Stwórz profil

Musisz wpisać swoje imię
Musisz wpisać swoje nazwisko
Musisz wpisać poprawny e-mail
Musisz wpisać hasło (min. 8 znaków)
Musisz zaakceptować regulamin

Dlaczego zainwestowałaś/eś w system CRM?

Robert Hajduk otwarty na nowe
wyzwania - łączę
wymagania biznesu z
języ...

Temat: Dlaczego zainwestowałaś/eś w system CRM?

Witam

Wiele już było dyskusji na forum tej grupy, czy CRM to software czy metoda zarządzania firmą, który system najlepszy, który ma pożądaną funkcjonalność, jaki są porażki wdrożeń...

Chciałbym spytać osoby, które podejmowały decyzję o wydawaniu pieniędzy na wdrożenie informatycznego systemu CRM - dlaczego zdecydowaliście się na taką inwestycję i czy pokładane nadzieje się spłeniły?

pozdrawiam
Robert
4.12.2009, 11:04

Maciej Tomaszewski starszy konsultant
CRM, Pivotal Polska

Temat: Dlaczego zainwestowałaś/eś w system CRM?

Bo było uzasadnienie biznesowe (czytaj NPV > 0) i wynikało z rozpisanej mapy strategii.
8.12.2009, 12:59

Robert Hajduk otwarty na nowe
wyzwania - łączę
wymagania biznesu z
języ...

Temat: Dlaczego zainwestowałaś/eś w system CRM?

Profesjonalna odpowiedź :)
i... obawiam się, że nikt nie przyzna się do innych powodów i skutków. Przynajmniej na forum czyli publicznie.
8.12.2009, 15:21

Rafał J. KlinikaCallCenter.pl
(CC, CRM, CEM) -
profilaktyka
nerwic...

Temat: Dlaczego zainwestowałaś/eś w system CRM?

A się spotkałem jeszcze z (przymrużeniem oka) :
1. NPV<0, ale to standard korporacyjny,
2. NPV<0, ale konkurencja to ma,
3. Przekonał nas dostawca, że po prostu wybraliśmy za krótki okres dla NPV - powinno być 20 lat,
4. Kolega wdraża takie systemy,
5. Kolega kolegi wdraża takie systemy,
6. Strategia przewiduje,
7. Strategia nie przewiduje, więc to niedobrze... o... i już przewiduje,
8. Kupimy na wszelki wypadek, bo coś musimy do grudnia wydać,
9. Mamy CRM, ale pewnie będziemy bardziej efektywni z innym,
10. Zarząd chce takie zegary jak w samochodzie mieć na komórce w czasie rzeczywistym,
11. Bo się dzięki temu dowiemy ile średnio imienin w roku mają Klienci;),
12. Bo już nie wiemy co jeszcze sprzedać udziałowcom jako działania pro klienckie,
13... już mi się kończy wena, pamięć i bursztyn w szklance.

pozdrówka!
8.12.2009, 17:47

Magdalena Kowalczyk Student, Uniwersytet
Warmińsko-Mazurski
w Olsztynie

Temat: Dlaczego zainwestowałaś/eś w system CRM?

Maciej Tomaszewski:
Bo było uzasadnienie biznesowe (czytaj NPV > 0) i wynikało z rozpisanej mapy strategii.

Dokładnie ;)

------------------------
Systemy crm
7.06.2011, 12:00

Jarek Żeliński Analityk biznesowy,
systemowy,
projektant aplikacji
(i fo...

Temat: Dlaczego zainwestowałaś/eś w system CRM?

Maciej Tomaszewski:
Bo było uzasadnienie biznesowe (czytaj NPV > 0) i wynikało z rozpisanej mapy strategii.

kto i ile razy to widział?
7.06.2011, 12:09

Mateusz Kurleto Analizuję biznesowo
i zarządzam
projektami.
Wdrażasz syst...

Temat: Dlaczego zainwestowałaś/eś w system CRM?

Jarek Żeliński:
Maciej Tomaszewski:
Bo było uzasadnienie biznesowe (czytaj NPV > 0) i wynikało z rozpisanej mapy strategii.

kto i ile razy to widział?
Ale w ofercie, czy przy ocenie skutków?:P
7.06.2011, 12:20



Wyślij zaproszenie do