Mirek
Jasiński
prezes zarządu,
Regan Consulting
Temat: Najbardziej klientowska misja na świecie
"We seek to be Earth’s most customer-centric company for three primary customer sets: consumer customers, seller customers and developer customers".W wolnym tłumaczeniu "Chcemy być najbardziej klientocentryczną firmą na Ziemi dla trzech głównych grup klientów: klientów-konsumentów, klientów-sprzedawców i klientów-deweloperów".
Wiecie czyja?
Mariusz Janczewski Konsultant IT
Mirek
Jasiński
prezes zarządu,
Regan Consulting
Temat: Najbardziej klientowska misja na świecie
Amazon.com ma dziś walne zgromadzenie akcjonariuszy - zapowiada się ciekawie:Sprzedaż 34 miliardy USD, +40% R/R, FCF 2,5 miliarda
Przez Amazona można już kupić motocykle (i konserwy) - jeszcze trochę i zacznę się zastanawiać, czy tradycyjne sklepy są w ogóle komukolwiek do szczęścia potrzebne...
Maciej G
Krasny
Stwarzam
możliwości i
pomagam je
wykorzystać...
Temat: Najbardziej klientowska misja na świecie
Dopóki żyją ludzie pamiętający czasy, w których można było się obejść bez komputera, internetu i innej elektroniki, to tradycyjne sklepy będą miały jak najbardziej sens i klientów.Poza tym w dobie różnorakich oszustw internetowo-komputerowych, ludzie będący na pograniczu tamtych czasów i obecnych też będą skłonni zaopatrywać się "konwencjonalnie" miast elektronicznie.Maciej G, Krasny edytował(a) ten post dnia 07.07.11 o godzinie 15:05
Krzysztof
S.
Live hard, sell
hard.
Temat: Najbardziej klientowska misja na świecie
Mirek Jasiński:I kto niby wtedy będzie pytał, czy może być winny grosika?
Przez Amazona można już kupić motocykle (i konserwy) - jeszcze trochę i zacznę się zastanawiać, czy tradycyjne sklepy są w ogóle komukolwiek do szczęścia potrzebne...
Żaneta
Kowalska
Doradca ds. Rozwoju
Biznesu | INFORSYS
S.A.
Temat: Najbardziej klientowska misja na świecie
Maciej G, Krasny:
Dopóki żyją ludzie pamiętający czasy, w których można było się obejść bez komputera, internetu i innej elektroniki, to tradycyjne sklepy będą miały jak najbardziej sens i klientów.
Poza tym w dobie różnorakich oszustw internetowo-komputerowych, ludzie będący na pograniczu tamtych czasów i obecnych też będą skłonni zaopatrywać się "konwencjonalnie" miast elektronicznie.
ja się zaopatruję konwencjonalnie nie elektronicznie :) Nawet jeśli przegląd "produktów" robię sobie w e-świecie :)
Mirek
Jasiński
prezes zarządu,
Regan Consulting
Temat: Najbardziej klientowska misja na świecie
Żaneta K.:
ja się zaopatruję konwencjonalnie nie elektronicznie :) Nawet jeśli przegląd "produktów" robię sobie w e-świecie :)
Młodsza generacja robi dokładnie odwrotnie :) Albo rezygnuje zupełnie z tradycyjnych sklepów...
Maciej G
Krasny
Stwarzam
możliwości i
pomagam je
wykorzystać...
Temat: Najbardziej klientowska misja na świecie
Żaneta K.:Przyznaję, że również mam podobne "inklinacje", ale nie jestem "ortodoksyjny" w tym względzie, co do tej pory wychodziło mi na dobre. Natomiast zdecydowanie nie kupiłbym przez internet (czyli zdalnie) dwóch rzeczy: obuwia i wszystkiego, co ma związek z jedzeniem, ze względu na brak możliwości skontrolowania ich przed zakupem odpowiednimi zmysłami.
(..)
ja się zaopatruję konwencjonalnie nie elektronicznie :) Nawet jeśli przegląd "produktów" robię sobie w e-świecie :)
Żaneta
Kowalska
Doradca ds. Rozwoju
Biznesu | INFORSYS
S.A.
Temat: Najbardziej klientowska misja na świecie
Maciej G, Krasny:
Żaneta K.:Przyznaję, że również mam podobne "inklinacje", ale nie jestem "ortodoksyjny" w tym względzie, co do tej pory wychodziło mi na dobre. Natomiast zdecydowanie nie kupiłbym przez internet (czyli zdalnie) dwóch rzeczy: obuwia i wszystkiego, co ma związek z jedzeniem, ze względu na brak możliwości skontrolowania ich przed zakupem odpowiednimi zmysłami.
(..)
ja się zaopatruję konwencjonalnie nie elektronicznie :) Nawet jeśli przegląd "produktów" robię sobie w e-świecie :)
ja nie kupiłabym przez internet bielizny, chyba prędzej żywność :)Żaneta K. edytował(a) ten post dnia 07.07.11 o godzinie 21:41
Mirek
Jasiński
prezes zarządu,
Regan Consulting
Temat: Najbardziej klientowska misja na świecie
Maciej G, Krasny:
... Natomiast zdecydowanie nie kupiłbym przez internet (czyli zdalnie) dwóch rzeczy: obuwia i wszystkiego, co ma związek z jedzeniem, ze względu na brak możliwości skontrolowania ich przed zakupem odpowiednimi zmysłami.
To spróbuj... zacznij od zakupów w supermarkecie - zobaczysz, że przyniosą Ci np. owoce lepszej jakości niż znajdziesz na półce...
Co do butów, to możesz przecież odesłać... Jesteś lepiej chroniony niż przy zakupach w sklepie...
Jest jeszcze jedna opcja - jakąś dekadę temu obmierzyli mnie dokładnie u pewnego krawca w Wietnamie i potem mogłem już zamawiać przez e-mail. Na szczęście dla mnie (ale na nieszczęście dla mej garderoby, albo raczej portfela) schudłem bardzo w międzyczasie więc nie mogę zamawiać na miarę, a jakoś nie wierzę w swe umiejętności obmiarów :)
Rafał
Kurc
sprzedaż -
opakowania, POSM -
B2B
Temat: Najbardziej klientowska misja na świecie
Niedługo większość zakupów, nawet specjalistycznych, będą robić za nas inni.Szykuję całkowicie nowy, ekstremalnie prokliencki projekt, który pozwoli na ogromną oszczędność czasu.
Ryzyko w kwestiach cen, jakości i innych walorów będzie na minimalnym poziomie.
Maciej G
Krasny
Stwarzam
możliwości i
pomagam je
wykorzystać...
Temat: Najbardziej klientowska misja na świecie
Mirek Jasiński:Słyszałem, ale naprawdę wolę nie próbować... Może kiedyś, jeśli będę zmuszony.
Maciej G, Krasny:
... Natomiast zdecydowanie nie kupiłbym przez internet (czyli zdalnie) dwóch rzeczy: obuwia i wszystkiego, co ma związek z jedzeniem, ze względu na brak możliwości skontrolowania ich przed zakupem odpowiednimi zmysłami.
To spróbuj... zacznij od zakupów w supermarkecie - zobaczysz, że przyniosą Ci np. owoce lepszej jakości niż znajdziesz na półce...
Co do butów, to możesz przecież odesłać... Jesteś lepiej chroniony niż przy zakupach w sklepie...Też zdaję sobie sprawę, ale ten czas, koszty... To nie dla mnie (znam i ten argument :)
Jest jeszcze jedna opcja - jakąś dekadę temu obmierzyli mnie dokładnie u pewnego krawca w Wietnamie i potem mogłem już zamawiać przez e-mail. Na szczęście dla mnie (ale na nieszczęście dla mej garderoby, albo raczej portfela) schudłem bardzo w międzyczasie więc nie mogę zamawiać na miarę, a jakoś nie wierzę w swe umiejętności obmiarów :)Jest to rozwiązanie pod warunkiem, że taka miara i taki krawiec uchowa się dłużej; dzisiejsze czasy i wszechogarniający pośpiech i... statystyka (przy poszukiwaniu i obsłudze klienta również) nie sprzyjają zaufaniu do trzymania się tej, wspomnianej tu przez Ciebie, Mirku, metody (skądinąd bliskiej mojemu sercu).
Mirek
Jasiński
prezes zarządu,
Regan Consulting
Temat: Najbardziej klientowska misja na świecie
Dziś zauważyłem przez przypadek, że za tą klientowską misję musimy płacić!
E-booki droższe od wersji papierowych!
Wojciech Małota Folk24.pl
Temat: Najbardziej klientowska misja na świecie
Ta klientowska misja kończy się gdy klient wysyła maila z pytaniem do obsługi
Wojciechowski
M.
Psycholog biznesu |
szkolenia &
consulting
sprzedaży
Temat: Najbardziej klientowska misja na świecie
Panowie naprawdę wierzyli w to, że pro'klientowska misja jest jakimś rodzajem altruistycznego spełnienia?Kliencie, chcesz czuć się jak Pan - płać. Im bardziej jak "Pan" tym więcej :)
