świąt oraz szczęśliwego Nowego Roku.

konto usunięte

Temat: Telefon a allegro - czy z allegro istnieje możliwość...

Witam
Panie Kubo, nie wiem czy Pan jeszcze w Allegro pracuje, ale postanowiłam napisać.
Allegro wprowadziło ograniczenia sprzedaży,nie dostałam żadnego maila z wyjaśnieniem,jak wysłałam zapytanie to w odpowiedzi dostałam informacje,że chcą skany mojego dowodu osobistego,wysłałam,a konto dalej zablokowane,Mam pieniądze na Allegro. które są zamrożone!! Nie mam możliwości wypłaty!! zostałam z zablokowanym kontem oraz prowizją.I piszę od razu, że nie zapłacę prowizji dopóki Allegro mi nie odblokuje moich zarobionych pieniędzy!
Mój nick:Ewela0074.proszę o pomoc, Pozdrawiam
Gregor Kus

Gregor Kus Właściciel, własna
działalność

Temat: Telefon a allegro - czy z allegro istnieje możliwość...

Witam mam ten sam problem zablokowano mi konto chociaż wcale nie poinformowano mnie o powodach tej blokady , gdy zwróciłem się z zapytaniem o co chodzi po tygodniu łaskawie poinformowano mnie że towar który wystawiłem na sprzedaż mam jeszcze raz sfotografować razem ze swoim dowodem osobistym i przesłać im to wtedy odblokują mi konto i nie było by z tym problemu gdyby nie fakt że towar ten już sprzedałem o czym poinformowałem Allegro ... Gdybym miał czekać na to aż Allegro łaskawie mi odpowie to do tej pory czekałbym na odblokowanie konta , na szczęście udało mi się sprzedać sprzęt za pomocą Facebooka . Na dzień dzisiejszy minęły już trzy tygodnie ja wysłałem już 12 maili z zapytaniami co mam zrobić żeby mi odblokowano konto ale niestety jest to walka z wiatrakami czy jak kto woli walenie głową w mur ... Zero odpowiedzi , lekceważenie przez Allegro swoich kontrahentów poraża !!! Nie wiem co to za standardy ale dla mnie to skandal ... No cóż w dalszym ciągu czekam i czekam i czekam , może ktoś wreszcie łaskawie weźmie się za pracę i łaskawie mi odpisze na jeden z kilkunastu maili ... i odblokuje mi łaskawie konto ... Pozdrawiam .

Temat: Telefon a allegro - czy z allegro istnieje możliwość...

Jestem kolejną osobą której 31.08.2016 zablokowano konto. Mimo, że poza informacją o blokadzie, było jak byk napisane że dostanę maila z wyjaśnieniem czemu podjęli taką decyzję do dzisiaj nic nie dostałem. Oczywiście nie dostałem też żadnej odpowiedzi na moje prośby o wyjaśnienie sytuacji. Naprawdę jest to żenujące. Nie używam Allegro do handlu, jestem osobą prywatną i robię tam w 99% zakupy. Na te wszystkie lata własnie wystawiłem drugi przedmiot na sprzedaż. Na prośbę mojej narzeczonej wystawiłem jej sandały, które sobie kupiła w zeszłym roku w i które okazały się za duże. Leżały w szafie nieużywane więc w końcu postanowiła je sprzedać. Uczciwie napisałem że aukcja jest grzecznościowa, bo buty jako takie nie należą do mnie tylko do niej i w związku z tym preferuję odbiór osobisty (chociaż oczywiście dałem też opcję na wysyłkę inpostem). Nie wiem czy chodzi o to że aukcja jest grzecznościowa (nieraz widziałem takie na allegro), ale jeżeli tak to jest to jawna paranoja. Jeżeli Allegro ma jakieś wątpliwości to powinno od razu napisać do mnie maila z prośbą o wyjaśnienie/dodatkowe informacje... cokolwiek. Ale nie, blokują konto, zero wyjaśnień i super... A tracą ludzie u których robiłem zakupy, i że niby serwis dba o swoich klientów...

Jeżeli do końca tygodnia nie dostanę satysfakcjonującej mnie odpowiedzi to zgłaszam to do UOKiK, bo takie traktowanie konsumentów przez Allegro jest dla mnie jawnie monopolistyczne, nie udzielają żadnej informacji, albo czytając Wasze sprawy ich odpowiedź jest niepełna i człowiek ciągle nie wie co ma zrobić.
Dominik Borsa

Dominik Borsa Specjalista
e-commerce

Temat: Telefon a allegro - czy z allegro istnieje możliwość...

Sęk w tym, że nie wolno wystawiać przedmiotów nie należących do sprzedającego.
Monika Krysiak

Monika Krysiak właścicielka,
sklepreklamowy24.pl

Temat: Telefon a allegro - czy z allegro istnieje możliwość...

Panie Kubo,
Mój problem z Allegro. Mąż nie zaplacil opłat i jego i moje konto firmowe zostało zablokowane. Uiścił należność 1 listopada Od tego czasu staram się zeby moje konto zostalo odblokowane powiedziano mezowi ze ma jeden spor wiec na moja prosbe(bo nie zyjemy ze sobai mamy rozdzilenosc) ten spor wyjasnil i jest cisza ze strony serwisu i konto moje wciąż jest zablokowane. Nie muszę chyba Panu uświadamiać jakie to są straty dla firmy reklamowej przez tak długi czas i to w takim czasie jak teraz.
Prosze o jakas porade lub zainteresowanie
Kuba K.

Kuba K. Grupa Allegro,
Ekspert ds.
Bezpieczeństwa

Temat: Telefon a allegro - czy z allegro istnieje możliwość...

Monika K.:
Panie Kubo,
Mój problem z Allegro.

Mam nadzieję, że problem się rozwiązał? Jeśli nie, proszę dać znać.

konto usunięte

Temat: Telefon a allegro - czy z allegro istnieje możliwość...

witam Panie Kubo czy pomoze mi pan??? juz mi rece opadaja Allegro to zwykle nie szanowanie ludzi, zablokowano mi konto z powodu jakiegos debila co kupil odemnie 3 telefony i nie dawal oznak zycia nie zaplacil. chce wyplacic PayU a nie moge bo wszystko poblokowane pomoze ma pan? moje konto na allegro to sprz-kup prosze o pilna pomoc juz im wyslalem i zdjecia dowodu osobistego na tle telefonow i skany samego dowodu i nic.

Temat: Telefon a allegro - czy z allegro istnieje możliwość...

Witam nie wiem czy pan dalej pracuje ale wiadomość ta kierowana jest do pana Kuby z Allegro
Mianowicie około 1,5 roku temu wyjechałem za granice i zapomniałem ze mam nieuregulowany rachunek wobec Allegro miałem masę listów od waszego serwisu o prośbie dokonania wpłaty
Teraz gdy to zauważyłem zalogowałem się na konto uregulowałem kwotę jaka była podana (tzn 91 zł) przyszła mi informacja od was ze wpłata została dokonana konto na Allegro na chwile obecna jest na 0 zł lecz dalej nie mogę dokonać zakupu gdyż pojawia mi się informacja iż moje konto jest nadal zablokowane
Z góry dziękuje za pomoc i pozdrawiam

Temat: Telefon a allegro - czy z allegro istnieje możliwość...

Panie Kubo
Witam mam pyt anie związane z moimi rachunkami a szczerze mówiąc z ich wysokością biling jest strasznie nie przejrzysty i nie wiadomo dokładnie gdzie i w którym momencie jest wpłata pojawia się a za nią powinno być np. Brakujące lub nadplacane pieniądze . A tato nie są w rządem sposób do odczytania mam do zapłaty 36zl. Wystawiam trzy samochody po 25zl i dostaje rachunek 149zl przecież to chyba coś nie tak. Nie jestem jedyną osobą której się to nie zgadza.

Temat: Telefon a allegro - czy z allegro istnieje możliwość...

Mam problem. Zrobilam dwa razy zakup u jednego sprzedającego allegro naliczone dwie przesyłki i mimo że z sprzedającym umówiłam się że zapłacę jedna przesyłkę i przelew poszedł jeden cały a drugi z odliczeniem wysyłki a allegro nie przesyła pieniędzy do odbiorcy co zrobić bo czas mnie goni? Z góry dziękuję . Anna
Robert Ratajczyk

Robert Ratajczyk Spec, Philips
Lighting Poland S.A.

Temat: Telefon a allegro - czy z allegro istnieje możliwość...

Witam
Też mam problem gdzie szukać pomocy
Sprzedałem przedmiot na allegro kupujący wpłacił przez allegro finance a ja nie mam możliwości wypłacić kasy bo obecnie nie posiadam osobistego konta bankowego. Korzystam z mojej mamy konta. Jak teraz mam wypłacić kasę jak konta nie mogę zmienić na nie swoje???

Temat: Telefon a allegro - czy z allegro istnieje możliwość...

NIE NIE ISTNIEJE .To sa kpiny ze w swiecie takiej techniki i telefonow na kazdym zakrecie ni mozna bylo sie skontaktowac z ta wielka firma ktora nazywa sia ALLEGRO ! Po pierwsze nigdzie nie mozna znalezc ich numeru telefonu no nigdzie a jak juz jakis tam dopadniesz to nikt nigdy nie odpowiada albo jest nie istneje ten numer . Jezeli masz problem oni maja swoich klientow serdecznie w dupie !Wim we miliony ludzi kupuje na tej stronie i dziwie sie ze majac tyle klizntow i napewno i z pewnoscia zarabiajac tyle pieniedzy nie moga zrobic malej infolini dostepnej dla czlowieka .To jest nie powazne traktowanie klientow .Gdyby byla konkurencja i bylo by z 20 takich servisow jal Allegro to oni by juz dawno przestali istniec albo by wreszcie zaczeli szanowac klientow co dzieki nimi zyja i zarabiaja pieniadze ! A tak po za naawiasem udalo mi sie z ta wielka alegro skontaktowac prze fb ale jeszcze dzieki Bogu nie dostalam odpowiedzi wiec czekam PO PROSTU TO SIE NAZYWA HORROR I BRAK SZACUNKU do ludzi !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Temat: Telefon a allegro - czy z allegro istnieje możliwość...

P. KUBO Witam serdecznie jestem kolejnym allegrowiczem,któremu zablokowano konto jak się okazało z mojej winy. Na początku października intensywnie szukałem podkosiarki do trawy,jakimś cudem licytowałem towar zapomniałem o tym nie wszystkie maile czytam i akurat tego z tą ważną informacją o wygranej licytacji dałem do kosza. Oczywiście nie ma o czym mówic moja wina. Po tej licytacji po jakimś czasie zadzwonił do mnie nie pamiętam czy właściciel podkosiarki czypracownik allegro z pytaniem czy chcę ją kupic czy nie bardzo przeprosiłem że nie pamiętam abym brał udział w jakieś licytacj i na tym rozmowa się zakończyła.Próbowałem poprzez formularz wyjaśnic sprawę ale od około 3 tygodni nie moge mam komunikat Wystąpił błąd Pracujemy nad jego rozwiązaniem. Spróbuj później i tak do dziś.Chcę naprawic błąd ale nie ma jak. W tej chwili mam przedmioty w koszu do zakupu ratalnego zero procent i nie mogę bo podobny komunikat. Czy istnieje możliwośc odblokowania warunkowego np na 2-3 dni aby dokonac zakup .

Temat: Telefon a allegro - czy z allegro istnieje możliwość...

Witam serdecznie jestem kolejnym allegrowiczem,któremu zablokowano konto jak się okazało z mojej winy. Na początku października intensywnie szukałem podkosiarki do trawy,jakimś cudem licytowałem towar zapomniałem o tym nie wszystkie maile czytam i akurat tego z tą ważną informacją o wygranej licytacji dałem do kosza. Oczywiście nie ma o czym mówic moja wina. Po tej licytacji po jakimś czasie zadzwonił do mnie nie pamiętam czy właściciel podkosiarki czypracownik allegro z pytaniem czy chcę ją kupic czy nie bardzo przeprosiłem że nie pamiętam abym brał udział w jakieś licytacj i na tym rozmowa się zakończyła.Próbowałem poprzez formularz wyjaśnic sprawę ale od około 3 tygodni nie moge mam komunikat Wystąpił błąd Pracujemy nad jego rozwiązaniem. Spróbuj później i tak do dziś.Chcę naprawic błąd ale nie ma jak. W tej chwili mam przedmioty w koszu do zakupu ratalnego zero procent i nie mogę bo podobny komunikat. Czy istnieje możliwośc odblokowania warunkowego np na 2-3 dni aby dokonac zakup .



Wyślij zaproszenie do