Odpowiedz

Problem z Amazon

Temat: Problem z Amazon

Witam.
03.06.2011 dostałem informację od sprzedającego z amazon.co.uk,że dostali pieniądze za książkę i że ją właśnie wysłali. Minął ponad miesiąc i książka nadal nie dotarła!
Co mogę zrobić?
Ile wy czekaliście na książkę z Amazon.co.uk ?

6.07.2011, 17:49

Link do wypowiedzi

| Cytuj

Mikołaj Rutkowski Fraud & Internal
Control Expert |
CIA, CISA, CFE,
CAMS, C...

Temat: Problem z Amazon

2-5 dni, to góra w przypadku lokalizacji w UK. Dodatkowo, niemal zawsze wysyłają oni DHL-em, zatem jest małe prawdopodobieństwo, że paczka zginie. Okazjonalnie idzie to jednak przez pocztę - np. jeśli fizycznie wysyłka jest z Niemiec (a tak się zdarza). Miałem taki przypadek i książki zaginęły.

Proponuję napisać do nich, są bardzo wyrozumiali i pomocni. W moim przypadku uwierzyli mi praktycznie na słowo i wysłali nową paczkę, tym razem kurierem. Naturalnie dotarła bez problemu.

6.07.2011, 18:20

Link do wypowiedzi

| Cytuj

Piotr L. projektowanie user
experience,
interakcji,
architektura i...

Temat: Problem z Amazon

Daniel Kawka:
Witam.
03.06.2011 dostałem informację od sprzedającego z amazon.co.uk,że dostali pieniądze za książkę i że ją właśnie wysłali. Minął ponad miesiąc i książka nadal nie dotarła!
Co mogę zrobić?
Ile wy czekaliście na książkę z Amazon.co.uk ?

Z .co.uk zazwyczaj jest po 3 dniach - jeżeli wysłane było kurierem DHL.

6.07.2011, 18:38

Link do wypowiedzi

| Cytuj

Daniel Kawka Fizjoterapeuta

Temat: Problem z Amazon

9 dni temu otrzymałem taką odpowiedź od sprzedawcy:

Dear Daniel,

Thank you for taking the time to email us regarding your order. We shipped this order on Friday, June 3, to this address:

......
......
.......

We shipped it via International Mail, which takes 10 - 21 business days to arrive. Today is the 16th business day, so I expect your order to arrive soon. Some shipments may take slightly longer to arrive. I'm afraid we cannot provide tracking on International Mail.

If you have any additional questions or concerns, please be sure to let us know.

6.07.2011, 20:35

Link do wypowiedzi

| Cytuj