Temat: Mniej profesjonalizmu w sprzedaży!!!

Niniejszym ogłaszam manifest jako klient! Nie chcę profesjonalnych sprzedawców! Mogą się jąkać, kwękać, źle wyglądać - ale niech po prostu będą ludzcy!

Manifest co prawda nie jest jeszcze do końca przemyślany, ale zebrało się ostatnio kilka faktów, które spowodowały, że mi taki pomysł zakiełkował w głowie. Postanowiłem go też od razu wrzucić do dyskusji.

Jako klient mam już dosyć wyuczonych prezentacji, przemyślanych modeli sprzedaży, zamykania, wpływania na mnie i wymuszania decyzji. Gdy tylko widzę (lub słyszę) jak ktoś próbuje mną profesjonalnie manipulować wyłączam się! Nawet, gdy chcę kupić jego produkt.

Z drugiej strony, gdy już miałem zamknąć rachunek w banku, w którym jestem "od zawsze", wnerwiony telefonami gdzie ktoś próbuje mi wcisnąć wyjątkową ofertę - zadzwoniła dziewczyna, przedstawiła się po ludzku i powiedziała że chce porozmawiać o moich potrzebach... ot tak normalnie, po ludzku... I gdy już miałem powiedzieć jej co myślę o tym banku, ugryzłem się w język i powiedziałem, że z nią porozmawiam...