Temat: Zaproszenie: PO CO i JAK ZARZĄDZAĆ DOŚWIADCZENIAMI KLIENTÓW?

Stowarzyszenie Branży Eventowej, Welcome BIZ Poland oraz Instytut Sztuki Marketingu zapraszają na:

BIZNES MIXER oraz spotkanie z Januszem Kamieńskim

Temat spotkania: CEM, CZYLI PO CO i JAK ZARZĄDZAĆ DOŚWIADCZENIAMI KLIENTÓW?

czyli o trudnej sztuce kreowania i zarządzania doświadczeniami naszych klientów, o tym na czym polega proces budowania wysokiej dochodowości w oparciu o zdolność zarządzania doświadczeniami klientów i o tym jak wykorzystać koncepcję CEM (Customer Experience Management).

Termin: 9 luty 2011 18.00-21.00
Miejsce: Restauracja Fire'n' Ice Lounge - Nowogrodzka 29, Warszawa

Podczas spotkania odbędzie się loteria wizytówkowa z atrakcyjnymi nagrodami.

UWAGA: Dla Członków Stowarzyszenia Branży Eventowej - wejście gratis! Zgłoszenia prosimy przesłać do 7 lutego na adres: olga.krzeminska@sbe.org.pl

Szczegóły w materiałach:
1) Zaproszenie
http://sbe.org.pl/UserFiles/File/Mixer/sbe-biznes-mixe...

2) Notka biograficzna
http://sbe.org.pl/UserFiles/File/Mixer/janusz_kamiensk...Seweryn J. edytował(a) ten post dnia 08.02.11 o godzinie 16:08