Arvind

Arvind Juneja Współtwórca @
Fangol.pl | Blogger
@ Fitback.pl

Temat: Mandat i kopanie klienta?

kupując auto w leasingu po otrzymaniu mandatu policja zgłasza się do leasingodawcy a ten udostępnia dane po to by policja mogła skontaktować się bezpośrednio z leasingobiorcą a następnie by mogła wystawić mu mandat...

no i w ten sposób bardzo szybko szkodnik dostaje mandat - tu szkodnik = ja.

no i dostaje mandat a potem ciach, jeszcze kop w żebra od leasingodawcy bo ten wystawił mi fakturę za przekazanie moich danych policji... i tak mandat mi się praktycznie podwoił...

czy to norma? osobiście poczułem się jakbym był dobijany (...) Zobacz więcej
5.09.2009, 18:09
Marcin

Marcin N. doradca ds.
produktów
finansowych

Temat: Mandat i kopanie klienta?

...to nie jest normą, leasingodawcy mają różne tabele opłat i prowizji, wszystko zależy od tego gdzie (...) Zobacz więcej
5.09.2009, 18:12
Arvind

Arvind Juneja Współtwórca @
Fangol.pl | Blogger
@ Fitback.pl

Temat: Mandat i kopanie klienta?

ok, czyli mogę uznać że VB Leasing ma taką a nie inną tabelę opłat i prowizji że jak gdzieś na szlaku popełnisz błąd i zaliczysz mandat to oni Ci jeszcze dołożą...

zapamiętać i przekazać (...) Zobacz więcej
5.09.2009, 23:21
Michał

Michał S. British American
Tobacco Polska
Trading Sp. z o.o.

Temat: Mandat i kopanie klienta?

Widziałem ostatnio kilka tabel opłat i prowizji różnych firm leasingowych i wszędzie taka opłata jest... od 30 (...) Zobacz więcej
6.09.2009, 13:37
Tomasz

Tomasz Piastuch Doradca ds. Leasingu
w SG Equipment
Leasing Polska
Sp.z.o.o

Temat: Mandat i kopanie klienta?

Potwierdzam,
jest opłata za przekazanie danych, jak duża to zależy (...) Zobacz więcej
6.09.2009, 13:52
Sebastian

Sebastian G. Obsługa Klienta VIP

Temat: Mandat i kopanie klienta?

Jedna z firm leasingowych nie pobiera z tego tytułu (...) Zobacz więcej
6.09.2009, 14:21
Marcin

Marcin Ż. PKO Leasing

Temat: Mandat i kopanie klienta?

Ogólnie , niestety jest to jedna z czynności,
za którą firmy leasingowe pobierają opłatę
Jedne biorą mnie , drugie więcej ale zależy to od czynności.
Różnice mogą się zniwelować przy innych czynnościach podanych
w tabeli opłat (...) Zobacz więcej
7.09.2009, 10:22
Michał

Michał Z. FmLeasing.pl

Temat: Mandat i kopanie klienta?

Trzeba pamiętać, że dla firmy leasingowej jest to jednak jakieś obciążenie szarpać się z policjami, strażami miejskimi, itd.
Przy tysiącach klientów trzeba do tego oddelegować co najmniej jeden etat, albo i więcej, żeby mogło to sprawnie działać.

Ktoś za to musi zapłacić. Można to co prawda uwzględnić w koszcie całkowitym, ale wtedy ma się droższą ofertę od konkurencji, która wyrzuca takie koszty do tabeli opłat... ;) :)

Należy jednak oddzielać firmy leasingowe, te które refakturują swój faktyczny koszt z tym związany (pracownik, koszt korespondencji) od takich, które robią sobie z tego dodatkowe źródło dochodu i doliczają absurdalnie wysokie kwoty, nierzadko podwajając wysokość mandatu!

Dlatego przy wyborze firmy leasingowej poza ofertą trzeba ZAWSZE sprawdzać tabelę opłat. W niej się tak naprawdę kryje filozofia podejścia do klienta...
O OWUL nawet (...) Zobacz więcej
7.09.2009, 17:27
Marcin

Marcin Ż. PKO Leasing

Temat: Mandat i kopanie klienta?

Michał --Anonimowym wolno więcej :))) wiesz....o (...) Zobacz więcej
7.09.2009, 21:21
Michał

Michał Z. FmLeasing.pl

Temat: Mandat i kopanie klienta?

Marcin Ż.:
Michał --Anonimowym wolno więcej :))) wiesz....o czym mówię? :)

Wydaje mi się, że wiem. :)
8.09.2009, 12:09
Anna

Anna P. prawnik /
specjalista ds
leasingu /
specjalista prawa
pod...

Temat: Mandat i kopanie klienta?

Bez przesady, od kiedy to Policja wymaga czegoś więcej niż pisemka przesłanego faksem? Sprawdziłam u nas - nie pobieramy opłaty za podanie (...) Zobacz więcej
15.09.2009, 21:04
Marcin

Marcin Ż. PKO Leasing

Temat: Mandat i kopanie klienta?

No cóż, zasada jest jedna.
Jeżeli klientów jest np. 50 000 tyś - to pobiera się opłatę- ponieważ tą jedną czynność codziennie wykonują np 2 osoby.
Jeżeli klientów jest 25 000 może wykonuje to 1 osoba- i też opłatę się pobiera.
Ale jeżeli klientów jest np 10 000 tyś z czego wyleasingowanych aut np. 102 szt za 01.2009-06.2009 to opłaty raczej się nie pobiera :)::)
Ale tak proste i zrozumiałe sprawy tłumaczyli moi przedmówcy.

Mam nadzieję ,że to obrazuje chociażby trochę tą całą sytuację.

Odnośnie "faxowania" do policji :))
Policja może i nie wymaga ale prawo stanowi ,że na oficjalne pismo np. z policji wysłane pocztą listem poleconym odpowiedź udzielona powinna być w ten sam sposób.
Nie będę tłumaczył dlaczego , każdy chyba jest w stanie wyobrazić sobie sytuację , w której lepiej mieć potwierdzenie nadania listu :))Marcin Ż. edytował(a) ten post dnia 16.09.09 o godzinie 09:19
15.09.2009, 23:02
Anna

Anna P. prawnik /
specjalista ds
leasingu /
specjalista prawa
pod...

Temat: Mandat i kopanie klienta?

Tak z praktyki (stażu w Policji) - bardzo dużo pism przychodziło tylko faksem (część dodatkowo pocztą).
Marcinie, przez Ciebie znowu muszę coś sprawdzić, a w zasadzie podpytać. Do nas Policja najczęściej przysyła zapytania właśnie faksem, wydawało mi się, że oryginał juz później nie wpływa pocztą, ale może się mylę :)
pozdrawiamAnna P. edytował(a) ten post dnia 16.09.09 o godzinie 21:54
16.09.2009, 21:52
Marcin

Marcin Ż. PKO Leasing

Temat: Mandat i kopanie klienta?

Z doświadczenia wiem ,że przychodzą (...) Zobacz więcej
17.09.2009, 14:01

konto usunięte

Temat: Mandat i kopanie klienta?

każda firma leasingowa ma naturalnie swoją procedurę.
w naszej firmie to najczęśniej tak, iż otrzymujemy pocztą lub faxem pismo do policji i forwordujemy je dalej bez bawienia się w fakturowanie klienta, gdyż to dodatkowy czas i praca kolejnych rąk - ps. telefonicznie zabronione jest generalnie podawanie policji danych użytkowanika auta (...) Zobacz więcej
17.09.2009, 19:55
Anna

Anna P. prawnik /
specjalista ds
leasingu /
specjalista prawa
pod...

Temat: Mandat i kopanie klienta?

Marcin Ż.:
Z doświadczenia wiem ,że przychodzą listy polecone :))

Ja natomiast przepytałam wszystkich wokół i ustaliłam, że nie zawsze ;) Pojazdów mamy jednak stosunkowo niewiele, stąd brak opłaty (jeszcze).
Pozdraviam
17.09.2009, 20:01
Adrianna

Adrianna B. The hardest thing to
learn in life is
which bridge to
cro...

Temat: Mandat i kopanie klienta?

Co do wezwań do udostępnienia danych osobowych - przychodzą i faksem i poleconym - po faksie nie zawsze przychodzi list. Wiem z doświadczenia :)
Takie wezwanie przychodzi do oddziału, w którym pojazd jest rejestrowany, i od takiego oddziału policja oczekuje odpowiedzi - niestety, albo stety, oddział (tak jest w przypadku VB) nie ma żadnego prawa do udzielenia informacji policji o użytkowniku pojazdu, i musi przekazać sprawę dalej - czyli do centrali - do DOKu. Tym sposobem angażuje się dodatkowe osoby. Ja sama niejednokrotnie bylam przesłuchiwana na okoliczność udzielenia informacji o użytkownikach - by tylko powiedzieć panom - "bardzo mi przykro, ale nie jestem upoważniona do udzielania takich informacji".
Dobrze jest zapoznać się przed podpisaniem umowy z tabelą opłat danej firmy - bo mogą być one różne. Swoją drogą, nie znam firmy, która robi coś "za darmo". Wszelkie oplaty jakie są jej należne - bywają gdzieś ukryte - nie oszukujmy się.
Tak jak Marcin wcześniej wspomniał - gdy użytkowników jest sporo - to i wezwań przychodzi więcej - i tym sposobem angażujemy większą ilość pracownikow firmy do odpowiadania na oficjalne pisma od wszelkich (...) Zobacz więcej
20.09.2009, 14:48
Wojciech

Wojciech Wróblewski Konsultant
SharePoint i EPM

Temat: Mandat i kopanie klienta?

Ja się dzisiaj niestety przekonałem, że Santander Consumer Multirent bierze za (...) Zobacz więcej
25.10.2012, 19:46
Marcin

Marcin Ż. PKO Leasing

Temat: Mandat i kopanie klienta?

Przykro mi
29.10.2012, 18:44
Adam

Adam M. właściciel, WITAMAR
Adam Markowski

Temat: Mandat i kopanie klienta?

Witam, Mam pytanie. Policja wysłała 2 razy zapytanie do leasingodawcy o udostępnienie danych o leasingobiorcy tzn. Jednego dnia pismo wystosował komendant, a następnego dnia osoba z up. komendanta. Czyli były 2 pisma dot. tego samego wykroczenia (ta sama sygnatura) Czy mam obowiązek płacić 2 opłatę za udzielenie informacji dot.tej samej sygn. Czy to jest zgodne (...) Zobacz więcej
8.01.2013, 10:29

Następna dyskusja:

Leasing oprogramowania dla ...




Przeglądaj dyskusje w tej grupie

Setki wypowiedzi

Zobacz o czym się teraz dyskutuje

Pytania i odpowiedzi

Znajdź odpowiedź na swoje pytanie

Wyślij zaproszenie do