Temat: Jak to się nazywa ?? Prośba o pomoc!!

Halo Specjaliści!!
Wyleciało mi jedno określenie z głowy a potrzebne jest baaardzo.

Jak nazywamy proces tworzenia produktu przy współudziale konsumentów.
Zazwyczaj do takich akcji zapraszana jest grupa heavy userów, która określa jakie cechy powinien mieć produkt i jakie oczekiwania zaspokajać. W wyniku tych działań powstaje produkt.

Będę wdzięczny za pomoc...